Herr Klaus D. schrieb uns:
Hallo habe mir bei Firma G2 World, Augsburg Inh.Giuseppe Garieri eine Kamera bestellt und bezahlt 229,98€. Geldeingang wurde am 17 Juli bestätigt.
Leider sind mir erst im Nachhinein die ”B….. aufgefallen .im Internet kann man das nachlesen ,leider hatte ich da schon überwiesen weder telefonisch noch per Mail kann man jemanden erreichen
mfG Klaus D.
Anhang
Sehr geehrter Herr D.,
die Zahlung für Ihre Bestellung mit Bestellnummer PRE-3592-SUF vom 13.07.2013 in Höhe von 229,98 EUR ist per Vorkasse Überweisung bei uns eingegangen.
Nachfolgend erhalten Sie nochmals einen Überblick über Ihre Bestellung:
Panasonic LUMIX DMC-TZ31 EG-W Weiß Weiss
GARANTIE: ohne Garantieverlängerung
SET-AUSWAHL: Set 1 (Tasche+Displayfolie) 1 229,98 EUR
Standard DE 1 0,00 EUR
inkl. 19% USt.: 36,72 EUR
Gesamtsumme: 229,98 EUR
Über den Versand der Ware werden wir Sie gesondert informieren.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Team von G2 World
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 01.08.13 um 12:07 Uhr an G2World weiter, erhielt aber keine Stellungnahme.
Herr D. schrieb uns am 17.8.13:
So ,manchmal kommt es anders als man denkt
ein relativ gutes Ende,mit dem ich eigentlich nicht mehr gerechnet habe heute kam die Kamera nun doch noch an zwar nicht mit der Versprochenen Beigabe wie versprochen und auch nicht mit der bestellten Tasche (andere war dabei) aber damit kann ich leben.
Ob ich die Firma jetzt empfehlen kann? Nun wenn man direkt vor Ort ist und die Ware gleich bekommt mag das angehen aber Vorkasse (Überweisung) würde ich nicht mehr machen.
Fazit Ende Note 3
an der Kommunikation muss noch schwer gearbeitet werden
mfG Klaus D.
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