Unerlaubte Abbuchung von web.de.
Frau Melanie K. schrieb uns am 29.07.2021:
Betreff: Eine Abbuchung von 1&1 MailMedia Gmbh-Web.de
Internetseite: Web.de
Nachrichtentext:
Guten Tag
Eben habe ich auf mein Konto geschaut und Bemerkt das eine Folgelastschrift von 47,88 abgebucht wurde. Mir ist aber nicht bekannt das ich Dieser Firma das erteilt habe, habe jetzt gleich gehandelt und den Betrag zurück auf mein Konto überwiesen. Ich weiß das ich am 27.7.2021 einmal über mein Handy das Web.de Postfach reingeschaut habe und jetzt habe plötzlich diese Abbuchung?
Kann das damit zusammen hängen?
Mit freundlichen Grüßen Frau K.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 30.07.2021 an Herrn Alexander Charles (Geschäftsführer) unter [email protected] weiter. Wir erhielten keine Antwort.
Impressum
1&1 Mail & Media GmbH
Zweigniederlassung Karlsruhe
Brauerstr. 48
76135 Karlsruhe
Deutschland
Geschäftsführer:
Alexander Charles, Thomas Ludwig, Jan Oetjen, Sandra Vollmer
Hauptsitz Montabaur
Amtsgericht Montabaur
HRB 7666
UST-Id. DE243413002
E-Mail: [email protected]
Hallo,
wie sehe bin ich nicht die Einzige der sowas passiert. Mir wurde am 1.11.2024
19,47 € von meinem Konto abgebucht von eben der Firma und ich habe weder
einen neuen Vertrag noch sonst irgendwas ähnliches in der Form abgeschlossen,
also frag ich mich ob das die neuste Form von Abzocke ist denn mir ist nichts
in irgendeiner Form bekannt gemacht worden. Ich bin mit meiner Suche noch nicht
am Ende aber nicht positiv gestimmt was den Ausgang betrifft.
Mir geht das genau so.Bloß bei mir meldet sich Riverty ich sollte 54,35Euro überweisen,für ein Geschäftsbesorgungsvertrag,damit kann ich überhaubt nichts anfangen.Und das geht schon einigemale.Nur kommt man an diese Firma nicht ran.Ich bin am verzweifeln.
Bei mir wurden in der Nacht zum 06.10.24 via Paypal ebenfalls ein Betrag von 23,94€ von denen abgebucht. Ich habe und hatte noch nie ein Abo oder Ähnliches dort abgeschlossen.
Trotz Betrug entscheidet Paypal „zugunsten des Verkäufers“.
Wie habt ihr euer Geld zurück bekommen?
Eine Mail habe ich mit Frist direkt geschrieben, danach werde ich eine Anzeige erstatten.
Bei mir wurden 35,88 abgebucht, weil Kontodaten aus einem Vertrag von vor zwei Jahren – längst beendet und bezahlt – offensichtlich im System sind und für Diebstahl genutzt werden. Anfang des Jahres gab es eine Gutschrift über 10cent, um zu gucken, ob das Konto aktiv ist.
Dabei sind nicht mal der Name u die Adresse richtig. Rechnung gab es keine, nur jetzt Forderungen, ich solle die Beträge begleichen, nachdem ich die Lastschrift zurückgeholt habe. Im Mailkonto ist klar ersichtlich, dass es keine laufenden Verträge u offenen Rechnungen gibt. Es ist so ein Frechheit, dass ich am liebsten das Mailkonto löschen und das Bankkonto sperren möchte. Ich widerrufe nun per Einschreiben die Lastschrifterlaubnis (die ich nie erteilt hab).
Geht mir auch so! Kripo informiert, Abbuchung zurück gebucht, Anwalt beauftragt, jetzt kommen die mit BID – Bayerischer Inkasso Dienst.
Am 13.08.24 würde 38,94 abgebucht. Keine Ahnung wofür
1 & 1 und web.de scheinen ein neues Geschäftsfeld entdeckt zu haben.
Verträge werden nicht eingehalten. Dienstleistungen werden nicht erbracht.
Trotz Kündigung und Rücknahme der Einzugsermächtigungen werden Abbuchungen vorgenommen.
Bei diesen Maschen wundert man sich, dass das Verbraucherministerium nicht in der Lage ist, derartigen „Geschäftemachern“ das Handwerk zu legen.
Die Verbraucher müssen vor web.de und 1 & 1 gewarnt werden.
Guten Tag ,
ich kann das nur bestätigen , Sie sollte auf die schwarze Liste kommen , da hilft nur eine Anzeige bei der Polizei .
MfG
J.H
Hallo zusammen,
genau das was meine Vorredner hier beschrieben haben ist mir auch jetzt passiert.
47,88 Euro Abgebucht und weiß nicht warum.
Ich habe jetzt, nachdem das erste Mail nicht beantwortet wurde, eine Frist gesetzt und werde dann eine Strafanzeige stellen, sowie einen Anwalt beauftragen, der sich dann um diese Sache kümmert.
mir werden den 3. Monat infolge 6,49 € von 1 + 1 Mail+ Media abgebucht. Ich weiß nicht wofür das Geld abgebucht wird und wie die Niederlassung überhaupt an meine Bankdaten gekommen ist. Ich weiß nicht wo ich etwas kündigen kann, wofür ich gar keinen Vertrag abgeschlossen habe. Kann ich bei Paypal einfach das Geld zurückholen ?
Was kann ich nun machen ?
guten Tag, mir wurden ebenfalls € 47,88 abgebucht, habe ich zunächst zurückgehen lassen, dann doch überwiesen, da ich der Meinung war, dass es sich um meine Fernsehzeitung handelt.
Ich werde diese anschreibne, wenn keine Reaktion erfolgt, Anzeige erstetten
mir wurden am 9.5.24 11,97 von 1+1 Mail + Media abgebucht
ohne Angaben warum.
Was kann ich unternehmen
Hallo Manfred,
Da hast du dein Postfach von Web.de erweitert. Schau mal. In deinen Mails nach. Da hast du dann eine Bestätigung erhalten, dass du für 3,99 Euro /Monat mehr Speicherplatz in deinem Postfach verwenden kannst!
Im Quartal sind es dann 11,97 Euro.
Gruß