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Unerlaubte Abbuchung von web.de

Unerlaubte Abbuchung von web.de.

Frau Melanie K. schrieb uns am 29.07.2021:
Betreff: Eine Abbuchung von 1&1 MailMedia Gmbh-Web.de
Internetseite: Web.de
Nachrichtentext:
Guten Tag
Eben habe ich auf mein Konto geschaut und Bemerkt das eine Folgelastschrift von 47,88 abgebucht wurde. Mir ist aber nicht bekannt das ich Dieser Firma das erteilt habe, habe jetzt gleich gehandelt und den Betrag zurück auf mein Konto überwiesen. Ich weiß das ich am 27.7.2021 einmal über mein Handy das Web.de Postfach reingeschaut habe und jetzt habe plötzlich diese Abbuchung?
Kann das damit zusammen hängen?
Mit freundlichen Grüßen Frau K.

verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 30.07.2021 an Herrn Alexander Charles (Geschäftsführer) unter [email protected] weiter. Wir erhielten keine Antwort.

Impressum
1&1 Mail & Media GmbH
Zweigniederlassung Karlsruhe
Brauerstr. 48
76135 Karlsruhe
Deutschland
Geschäftsführer:
Alexander Charles, Thomas Ludwig, Jan Oetjen, Sandra Vollmer
Hauptsitz Montabaur
Amtsgericht Montabaur
HRB 7666
UST-Id. DE243413002
E-Mail: [email protected]

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