slimyliquid.de: Keine Lieferung seit der Bestellung am 3.12.2020.
Herr Hans-Jörg K. schrieb am 27.12.2020
Betreff: Im Webshop fehlen Absender, Impressum, verantw. Person. Verdacht auf fake
Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung 9474
Internetseite: slimyliquid.de
Nachrichtentext:
Insertion in einer online Zeitung. Bestellung und Bezahlung mit Mastercard am 2.12. bzw. Valuta 3.12.2020. Nach über drei Wochen ohne Lieferung/Trackingnr. bzw. ohne Verspätungsanzeige, habe ich ein Mail geschickt. Antwort: Bestellung Nr. #9474 erhalten, man könne noch nicht sagen, wann geliefert werde. Also eine Vertröstung auf später. Ich habe eine Frist gesetzt, bis 31.12.2020 müsse eine Sendung erfolgt sein bzw. eine Trackingnummer mitgeteilt werden, ansonsten die Zahlung bei der Kreditkartengesellschaft zurückgezogen wird. Nichtsdestotrotz dürfte der Webshop „slimyliquid.de“ ohne die vorgenannten Angaben auf der Webseite und im zugesandten Mail suspekt sein.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 02.01.2021 an service@slimyliquid.de weiter und erhielt am 02.01.2021 nachstehende Stellungnahme
Sehr geehrter Herr K.,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Ich kann Ihnen versichern, dass Ihre Bestellung von DHL abgeholt wurde.
Alle Pakete werden von DHL in einem großen Container bei uns abgeholt und erst im DHL Sammellager eingescannt.
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html?piececode=CD428215020DE
Leider kommt es hier aufgrund der hohen Nachfrage derzeit zu Verzögerungen von bis zu 14 Tagen.
Ich würden Sie bitten, noch einige Tage abzuwarten. Sollte das Paket nach 14 Tagen immer noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte erneut.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Yasemin
Slimy Liquid Support Team
verbraucherschutz.de schrieb an Herrn K. am 05.01.2021
Sehr geehrte Herr K.,
wir hatten Ihre Anfrage weitergeleitet und erhielten die nachstehende Information.
Aus dem DHL-Link ist lediglich erkennbar, das eine Sendung am 27.12.2020 zur Abholung angekündigt wurde.
Bis wann können Sie über Ihre Mastercard eine Zahlung rückgängig machen?
Herr Hans-Jörg K. schrieb am 05.01.2021
Guten Tag.
Erst einmal Dankeschön für Ihre Intervention.
Prioritär geht es darum, dass der Website „slimyliquid.de“ die erforderlichen Absender- und Personendaten fehlen. Es ist nicht ersichtlich, welche Person für den Shop verantwortlich ist. Dieser Mangel müsste umgehend behoben werden.
Zur angekündigten Lieferung. Die Bestellung erfolgte am 3.12.2020. Ausser einer Bestellnummer und der Ankündigung von verspäteter Lieferung, enthielt die mit einem herkömmlichen Shop-Programm generierte Mail keine Angaben auf Hersteller bzw. Absender. Inzwischen sind 35 Tage vergangen und es läge ohne meine Intervention gar nichts vor.
Ich könnte sofort bei der KK-Gesellschaft den bezahlten Betrag zurück beordern, was auf den 31.01.2021 abgewickelt wäre. Nichtsdestotrotz warte ich die erwähnten 14 Tage ab.
Die Vermutete Fake-Nummer ist allein mit dem Versprechen, es sei von DHL abgeholt worden, nicht entkräftet. Nach Ablauf dieser letzten Frist erfolgt der Rückerstattungsantrag.
Freundliche Grüsse
Hansjörg K.
Herr Hans-Jörg K. schrieb am 09.01.2021
Guten Tag.
Die Sendung ging am 9.01.2021 ein. Als Absender ist in der Rechnung vermerkt:
Best Media Web GmbH, Gewerbepark Hardtwald 4, 68723 Offersheim. Ust-Id: DE326217085
Mutmasslich wäre die Sendung ohne Intervention bei Ihnen und steter Anmahnung gar nicht eingetroffen. Und ich hätte als Verbraucher nie erfahren, wer den bei der Bestellung überwiesene Betrag abgegriffen hat. Deshalb muss im Webshop der Absender angegeben sein.
Über das Weitere halte ich Sie auf dem Laufenden.
Freundliche Grüsse
Hans-Jörg K.
Impressum
Med One Solution Ltd.
20-22 Wenlock Road
London, N1 7GU
United Kingdom
E-mail: service @ slimyliquid.de
Verkäuferprofil Best Media Web GmbH bei Amazon:
Best Media Web GmbH
Gewerbepark Hardtwald 4
68723 Oftersheim
E-Mail: office@best-media-web.com
Tel.: +49 (0) 6202 – 947 804 1
Fax: +49 (0) 6202 – 947 804 9
Geschäftsführer: Stefan G. H. Rehberg
Verantwortlicher gemäß § 55 Abs. 2 RStV: Stefan G. H. Rehberg
HRB 734270 AG Mannheim
St.-Nr.: 43049/09464 – Finanzamt Schwetzingen
USt-ID Nummer: DE 326217085
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
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cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
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Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
belvandeo-boxspring.de erstattet den Kaufpreis
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Karmavana erstattet den Kaufbetrag nach Widerruf
celine-rose.de: Kaufbetrag erstattet, Ware darf behalten werden
nachsendeauftrag-direkt.com erstattet einen Teilbetrag zurück
Paypal erkennt den Widerspruch an und erstattet den Kaufpreis
Rocketreach.co löscht das Profil und alle Daten auf Ihrer Website
weristwer.eu akzeptiert den Widerruf und annulliert die Rechnung
Horsch-shop.de: Schuhe als Geschenk für die Unannehmlichkeiten
lamartina.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure
USArmy-Store.de erstattet den Kaufbetrag aufgrund Nichtlieferung
Arktis.de erstattet den Kaufpreis nach Retoure
design-c shop erstattet den Kaufbetrag für die minderwertige Ware
Computeruniverse.net erstattet den Restbetrag
Orphica.com erstattet den Kaufbetrag
Viabuy: 5500,- Euro nicht weitergeleitet oder erstattet / antwortet nicht auf Anfragen
Brast24: Liefert nach fünf Monaten / Webseite enthält bösartigen Link
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nimaweb.de ist ein Fake Shop: Erstattung über Kreditkarte
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Brast24: Liefert nach fünf Monaten / Webseite enthält bösartigen Link
Nolla Fashion/Fashion Star Shop erstattet den kompletten Kaufbetrag
slimyliquid.de: Keine Lieferung seit der Bestellung am 3.12.2020
haengewelt.de: Keine Lieferung der Ware seit neun Monaten
missguided.co.uk: Fehlerhafte Versandkosten, Mailadresse unzustellbar
Fake Shops 2021 Januar
All-in-1-store / Ebay: Seriennummer bei den Airpots sind gefälscht
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Spam Mail angeblich von Deutsche Bank / satis@sarkfirca.com
Next-ID GmbH: Angeblich kostenpflichtige SMS versandt
Vorsicht vor Anrufen von meinstrom.solar
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„Die Webseite ‚lottohelden.de‘ ist eine Falle“
designer-modeoutlet.com ist ein Fake Shop
marylinposa.de ist ein Fake Shop
Rechnung von info@bigusenet.de / USENET SERVICES Ltd: Testphase abgelaufen
ungewolltes Abo / Vip- Mitgliedschaft von gartenwahnsinn.de
„Apple Deutschland – irreführende Werbung“
ps5-vorbestellen.eu / Aurelis GmbH: keine Erstattung nach Widerruf
Fake Shops 2020 Dezember
Obwohl es sich um Fake Shops handelt, verweigert PayPal den Käuferschutz
hilufon.de: Keine Lieferung, keine Erstattung seit fünf Monaten
Paypal: Nötige Verbesserungen gefordert, wenn das Konto gehackt wurde
modell-figuren.com nicht mehr erreichbar
Avares / rohrreinigung-bottrop.net / Renner GmbH: Rechnung ohne erbrachte Leistung
Vorsicht vor viru-shield.net: „Corona Aktie macht Menschen reich“
Exklusivleuchten.de: „nach Widerruf und Rücksendung keine Rückzahlung des Kaufpreises“
linkinde.com / Tidebuy: „Billigste Fake-Produkte“, PayPal verweigert Käuferschutz
Vorsicht vor Spam Mail angeblich von Rossmann / asos@fashion.asos.com
Antwort von cellonic.de: „Wir müssen nicht weiter diskutieren.“
Cellonic.de: Ware angeblich geliefert, Sendungsnummer wird aber nicht geschickt
designer-modeoutlet.com: Minderwertige Ware aus China
Fake Shops 2020 November
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
Vorsicht vor Fax Angebot von der BDH-HANDELSGESELLSCHAFT.DE
cellonic.com: Angebliche Handy Bestellung / Webseite steht zum Verkauf
naturhealthsports.de: Liefert nicht / Mailzuschrift ist unzustellbar
de.lucybreeze.com ist ein Fake Shop
Betrugsversuch bei mobile.de durch Daniel Greve, Österreich
brancheneintrag.online: Unterschreiben Sie kein Fax Angebot!