Karsten Uwe Gräfe alias Marcus Reimann in Thailand
Satshopping.de: Antwortet sofort – Geld wurde erstattet Herr Manfred w. schrieb am 25.01.2025 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Firma reagiert nicht auf Stornierung Internetseite: satshopping.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Frau Gebert, am 22.01.2025 ( Vormittag) habe ich versehentlich bei der Firma satshopping, Inhaber Herr Mark Böhm, Kopenhagenstr. 4, D-97424 Schweinfurt, einen SAT- Receiver bestell und per Paypal bezahlt. Gleich […]
HRS erstattet die Mehrkosten für das Hotel Herr Tim H. schrieb uns am 13.1.25: Betreff: HRS: keine Zimmer trotz Buchungsbestätigung Kunden-oder Vertragsnummer: 168378018 Internetseite:https://www.hrs.com/ Nachrichtentext: Guten Tag, wir haben im November 2024 über HRS insgesamt 4 Doppelzimmer im „H+ Hotel“ in München gebucht mit den folgenden Daten. 2 DZ: 11.11 – 15.11 2 DZ: 11.11 […]
Wildnissport.de: Stiefel werden nachgeliefert Herr Frank R. schrieb am 23.01.2025 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Online Bestellung mit Vorauszahlung nicht geliefert Kunden-oder Vertragsnummer: Bestell-Nr. ist 80812 Internetseite: Wildnissport.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte einen möglichen Betrugsversuch melden. Eine Ware, die ich online bestellt und bezahlt habe, wurde bisher nicht geliefert. Ich habe am 1.1. 2025 unter der […]
Vapelit.de: Bestellung wurde erstattet Herr G.C. schrieb am 28.01.2025 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Unseriöser Webshop Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 17244 Internetseite: vapelit.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe über die o.g. Website am 10.12.24. Ware (E-Zigaretten-Zubehör) bestellt und wurde aufgefordert vorab zu bezahlen. Seitdem habe ich mehrere Versuche unternommen über deren Kontaktformular anzufragen, wann ich meine bestellte Ware […]
Wunderglas.shop: Rückerstattung der falsch gelieferten Ringe Frau Larissa P. schrieb am 27.01.2025 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Rückerstattung und Kundenservice Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 11580 Internetseite: Wunderglas Berlin, https://wunderglas.shop/?srsltid=AfmBOop-khWHmhc1iTcdKfhbdCIJbD6bWN65zO_Nsi3fTv3kK-L8Y-1t Nachrichtentext: Ich habe mich am 09.12.2014 und am 18.12.24 per Mail an Wunderglas ([email protected]) gewendet, da ich 2 falsche Artikel (Ringe in der falschen Farbe) zugesendet bekommen habe (sind am 09.12.2024 bei […]
Vorsicht vor unerlaubten Werbeanrufen von Zelos Print Frau Dr. Dörte H. schrieb uns am 23.1.25: Betreff: Betrüger Zelos Kunden-oder Vertragsnummer: Ku.Nr. …….. Internetseite: ZELOS-print.de Nachrichtentext: Die Firma hat in der Praxis angerufen und wollte unsere Frau Schmeichel sprechen. Da sie nicht da war, hat unsere Azubis aufgefordert nochmal anzurufen. Daraufhin kam die Auftragsbestätigung und Rechnung. […]
rocketreach.co verwendet Personenbezogene Daten ohne Einwilligung Frau Alina A. schrieb uns am 15.1.25: Betreff: Internetseite Rocket Reach Internetseite: rocketreach.co/ Nachrichtentext: Guten Tag, die Website Rocketreach.co verwendet meine Daten ohne meine Einwilligung. Ich habe kein Profil bei der benannten Website angelegt und auch nie der Verwendung meiner Daten zugestimmt. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie […]
Sklum.com: Nicht gelieferte Lampe wurde erstattet Herr D.A. schrieb am 16.01.2025 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Geld nicht zurück erhalten Kunden-oder Vertragsnummer: TNCUSWMRO Internetseite: Sklum.com Nachrichtentext: Guten Tag! Ich habe am 27.11.24 eine Lampe bestellt, diese bis heute nicht erhalten. Nach fast einem Monat, am 22.12.24 habe ich die Bestellung reklamiert. Seitdem habe ich weder Ware noch Geld erhalten. es […]
Best-pdf.com: Sofortige Stornierung des Abos – Rückerstattung Herr Umut K. schrieb am 22.01.2025 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Best-PDF.com betrug Abo Internetseite: Best-pdf.com Nachrichtentext: Ich habe einmal ein Dienstleistung für 0,50€ bei best-pdf in Anspruch genommen. Aber jetzt habe ich bemerkt das seit 6 monaten 39,90€ jeden Monat von meinem Konto abgebucht werden. Ich bin mir zu 100% sicher […]
Justanswer.de: Probeabo immer sofort kündigen Herr Wilhelm M. schrieb am 20.01.2025 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Abo-Erschleichung Internetseite: JustAnswer.de Nachrichtentext: Am 13.11.24 Stellte ich eine Frage nach nach der Implementierung eines Programms in Linux. Darauf bot mir „JustAnswer“ eine Beantwortung durch ihre Experten an. Ich müßte nur vorher einen Euro überweisen. Was ich auch mit meiner Visa Karte tat. […]
Veritas Versicherung löst Vertrag aus Kulanz auf Herr Roberto F. schrieb am 20.01.2025 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Ich habe laut Veritas telefonisch eine Versicherung abgeschlossen Internetseite: Veritas Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich wurde durch eine Kreditanfrage meiner Mutter, wobei ich als Bürge fungieren sollte, von Veritas über den Tisch gezogen. Seit September wird von meinem Konto abgebucht, ich habe die […]
PayPal erstattet tatsächlich den Kaufpreis für Ware vom Fake Shop Frau Eirini T. schrieb uns am 30.12.24: Betreff: Laura Diva Internetseite: [email protected] Nachrichtentext: Bestellung #LauraDiva7002 Sehr geehrte Damen und Herren Ich würde mich sehr über Ihre Unterstützung freuen. Ich habe einen Mantel für meine Tochter bestellt, doch leider entspricht die Farbe und Qualität des Mantels […]
kingcard.eu / Card Compact storniert die Prepaid-Kreditkarte „aus Kulanz“ Herr Jonathan D. schrieb uns am 28.12.224: Betreff: Abzocker Internetseite: www.kingcard.eu Nachrichtentext: Ich habe die folgende Nachricht an Kingcard.eu gesendet. Sie bestehen darauf, dass ich bei ihnen ein Konto eröffnet habe, was nicht der Fall ist, und schicken mir ständig Nachrichten, in denen ich aufgefordert werde, […]
IONOS bestätigt dann doch die Kündigung des Vertrages Herr Sebastian W. schrieb uns am 7.1.25: Betreff: Ionos Group SE Internetseite: https://www.ionos.de/ Nachrichtentext: Guten Abend, zum 24.12.2024 verlängerte sich meinerseits fehlerhaft ein Vertrag bzgl. Domänen mit IONOS. Damit verlängerte sich der Zugang zu den Domänen um 1 Jahr. Ich erhielt daher eine Rechnung von €363.60. Ich […]
Best-media-web.de gibt endlich die Rücksendeadresse an Frau Marianne B. schrieb uns am 27.12.24: Betreff: Best Media Web GmbH, Wiesloch Kunden-oder Vertragsnummer: Nutrim-Bestellnummer #FUS-57229 – Rechnung FUS58094 Internetseite: Best-media-web.de Nachrichtentext: Ich habe am 12.12.24 1 Packung Nutrim bestellt. Bestätigt wurden 3 Packung mit 109,95 Euro. Am 13.12.24 wollte ich die Bestellung widerrufen, leider konnte die angegebene […]
Myheritage.com: Abo storniert – Geld erstattet Herr Teodor M. schrieb am 08.01.2025 an Verbraucherschutz.de: Betreff: MyHeritage Internetseite: MyHeritage Nachrichtentext: Anfang Dezember bestellte ich auf MyHeritage einen DNA-Kit welches auch gleich bezahlt wurde. Heute erhielt ich die Nachricht das mir 129,50 Euro für ein Abonament abgebucht wurde, welches ich nicht beauftragt habe und auch kein Interesse habe. Angeblich […]
moebelliebling.de bietet Preisnachlass oder Abholung des defekten Tisches Frau Carina S. schrieb uns am 6.1.25: Betreff: SAM Möbel Internetseite: moebelliebling.de Nachrichtentext: Betreff: Beschwerde über SAM Möbel GmbH und verbundene Marken Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte eine Beschwerde über die Firma SAM Möbel GmbH und deren Marken wie Stilartmöbel und Möbelliebling einreichen. Im November […]
immobilienscout24.de storniert die Buchung für die Anzeige Von: Elena S. schrieb uns am 2.1.25: Betreff: Arglistige Täuschung durch nicht gewollte Abo Bestellung Internetseite: Immobilienscout24 Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 1.12.2024 über die Immobilienscout24-App eine Anzeige für den Zeitraum vom 1.12.2024 bis zum 15.12.2024 erstellt, die als kostenlos ausgewiesen war. Für mich […]
Smhaggle.com: Guthaben wurde ausgezahlt Frau Lena S. schrieb am 04.01.2025 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Smhaggle (App) Internetseite: smhaggle.com/ Nachrichtentext: Ich habe Ende Oktober 2024 die Auszahlung meines Guthabens beantragt. Diese soll laut App innerhalb von 21 Werktagen erfolgen. Bisher ist sie nicht erfolgt. Auf meinem Nachfrage vom 13. Dezember 2024 habe ich bis auf eine automatische Email keine […]
Klarmobil.de: Umgehende Erstattung der Gebühren Herr Andreas S. schrieb am 20.12.2024 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Rechnung trotz Kündigungsbestätigung – Klarmobil Internetseite: Klarmobil Nachrichtentext: ich habe den Handyvertrag gekündigt und von Klarmobil eine Bestätigung zum 31.10.2024 bekommen. Trotzdem kam heute via Mail eine erneute Abrechnung , die zum 28.12.2024 abgebucht werden soll. Über die Hotline bekomme ich leider keinen Mitarbeiter zu sprechen […]
Moebelliebling.de bietet Preisnachlass oder Rücksendung an Frau Carina S. schrieb am 06.01.2025 an Verbraucherschutz.de: Betreff: SAM Möbel Internetseite: moebelliebling.de Nachrichtentext: Betreff: Beschwerde über SAM Möbel GmbH und verbundene Marken Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte eine Beschwerde über die Firma SAM Möbel GmbH und deren Marken wie Stilartmöbel und Möbelliebling einreichen. Im November 2024 habe ich […]
Hersteller Campomaggi.com lässt die Tasche durch Händler Wardow.com erstatten Frau Sabine S. schrieb uns am 11.11.24: Betreff: Reklamationsproblem Internetseite: Wardow.de Nachrichtentext: Guten Tag, ich habe ein Problem mit der Firma Wardow ( WARDOW GmbH | Magdeburger Straße 5 | 14641 Wustermark | www.wardow.com ). Ich habe eine Handtasche dort online gekauft, für über 300,00 Euro […]
nebulus.biz/de: Vorgang zur Zufriedenheit des Kunden geklärt Herr Richard W. schrieb uns am 15.12.24: Betreff: Umtausch erfolglos, retournierte Ware hat Nebulus einbehalten. Kunden-oder Vertragsnummer: Kundennummer: 3582165 Rechnungsnummer: 2025-3616339 Internetseite: http://www.nebulus.biz/de/de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie wegen einer Jacke, die ich zum Umtausch bei der Firma Nebulus GmbH retourniert hatte […]
Buchvertrieb Wockel storniert die Rechnung – aber Vorsicht! Herr Elias R. schrieb am 05.12.2024 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Rechnung nach undurchsichtigem Angebot – Buchvertrieb Wockel & Co GmbH Internetseite: [email protected] Nachrichtentext: Als Verein IJM Deutschland e.V. haben wir eine vorausgefüllte Eintragung in eine Who’s Who Stiftungsverzeichnis erhalten. Wir hatten die Daten am 5.11.2024 bestätigt, ohne auf […]
Immobilienscout24.de: Buchung wurde umgehend storniert Herr Joachim E. schrieb am 11.12.2024 an Verbraucherschutz.de: Betreff: IMMOSCOUT24 Internetseite: immobilienscout24.de Nachrichtentext: am 31.10 bestellte ich unter Rechnungsnr 241072189 eine Schufaauskunft für einmalig 29,95 € per Lastschrift. Dieser Betrag wurde ordnungsgemäss am 13.11. einmalig abgebucht .mein erster digitaler Versuch scheiterte über die homepage vor der o.g. Bestellung, und wurde unter […]
Ganz meine Meinung, sicher gehören die ins Gefängnis! Leider ist es aber absolut legal und explizit nicht strafbar, was die da machen. Bin auch auf die Seite reingefallen, s. Kommentar vom 09.02.2015. Habe auch Strafantrag gestellt, der wurde eingestellt weil das Unternehmen ja zahlungswillig war, es aber leider nicht konnte. Da fragt man sich wirklich in was für einem Rechtsstaat wir eigentlich leben. Die haben sicher Schäden in Millionenhöhe verursacht und lachen sich auch noch eins!
Ich habe selbst mit dieser Firma meine Erfahrubg gemacht. Im März 2014 eine Nikon D-800 für 1.800 ,– bestellt und nie erhalten. Erst durch Internerechere auf diesen Gangster aufmerksam geworden.
Mensch, war ich durch den professionellen Internetauftritt geblendet worden und habe daher zu leichtsinnig das Geldvüberwiesen.
Erst durch meine private Recherche und massiven Druckvauf die Firma nach 8 Wochen mein Geld zurückbekommen.
Was sind das nur für Typen: er und seine Frau gehören ins Gefängnis
Haben Sie ein Glück! Können Sie mir denn Ihren Weg aufzeigen? Ich benötige auch eine Adresse, an die zugestellt werden kann? Dankeschön!
Eine Adresse hatte ich nie. Ich habe telefoniert und dabei nicht aufgehört zu drohen. Ich habe damals alles reingeworfen was ging: Fernsehen, Facebook und überhaupt mein ganzes Netzwerk. Das war wohl mein Glück.
Tut mir leid!
Hallo,
neben vielen Anderen gehöre ich auch zu den Kunden, die auf die versprochenen Rückzahlungen der telco-tec warten.
Kennt jemand aktuelle Mail-Adressen zu Marcus Reimann, Janine J. in Bezug auf telco-tec?
Vielen Dank
Marcus Reimann war der Deckname von Karsten Uwe Gräfe! Und nein, es gibt keine Mailadressen mehr.
Customer ID: 87275582
Order number: 60086588 Payment method: Bank transfer. 5 january 2014 Amount: 457.21 EUR I’ve tried everything . I do not have hope to recover the money.help pls.
Ich habe ein Smartphone bei denen bestellt, letzten Juli, vorab bezahlt und nie was erhalten. Deshalb erstattete ich Anzeige gegen die Galliardo AG und die Import Export Group beim Mahngericht (Amtsgericht Coburg) und habe heute die Information erhalten, dass beide Mahnbescheide nicht zustellbar waren, Empfänger unbekannt verzogen. Hat jemand eine Ahnung, wen man statt dessen verklagen sollte? Berinia? Danke und solidarische Grüße
Habe am 09.02.2014 ein Cam-Gehäuse zu € 258,53 bestellt. Der Verlauf der Sendung wurde laufend mitgeteilt bis die Ware nicht mehr auffindbar war. Nach vielen Mails wurde der Betrag dann meinem Konto bei i-store-online gut geschrieben. Nachdem ich meine Bankdaten übermittelt hatte wurde der Betrag vom Kundenkonto abgebucht, aber ich habe den Betrag nie erhalten. Nach weiteren Emails wurde ich vertröstet auf eine Auszahlung bis Weihnachten 2014. Aber bisher wurde nix überwiesen.
Sehr geehrte Damen und Herren des Verbraucherschutz, leider ist der text begrenzt auf 500 Zeichen. Deshalb hier der Link:
http://de.reclabox.com/beschwerde/46041-sale-point-sale-point-com-ueberweist-mir-seit-vielen-monaten-nicht-mein-geld
Ich habe beim Petitionsausschuss in Berlin diese Angelegenheit vor ein paar Wochen veröffentlichen dürfen. Den Text sende ich Ihnen gleich auf Ihrer E-Mail-Adresse zu.
Mit freundlichen Grüßen
Bruno Peter Lewicki
Das liest sich ja hier sehr erschreckend. Offensichtlich bin ich also nicht der Einzige der hier reingefallen ist.
Kunden-Nr.: 87252679 / Bestell-Nr.: 10065366 / Bestelldatum: 23.09.2014 / Summe 1733,29 €
Bis heute leider auch weder Ware erhalten oder Geld zurück bekommen.
Werde Strafantrag stellen. Mal schauen was daraus wird. Muss doch möglich sein solchen Banditen das Handwerk zu legen. Vielleicht sollten wir uns alle zusammenschließen und gemeinsam an die Öffentlichkeit gehen.
Sehr geehrte Damen und Herren
Da mein gesammelten Daten leider 500 Zeichen überschreiten, sende ich Ihnen den Link zu meiner http://www.reclabox.com:
http://de.reclabox.com/beschwerde/46041-sale-point-sale-point-com-ueberweist-mir-seit-vielen-monaten-nicht-mein-geld
Auch bitte ich Sie freundlich, mir Ihre E-Mail-Adresse zu senden. Dann werde ich Ihnen den Bericht an den Petitionsausschuss des deutschen Bundestages Berlin gern zusenden. Ich habe seit 2011 wie ein Löwe um mein Recht gekämpft. LG Yoshi
ich habe kein Geld zurück erchalten
Telko Tec – Bestellnummer.: 6043868 von 19.09.2014.
noch ein Fall, bei dem weder geliefert noch Geld zurück Überwiesen ist.
Erst heißt Verzögerung,
Dann wieder Verzögerung,
dann Rühe, Rühe und bis heute nichts, Stil, tiefes Wasser…
Kann man der Berline-Shop besuchen mindestens was rausholen?
verzweifeltes Gruß
Bestellnr.: 6043866
19.09.2014 Ware bestellt am 23.09.2014 Zahlungseingang verbucht und bestätigt
keine Ware geliefert bekommen am 02.11.2014 Bestellung Storniert bis heute kein Geld bekommen 745,46 € trotz wiederholter telefonischer Nachfragen.
ich habe am 08.05.2014 (6-Wochen nach Bestellung) meine bestellte
Ware (SAT-Receiver) erhalten. Nach ca. 4-Wochen war es mit der einwandfreien Funktion vorbei. Ich habe reklamiert und schließlich
die Ware wieder zurück gesandt. Irgendwann bekam ich dann eine
Mail mit Ankündigung einer Rückzahlung (09.08.2014)!
Eine Rückzahlung ( Stand: 16.01.2015) fand noch nicht statt.
Leider erreicht man telefonisch nichts mehr. Ich frage mich, warum diese dubiosen WEB-Seiten noch aktiv sind.
Hallo Loser-Picco,
ich habe heute nach einer Servicenummer gesucht, jedoch keine gefunden.
In meinen Unterlagen fand ich noch die alte Nummer jedoch ist diese nicht mehr aktiv. Nun habe ich eine Email an SalePoint (Best Price Now) gesendet und bin gespannt, ob ich eine Antwort bekomme. Wie Gunda Lauckenmann bereits geschrieben hat wird Salepoint gerade von der Staatsanwaltschaft überprüft.
Liebe Grüße
Joseph
Ich frage mich kann man diese Personen die das damalige Salepoint leiten anzeigen? Es würden sich sicher haufenweise Beweise gegen diese Halunken finden. Da ich mir mit dem Gesetz in Thailand nicht auskenne frage ich euch, ob mir jemand weiterhelfen kann. Ein Freund von mir hatte dieses Problem auch, jedoch hat er beim englischen Support angerufen und diese haben eine wirklich auszahlung eingereicht. Das deutsche Personal schafft es scheinbar nicht.
Liebe Grüße
Josep
Die Staatsanwaltschaft in Berlin ermittelt noch! Da Herr Gräfe (in Thailand) allerdings ab und zu mal an ein paar Kunden Geld zurück zahlt, geht die Staatsanwaltschaft wohl eher nicht von Betrug aus. Sie sollten Anzeige gegen die Berinia, Geschäftsführer Torsten Heilmann erstatten, da diese Kunden vielleicht dann doch noch ihr Geld zurück bekommen. Tja, das mal zur Rechtsprechung in unserem Lande!
Ich hab auch im august 2014 ware im wert von 233,40 euro mit der Bestellnummer 3018267 bestellt. Wurde auch immer nur vertröstet. Ware nicht lieferbar. Geben sie uns bis Weihnachten zeit. Man ist als kunde so blöd und macht es. Hab a weder geld noch ware erhalten. Auf die letzte email wird gar nicht mehr reagiert. Ich werd a noch anzeige machen. Ob es was bringt oder ned.
Ich habe die gleichen Probleme, was kann man machen?
Ware nicht erhalten. Ich hatte mit Mastercard bezahlt, und nachdem meiner Meinung nach der kriminelle Hintergrund klar ist, habe ich Mastercard eingeschaltet um das Geld zurückzubuchen. Hat irgendwie funktioniert. Wahrscheinlich hat der Shop das selber zurückgebucht, um unangenehme Ermittlungen zu vermeiden. Habe im Anschluss noch Post von einem RA bekommen, dass ich eine negative Bewertung zurückziehen soll. Daraufhin habe ich den Shop eingeladen mich zu verklagen. Nix passiert (seit 2 Jahren)
Hallo,
Seit ich die Auszahlung auf mein Girokonto beantragt habe,
ist das Geld von meinem Kundenkonto abgebucht worden, aber NICHT
auf das Girokonto. Ich habe schon 4 mal bei SP angerufen und gemeldet das ich mein Geld noch nicht habe, aber es hat sich nichts getan.
Kundennummer: 87251726
Zahlungsweise: PayPal
Bestellnummer: 10063448
Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto: + 64.60 EUR
03.02.2014: L2) Auszahlungswunsch Eingang
03.02.2014: L3) Auszahlungsbetrag bestätigt
Liebe Grüße
Jospeh
so viel zum „bevorzugtem Ablauf“. Anufen soll ich nicht, Emails schreiben soll ich nicht, nun ist es wieder fünfeinhalb Wochen seit ich hier geschrieben habe. Ausser dem Kommentar von Frau
„“Escalations Specialist““ Gisela Krämer habe ich nichts mehr gehört. Habe keinen cent gesehen seither. Über 13 MONATE!!! Unglaublich!!!
Bestelln.: 6043866
19.09.2014 Ware bestellt am 23.09.2014 Zahlungseingang verbucht und bestätigt
keine Ware geliefert bekommen am 02.11.2014 Bestellung Storniert bis heute kein Geld bekommen 745,46 € trotz wiederholter telefonischer Nachfragen.
Bestellnummer: 6042177
Am 09.Sept.2014 Ware bestellt. Am 11.Sept. Zahlungseingang verbucht und bestätigt. Bis 9. Okt. Trotz mehrmaliger telefonischer Nachfragen und Nutzung des Ticketcenters keine Lieferung der Ware, daher storniert und Bankdaten übermittelt
Am 14. Okt. Stornierung und Rückzahlung des kompletten Preises bestätigt. Am 31.10. nochmals Kontodaten übermittelt. Bis heute, 17. Nov. noch kein Zahlungseingang auf meinem Konto, trotz wiederholter telefonischer Nachfragen.
Bestellnummer: 60069806
Bestellt genau vor 1 Jahr (2 November 2013) sofort nach Bestellung via Kreditkarte 1006.51 EUR (TV Gerät) bezahlt. Dann wurde ich bis dato nur hin gehalten. Erst wurde mir geschrieben die Ware ist unterwegs, Liefertermin wurde immer und immer wieder nach hinten verschoben. Dann wusste angeblich auf einmal niemand wo die Ware ist. Am 2.September 2014 habe ich Storniert. Unzählige Telefonate und Emails mit dem Kundenservice. Keiner konnte mir helfen.
Bis heute KEIN GELD DA
Wir haben Ihre Anfrage weitergeleitet und erhielten die nachstehende Antwort:
„Sehr geehrter Herr W.,
vielen Dank für Ihre Mitteilung, die mir über den Verbraucherschutz weitergeleitet wurde.
Ich habe Ihren Vorgang zur bevorzugten Bearbeitung an unsere Buchhaltung weitergeleitet und bitte die massive Verzögerung zu entschuldigen.
Bitte geben Sie mir eine kurze Rückmeldung, sowie Sie Ihr Geld erhalten haben.
Noch eine weitere Bitte an Sie:
Bitte schreiben Sie keine weiteren Anfragen mehr an die Adresse [email protected] oder [email protected] , diese Adressen auch nicht in CC und stellen Sie auch keine Anfragen an das Help-Center, auch nicht telefonisch, da sonst der bevorzugte Ablauf Ihres Vorganges gestört werden kann.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Gisela Krämer
Escalations Specialist“
Bitte Stellen Sie unbedingt einen Kommentar ein, wenn Sie das Geld erhalten haben.
Habe bei i-store am 25.01.2014 Ware im Wert von 440,53€ bestellet und wurde nie geliefert.
Alle Anschreiben und Kontakte waren vergeblich.
Nach Stornierung und die Bitte mein Geld zurückzuerstatten waren auch vergeblich.
Bitte um eine Lösung.
Kundennummer:87279886
Bestellnummer:60090093
Mfg PT
Ich habe am 06.02.2014 bei der Fa. sale-point einen Fernseher zum Preis von 360,73 € bestellt. Bestellnummer 10063855 , Kundennummer 87252041 .
Die Sedung konnte bis zur Verzollung verfolgt werden. Im Auslieferungslager ist sie nie angekommen.
Nach Gesprächen mit der Hotline wurde der Auftrag storniert und die Kaufsumme am 21.05.2014 dem Kundenkonto gutgeschrieben. Am 23.05 erfolgte eine Auszahlungsaufforderung, die am 26.05 bestätigt wurde.
Der Betrag von 360, 73 € wurde nie ausgezahlt!!!
Hallo ich warte seit Januar 2014 auf mein Geld.
Bestellt Oktober 2013. nur ein Teil für 20€ geliefert worden.
Hier versuche ich alle Daten von meiner Bestellung 600066459
Auszahlungsumme 694,25€
Wir bestellten am 25.09.2013 mit Bestell-Nr. 60062213 50 St. Galaxy Note 8 Preis 18.407,50. Unsere Zahlung ging am 01.10.2013 ein. Am 1.11.2013 wurden 24 Stück geliefert. Nach vielen Nachfragen wurden die restlichen 26 am 24.7.2014 storniert. Am 31.7. und 4.8.2014 erhielten wir Bestätigungen, dass der Restbetrag zurück überwiesen wird. Seitdem warten wir auf den Eingang des Betrages.
Bis heute 15.12.2014 noch kein Geldeingang.
Bis heute 20.02.2015 kein Geldeingang !
Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Bestellung 60085206 wurde Ende Dezember 2013 bestellt und bezahlt, aber nicht geliefert. Ich habe persönlich die Teillieferung in das Lager Berlin zurückgebracht, und ab dann wurde mir mein Geld versprochen, aber nie ausgezahlt. Im Telefonsupport werde ich jedesmal vertröstet, im online-help-center werde ich ignoriert.
Es geht um 1106.- EUR, bitte bringen überwiesen Sie mir endlich mein Geld.
Immanuel Hick
Bestellnummer 10065010
Am 25. Mai Ware bestellt
Am 28. Mai Zahlungseingang verbucht und bestätigt
bis 16. August trotz mehrmaliger telefonischer Nachfragen und auch Nutzung des Ticketcenters keine Lieferung der Ware, daher storniert und Bankdaten übermittelt
am 18. August Stornierung und Rückzahlung des kompletten Preises bestätigt.
bis heute, 8. September noch kein Zahlungseingang auf meinem Konto, trotz wiederholter telefonischer Nachfragen.
Ich kann nun einen Zahlungseingang melden. 2 Tage nach Versand eines Links zu diesem Kommentar an die [email protected] wurde Kontakt zu mir aufgenommen mit der Bitte die IBAN anzugeben. Gestern ist dann das Geld vollständig +Zinsen zurückerstattet worden.
Vielen Dank Herr Escalations Specialist!!
Kommentarlos der Ablauf, dokumentiert bei i-store, gekürzt. Bestelln.: 60057265
19.08.2013: Zahlungseingang verbuch 410.99 EUR, 24.09.2013: Sendung zugestellt, 02.10.2013: Kundeninformation Kamera wurde wegen fehlenden Sticker nach Berlin geschickt, 18.10.2013: Eingang Retoure Berlin, 14.11.2013: Gutschrift Zahlungseingang: + 410.99 EUR, AUSZAHLUNGSBETRAG + 420.79 EUR, Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto: + 420.79 EUR, 18.11.2013: Auszahlungsbetrag bestätigt.
Trotz Mahnungen bis heute kein Geld.
Am 15.9.2014 schrieb uns FUG:
Hallo
Geld ist da
FUG