Rumbo: „Kreditkartenmissbrauch durch Dritte“
Herr Waldemar B. schrieb uns am 1.9.23:
Betreff: Kreditkartenmissbrauch durch Dritte
Kunden-oder Vertragsnummer: Autoresierungscode: 185428
Internetseite: www.rumbo.es
Nachrichtentext:
Sehr geehrtes Verbraucherschutz-Team,
Am 31.08.2023 um 18:54 Uhr wurde mir von der Rumbo ES ein Betrag in Höhe von 2.332,72 € vorgemerkt.
Der Autorisierungscode lautet: 185428
Hierbei handelt es sich um eine Betrugsmasche durch Dritte die die Rumbo.ES als Vorwand nehmen.
Eine tatsächliche Buchung über die Website gab es nicht. Daher verfüge ich auch über keine Buchungsnummer.
Ich bitte Sie die Vormerkung stornieren zu lassen oder sollte der Betrag abgebucht worden sein, diesen umgehend zurück zu buchen.
Eine Kontaktaufnahme über die Mailadresse [email protected] oder [email protected] war leider erfolglos.
Mit freundlichen Grüßen.
Waldemar B.
Wir schrieben Herrn B.:
Guten Tag Herr B.
Rumbo beantwortet unsere Anfragen nicht, daher muss ich Sie bitten, einen Anwalt aufzusuchen.
Wir haben schon weitere Beschwerden von Verbrauchern erhalten, denen es ebenso ging.
Sie sollten Anzeige erstatten und Ihr Kreditkarteninstitut informieren.
Sie können sich gern an unseren Partneranwalt, Herrn Aydin wenden.
Dieser wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine kostenlose Ersteinschätzung der rechtlichen Lage zu geben.
Rechtsanwalt Vincent Aydin
MEA Rechtsanwälte
Gneisenaustr. 51
10961 Berlin
Deutschland
Telefon: 030 / 69533096
E-Mail: [email protected]
Internet: https://kanzlei-am-suedstern.de/
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Herr Milan P. schrieb uns am 24.8.23:
Betreff: Buchungen von über 2800 € die ich nicht gebucht habe, abgebucht!
Kunden-oder Vertragsnummer: Ich habe keine da ich selbst nicht gebucht habe
Internetseite: Booking.com und Rumbo
Nachrichtentext:
Mir wurden zwei Reiseveranstalter Buchungen von über 2800 €, die ich nicht gebucht habe, abgebucht!
Booking.com = 1310.- €
Rumbo = 1496,- €
Ich habe meine Bank (Sparkasse Bodensee) informiert und meine Kreditkarte sperren lassen.
Die werden auch Untersuchung anleiten.
Ich bitte Sie auch um Hilfe
Vielen Dank im Voraus
Milan P.
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Einen weitern Vorgang finden Sie hier:
