ms-angelshop.de liefert die bestellte Ware
Frau Marie B. schrieb uns am 28.12.2019
Betreff: Nichtexistenter Anbieter?
ms-angelshop.de
Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: 2018395
Sehr geehrter Verbraucherschutz,
ich habe auf der oben genannten Seite vor ca 2 Wochen Waren im Wert von ca 90€ (eine Japansäge, eine Lawinenschaufel und einen Kessel) bestellt und daraufhin eine Bestätigung über meine Bestellung erhalten. Bezahlt habe ich per Sofortüberweisung, da ich keine Kreditkarte besitze und mit Klarna bisher nur postive Erfahrungen gemacht habe.
Auf Rückfragen per Mail kam keine Antwort, Anrufe enden im Nichts. Nun habe ich die Befürchtung einer gefakten Seite aufgesessen zu sein.
Was kann ich tun?
Besten Dank für ihre Hilfe
Marie B.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 30.12.2019 an [email protected], Herrn Mark Schorr (Geschäftsführer) weiter und erhielt die nachstehende Antwort
Guten Tag
Geht es um die Bestellung 2018395
Position 2 ist noch vor Weihnachten bei uns angekommen. Pos 1;3;4 leider noch nicht kommt im Laufe dieser Woche.
Wir versenden die Ware leider geht es durch die Feiertag nicht so wie sonst im laufenden Jahr.
Wenn die Kundin die Ware nicht mehr möchte teilen sie uns da bitte mit und wir stornieren die Bestellung.
Geld wird dann von Klarna zurück gezahlt.
Mfg
Ms-angelshop
Frau Marie B. schrieb uns am 07.01.2020
Lieber Herr Matthies,
heute kamen überraschend alle bestellten Artikel. Ich danke Ihnen nochmals für die schnelle Hilfe.
Herzliche Grüße
Marie B.
Messer Bestellt und bezahlt – Bestelleingangsmail und Zahlungsbestätigung von Paypal erhalten – danach keinerlei Reaktion – werde auf eMail, Kontaktformular oder Telefon.
Mir scheint es so, als würde diese Laden nicht existieren.
Ich habe bei MS-Angelshop vergangenen Donnerstag eine Angelrolle sowie Rollenoel im Gesamtwert von ca. 100,00 € bestellt, am Mittwoch den 24. März habe ich bereits meine Ware erhalten und bin Absolut zufrieden mit der Lieferzeit und dem Service!
Jeder Zeit werde ich dort wieder Bestellen, bin Super zufrieden!
Toller Shop, Super Auswahl, hochwertige Produkte zu sehr fairen Preisen!