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lamartina.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure

lamartina.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure.

Herr Enno M. schrieb uns am 07.09.2020
Betreff: La Martina Onlineshop: Kein Rückerstattung bei Retoure
Internetseite:lamartina.com
Nummer: 04766169
Guten Tag,
Ich habe vor ca. 6 Wochen ein Jacke beim Onlineshop von La Martina gekauft. Sie war zu klein und ging daher zurück. Seit dem warte ich auf die Rückerstattung des Kaufbetrags. Laut Sendungsverfolgung ist das Paket nach 5 Tagen beim Händler angekommen. Auf Nachfrage werde ich ohne Angabe von Gründen nur hingehalten und vertröstet. Absolut unseriös.
MfG
Enno M.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 09.09.2020 an lamartina.com weiter, erhielt aber keine Antwort.

Herr Enno M. schrieb uns am 10.09.2020
Hallo Herr Matthies,
vielen Dank für Ihren Einsatz. Ihr Dienst scheint zu funktionieren. Ich habe den Betrag heute vom Händler erstattet bekommen. Sie können den Fall schließen.
Abermals vielen Dank.
Viele Grüße
Enno M.

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