USArmy-Store.de erstattet den Kaufbetrag aufgrund Nichtlieferung.
Herr Tim S. schrieb uns am 01.09.2020
Betreff: Verkäufer liefert weder Ware noch bezahlt er Geld zurück
Kunden-oder Vertragsnummer: Ticket#2020062610000465 Auftragsnummer: U10056002
Internetseite: USArmy-Store.de
Ich habe am 31.05.20 Ware im Wert von 65,52€ bestellt. Da die Ware nicht geliefert wurde, wurde mir mitgeteilt, dass die Ware nachgeordert werden müsse. Auf jede weitere Nachfrage hieß es, dass die Ware voraussichtlich nächste Woche eintreffen würde. Nach Ausübung des Rücktrittsrechts wurde mir mitgeteilt, dass der Vorgang der Buchhaltung übergeben wurde. Diese Antwort erhält man bei jeder weiteren Nachfrage!
MfG
Tim S.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 03.09.2020 an [email protected], Herrn Kay-Peter Schäfer (Geschäftsführer) weiter und erhielt die nachstehende Antwort.
Sehr geehrter Herr Matthies,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Rückzahlungsforderung von Herrn S. wurde nochmals an die Buchhaltung weitergeleitet. Das Ticket wurde erfolgreich bearbeitet und der Betrag befindet sich in der Buchung. Wir bitten diese Verzögerung zu entschuldigen, der Betrag sollte innerhalb diese Woche auf dem Kundenkonto eingehen.
Wir werden den Kunden auch über diesen Schritt informieren. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Bitte behalten Sie bei Antworten auf diese Nachricht die Ticket-ID mit den eckigen Klammern im Betreff.
Mit freundlichen Grüßen
USArmy-Store.de
Kay-Peter Schäfer
Herr Tim S. schrieb uns am 10.09.2020
Hallo Herr Matthies,
Das Geld ist tatsächlich bei mir eingegangen.
Vielen Dank für Ihren Einsatz!
Der Verkäufer scheint das bei mehreren Kunden so zu handhaben. Entsprechende Kommentare findet man selbst auf der eigenen Homepage.
Mit freundlichem Gruß
Tim S.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Sixt erstattet die Abbuchung für den angeblichen Schaden
meine-sauna-welt.de liefert die Sauna
maedchenflohmarkt.de: Geld für einen verkauften Artikel nach sechs Wochen erhalten
paul-valentine.com befindet sich aktuell im vorläufigen Insolvenzverfahren
hoosa.de zahlt nach Stornierung der Bestellung das Geld zurück
engelderliebe.de storniert die weitere Abbuchung des Abos
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nach über drei Monaten dann doch
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
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paul-valentine.com befindet sich aktuell im vorläufigen Insolvenzverfahren
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