kindsein48.de antwortet nicht
Frau Pia S. schrieb uns am 21.03.2022:
Betreff: Kindsein48 (MKVenture)
Kunden-oder Vertragsnummer: Rechnungsnr. c231625805xxxxx.x
Internetseite: kindsein48.de
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 30.12.2021 bei dem online Shop kindsein48 (MK Venture) folgende Artikel bestellt:
SitBag® – 2 in 1 Sitzsack & Aufbewahrungstasche – Grau €39,99 EUR 1 €39,99 EUR
SlideBag® – Aufbewahrungskorb & Spielmatte – Blau €49,99 EUR 1 €49,99 EUR
SitBag® – 2 in 1 Sitzsack & Aufbewahrungstasche – Weiß/Rot €39,99 EUR 1 €39,99 EUR
Nach ca. 6 Wochen habe ich die Ware erhalten und umgehend mit einem schriftlichen Widerruf an die Firma zurückgesendet ( die Rücksendung war auf eigene Kosten). Parallel dazu habe ich die Firma immer wieder angeschrieben, jedoch immer nur eine Standard Antwort erhalten.
Bei Paypal habe ich dann versucht das Geld wieder zurückzubekommen. Leider auch ohne Erfolg. Die Firma hat zwar geantwortet und bestätigt, dass sie die Ware bekommen haben und ich mein Geld binnen einer Woche bekomme (das war am 01.03.2022).
Bisher habe ich aber leider mein Geld nicht zurückerhalten und der Kontakt mit der Firma ist auch nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen,
Pia S.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 21.03.2022 an Herrn Marco Moreira (Geschäftsführer) unter [email protected] weiter.
Frau Pia S. schrieb uns am 29.03.2022:
Hallo Herr Matthies,
ich habe leider keine Stellungnahme von dem Unternehmen erhalten.
Wie geht es nun weiter?
Viele Grüße,
Pia S.
verbraucherschutz.de antwortete Frau S. am 29.03.2022:
Sehr geehrte Frau S.,
ich schreibe die Firma erneut per Mail an.
Sie sollten ihre Forderung per postalischem Einschreiben geltend machen.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 29.03.2022 erneut an Herrn Marco Moreira (Geschäftsführer) unter [email protected] weiter. Zudem baten wir Frau S. um Information, warum PayPal keinen Käuferschutz gewährt und baten um die Sendungsnummer.
Impressum
Gesetzliche Anbieterkennung:
Venture MK UG (haftungsbeschränkt)
vertreten durch die Gesellschafter: Nico Klasik, Marco Moreira
Rosenstraße 1
73614 Schorndorf
Deutschland
E-Mail: [email protected]
USt-IdNr.: DE336158488
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Heike stellte am 7.4.22 den nachstehenden Kommentar zu diesem Artikel ein:
Übrigens haben mit gleichem Impressum die beiden Herren noch einen weiteren Onlineshop/Internetauftritt
printyourgesicht.de
Da findet man im Impressum folgende Angaben:
Marco Moreira Nico Klasik GbR
vertretungsberechtigte Gesellschafter: Marco Moreira Nico Klasik
Rosenstraße 1
73614 Schorndorf
Deutschland
Telefon: 015739303210
Mail: [email protected]
Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG
Die Telefonnummer ist übrigens NICHT vergeben
Ich habe an die Firma Venture MK , Schorndorf ordnungsgemäß eine Tischlampe zurückgesandt. Die Lampe wurde per Paypal bezahlt. Leider bis heute kein Geld zurück und keinen weiteren Kontakt. Von Geschäften mit dieser Firma in Schorndorf kann man nur abraten!
Anita Hoffmann Konstanz
Gleiches bei mir, nur dass ich die Rechnung noch nicht über Klarna bezahlt habe.
Auf meine Anfragen (Bestellung war am 26.11.) kommt auch immer nur eine Standard-Email zurück.
Was nun? Steigt mir „Klarna“ auf´s Dach bezüglich der Überweisung?
Ich habe am 27.3. einen Sitzsack bei Kindsein48 bestellt. Trotz mehrer Kontaktversuche per Email und Instagram keine Reaktion. Ich hoffe, der Sitzsack kommt noch. Außerdem habe ich auch keine Rechnung/ Bestellbestätigung bekommen, nur eine Email, dass sie gerade meine Bestellung packen würden, was offensichtlich nicht stimmt. Habe nur über Paypal einen. Beweis, dass I h bestellt habe und auch bezahlt habe.
Übrigens haben mit gleichem Impressum die beiden Herren noch einen weiteren Onlineshop/Internetauftritt
printyourgesicht.de
Da findet man im Impressum folgende Angaben:
Marco Moreira Nico Klasik GbR
vertretungsberechtigte Gesellschafter: Marco Moreira Nico Klasik
Rosenstraße 1
73614 Schorndorf
Deutschland
Telefon: 015739303210
Mail: [email protected]
Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG
Die Telefonnummer ist übrigens NICHT vergeben!
Meine Bestellung am 05.03.2022. Zahlung per PayPal bei Bestellung. Keine Ware erhalten bis heute. Nachfragen per Mail an [email protected] oder [email protected] bleiben unbeantwortet. Auf Facebook finden mittlerweile auch Einträge bei Kindsein48 statt, die darauf schließen lassen das Ware nicht geliefert wird!