so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39462
Meldungen gesamt: 8238
veröffentlichte Erfolge: 1575
Kommentare: 103637

Fressnapf bietet als Wiedergutmachung 10 Euro Gutschein an

Herr B. schrieb uns:

ich habe seit Monaten dieses o.a. Katzenstreu verwendet und war damit bisher rundherum zufrieden.Vorgestern habe ich weider zwei Säcke geholt. Die Überraschung war gross, da in den Säcken ein anderes Katzenstreu ist. Ich habe die Säcke nochmals kontrolliert, aber es sind die selben Säcke wie vorher.Das”neue” Katzenstreu hat weder in Form noch in der Qualität etwas gemeinsames. Statt hell und fein, ist das neue Streu betongrau und grob. Eine schlechtere Klumpenbildung ( Klupen zerbröselt, wenn man ihn mit der Schippe entfernen will, Urin gelangt bis auf den Boden der Katzentoilette und stinkt schon nach einem Tag. Auch der Geruck von Katzenkot wird nicht absorbiert, wie dies im alten Streu geschehen ist.Die Beutel versprechen das gewohnte Streu, beinhalten aber ein anderes ohne Hinweis auf die Änderung. Nach meiner Auffassung handelt es sich um eine sehr deutliche Qualitätsverschlechterung, bei gleichem Preis..Es gibt bei Fressnapf keine Vertragsnummer.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 23.05.2013 an Fressnapf weiter,erhielt aber keine Antwort.

Am 27.05.2013 teilte uns der Verbraucher mit, dass Fressnapf mit Ihm Kontakt aufnahm:

„Sehr geehrter Herr B.

wir bedanken uns für Ihre Information. Das Wohlergehen Ihres Haustiers hat für uns oberste Priorität. Darum machen wir alles, um die Qualität unserer Produkte auf höchstem Niveau zu halten. Umso mehr bedauern wir, dass Sie von einem unserer Produkte enttäuscht wurden. Im Rahmen einer Lieferanten- und Qualitätsumstellung wurde versehentlich eine andere Qualität abgefüllt. Dieser Fehler wurde mittlerweile behoben. Anhand der angegebenen Chargennummer konnten wir feststellen, dass Sie von dieser Fehlabfüllung betroffen sind. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Mittlerweile erhalten unsere Märkte die neue MultiFit ultra comfort Qualität mit den gewohnten Eigenschaften, einer anderen Körnung und einem leicht beige-gelb-gräulichen Farbton.

Als kleine Wiedergutmachung würden wir Ihnen gerne einen Gutschein in Höhe von 10,-€ zukommen lassen doch leider liegt uns Ihre Anschrift nicht vor.„

Hallo Frau Broszeit,

FN hat sich bei mir am 23.5. gemeldet.

Denke, das ist erledigt. Vielen Dank.

 

 

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Apr 20
Apr 20
Apr 18
Apr 18
Apr 13
Apr 09
Apr 07
Apr 06
Apr 06
Mrz 23
Mrz 23
Mrz 08
Mrz 07
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 22
Feb 12
Feb 12
Feb 10
Jan 22
Jan 05
Dez 04
Dez 04
Nov 26
Nov 16
Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Sep 22
Sep 16
Aug 21
Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 08
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Apr 20
Apr 18
Apr 18
Apr 13
Apr 09
Apr 09
Apr 07
Apr 06
Apr 06
Mrz 23
Mrz 23
Mrz 08
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 22
Feb 12
Feb 12
Jan 22
Dez 04
Dez 04
Nov 26
Nov 16
Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Sep 22
Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Mai 16
Mai 15
Mai 11
Mai 09

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de Herr Markus M. schrieb uns am 25.03.2022: Betreff: Ebay-Kleinanzeigen unterstützt weiterhin (wahrscheinlich ungewollt) Yourpage Buisness trotz diverser Meldungen Internetseite: ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/wir-suchen-3-bis-5-test-mitwirkende-m-w-in-kiel/2059204690-107-26995 Nachrichtentext: Moin Moin, immer... mehr lesen →
Mai 07
Mai 07
Mai 06
Mai 06
Mai 05
Mai 03
Mai 03
Mai 03
Mai 01
Apr 29
Apr 29
Apr 27
Apr 25
Apr 22
Apr 22
Apr 13
Apr 11
Apr 01
Mrz 31
Mrz 30
Mrz 29
Mrz 26
Mrz 23
Mrz 22

lifetechtrend.com: Kein WLan/RangeXDT sondern GSM/Mobilfunk

Herr Michael E. schrieb uns am 11.03.2022: Internetseite: lifetechtrend.com/ecom/rangextd/pre06-de/index.html?network=n&device=c&adid=37661484500&camid=423217112&spid=ntp.msn.com&pubid=MSN_DE&adgroupid=9799068060&cpid=92225a1b-0ed6-4b10-b1fd-d88adcfa7d13 Nachrichtentext: Hallo, die oben genannte Seite wurde als Anzeige auf msn.com verlinkt. Die technische Beschreibung ist absoluter Quatsch und irreführend für... mehr lesen →
Mrz 22
Mrz 17
Mrz 17
Mrz 16
Mrz 16
Mrz 16
Mrz 14
Mrz 08
Mrz 07
Feb 24
Feb 24
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de Herr Markus M. schrieb uns am 25.03.2022: Betreff: Ebay-Kleinanzeigen unterstützt weiterhin (wahrscheinlich ungewollt) Yourpage Buisness trotz diverser Meldungen Internetseite: ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/wir-suchen-3-bis-5-test-mitwirkende-m-w-in-kiel/2059204690-107-26995 Nachrichtentext: Moin Moin, immer... mehr lesen →

lifetechtrend.com: Kein WLan/RangeXDT sondern GSM/Mobilfunk

Herr Michael E. schrieb uns am 11.03.2022: Internetseite: lifetechtrend.com/ecom/rangextd/pre06-de/index.html?network=n&device=c&adid=37661484500&camid=423217112&spid=ntp.msn.com&pubid=MSN_DE&adgroupid=9799068060&cpid=92225a1b-0ed6-4b10-b1fd-d88adcfa7d13 Nachrichtentext: Hallo, die oben genannte Seite wurde als Anzeige auf msn.com verlinkt. Die technische Beschreibung ist absoluter Quatsch und irreführend für... mehr lesen →