„Mein Enkel (13 Jahre alt) hat über meine Zweitnummer verbotenerweise am 04.03.2017 das Paket für ein „Leitstellenspiel“ über die Rufnummer 0900 5104 666 104 für angeblich 19 € bestellt. Über die Telekom-Rechnung wurden jedoch 80,61€ zzgl. MWST berechnet, die ich nicht bezahlte, da mir die Aufstellung von IN-telegence sehr suspekt war“
Herr Gerhard B. schrieb uns am 14.8.17:
Mein Enkel Dustin B. (13 Jahre alt) hat über meine Zweitnummer …….. verbotenerweise am 04.03.2017 das Paket für ein „Leitstellenspiel“ über die Rufnummer 0900 5104 666 104 für angeblich 19 € bestellt.
Über die Telekom-Rechnung 931 868 5389 vom 10.04.2017 wurden jedoch 80,61€ zzgl. MWST berechnet, die ich nicht bezahlte, da mir die Aufstellung (s. nachstehend) von IN-telegence sehr suspekt war:
Zielrufnummer: Datum: Uhrzeit: Dauer: Nettobetrag €:
0900 5104 666 104 04.03.17 19:30:04 00:00:28 8,3950
0900 5104 666 113 04.03.17 19:50:06 00:00:29 16,7984
0900 5104 666 644 04.03.17 19:31:38 00.00.29 16,7984
0900 5104 666 771 04.03.17 19:37:14 00:00:29 16,7984
0900 5104 666 855 04.03.17 20:13:48 00:00:29 16,7984
0900 5836 600 30.03.17 08:55:30 00:00:33 1,6723
0900 5836 600 30.03.17 09:01:41 00:00:25 1,6723
0900 5836 600 30.03.17 09:04:16 00:00:54 1,6723
Über die Telekom-Rechnung 931 890 7499 vom 11.05.2017 wurden weitere 100,84€ zzgl. MWST berechnet, die ich ebenfalls nicht bezahlte:
Zielrufnummer: Datum: Uhrzeit: Dauer: Nettobetrag €:
0900 3344 56 600 10.04.17 08:48:35 00:00:31 8,4034
0900 3344 56 600 10.04.17 08:50:24 00:00:33 8,4034
0900 3344 56 600 10.04.17 08:51:55 00:00:30 8,4034
0900 3344 56 600 10.04.17 08:53:16 00:00:31 8,4034
0900 3344 56 600 10.04.17 08:54:42 00:00:27 8,4034
0900 3344 56 600 10.04.17 08:55:57 00:00:31 8,4034
0900 3344 56 600 10.04.17 09:29:02 00:00:29 8,4034
0900 3344 56 600 10.04.17 09:30:21 00:00:27 8,4034
0900 3344 56 600 10.04.17 09:32:27 00:00:26 8,4034
0900 3344 56 600 10.04.17 09:33:42 00:00:29 8,4034
0900 3344 56 600 13.04.17 18:20:06 00:00:29 8,4034
0900 3344 56 600 13.04.17 18:21:56 00:00:29 8,4034
Mittlerweile liegen Zahlungserinnerungen vor, allerdings bin ich nicht bereit, diese mit Mahnkosten aufgelaufenen 238,41 € zu zahlen, da ich diese viele Abrechnungs-Beträge nicht nachvollziehen kann, da es sich ja um „ein“ Paket von angeblich 19 € handelt.
Zu dem stellt sich mir die Frage, ob sich IN-telegence nicht hätte vorher versichern müssen, ob der Besteller überhaupt geschäftstüchtig ist.
Ich bitte Sie, mir in dieser Angelegenheit weiter zu helfen und bedanke mich im voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Gerhard Be.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 18.8.17 an In-telegence, Herrn Christian Plätke, weiter, erhielt aber keine Antwort. Herr B. schrieb uns am 29.8.17:
Guten Tag Frau Lauckenmann,
mittlerweile habe ich zwei Mahnungen erhalten:
über die Forderung von 5,97 €; zzgl. 9,00 € kaufmännische Mahnkosten; zzgl. 58,50 € Anwaltsgebühr; zzgl. 11,70 € Auslagenpauschale = 85,17 €
2. Creditreform München Ganzmüller, Groher & Kollegen KG, Machtlfinger Str. 13, 81379 München
über die Forderung 89,95 aus Dienstleistung, 1,44 € Zinsen, 7,50 € Mahnkosten des Gläubigers, 7,50 € Recherchekosten, 58,50 € Geschäftsgebühr, 10,00 € Adressermittlung, 11,70 € Pauschale Post-/Telekommunikationsdienstl. = 186,95 €
Ich habe die beiden Mahnungen abgelehnt unter Hinweis auf die Überprüfung der Berechtigung der Forderungen von Fa. IN-telegence, Hamburg und den Schriftverkehr.
Hat sich eigentlich in dieser Angelegenheit schon etwas getan. Ich habe auf jeden Fall keine Stellungnahme von IN-telegence erhalten.
Für Ihre Stellungnahme vielen Dank im voraus.
Freundliche Grüße
Gerhard B.
Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrter Herr B.
die Firma hat uns nicht geantwortet und wir haben den Vorgang veröffentlicht.
Da dieser Vorgang nun einer Rechtsberatung bedarf, wir aber keine Anwälte beschäftigen, und auch keine Rechtsauskünfte erteilen,
muss ich Sie leider bitten, einen Anwalt oder die Verbraucherzentrale aufzusuchen.
Hallo und Hallo Mario Brasse!
Habe heute auch so ein Schreiben der In-telegence Abzocke-Firma bekommen. Mich sogleich an meinen Festnetzanbieter, htp Hannover, schriftlich, gewandt, Antwort steht noch aus.
Seltsam! Lieber Herr Brasse, die von Ihnen angegebene Telefonnummer 09003102513 steht auch bei mir auf der Rechnung; ich soll sie am 05.12.2018 um 14:10:24 angerufen haben. Im „das Telefonbuch“ im Internet ist diese Nummer aber nicht enthalten.
Hallo, ich habe wohl ein Ähnliches Problem mit dieser Dubiosen Firma IN-Telegence. Ich habe eine Rechnung erhalten im Sept 2018 wofür ich einen Dienst genutzt haben soll zwischen dem 10.08.2016 – 19.09.2018 – eine 09003102513 Dienste 42658 genau genommen. Ich habe Anzeige wegen Betrug und Wirtschaftskriminallität gestellt beim LKA Berlin – die Staatsanwaltschft Köln hat sich jetzt bei mir gemeldet diesbezüglich.