„Es gibt keine Option sich von der Seite gewinnspiel24.com zu löschen“
Frau Simone N. schrieb uns am 27.11.2019
Betreff: gewinnspiel24.com
Guten Tag,
es gibt keine Option sich von der Seite gewinnspiel24.com zu löschen, Der Betreiber riet mir diese Mail zu senden an [email protected]. Bereits zweimal schrieb ich an diese Emailadresse mit der bitte meine Daten zu entfernen, es ist aber immer noch alles drin.
Für mich ist das nicht so toll, deshalb meine Frage was ich machen kann oder ob sie Informationen über diese Seite haben.
Freundliche Grüsse
Simone N.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 28.11.2019 weiter an [email protected] Herrn Jose Antonio Torres Dominguez (Geschäftsführer) und erhielt nachstehende Antwort.
Sehr geehrter Herr Matthies,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Ihre Angaben geprüft und können Ihnen folgendes mitteilen, die erste E-Mail bzgl. der Löschung der Daten von Frau N. haben wir 25.11.2019 erhalten – wir bemühen uns alle Anfragen innerhalb von 72 Werkstunden zu beantworten, leider kann das auch mal länger dauern.
Es ist korrekt, dass Frau N. uns 2 E-Mails zu gekommen lassen hat, eine am 25.11.2019 und eine am 26.11.2019. Leider wurde uns noch nicht mal eine Frist von 24 Stunden gewährt. Wenn ich es richtig sehe, dann hat Frau N. Ihnen am 27.11.2019 geschrieben, hier haben wir eine Frist von knapp 48 Stunden. Die Empfehlung des Gesetzgeber ist es, diese Anfragen innerhalb von 4 Wochen zu bearbeiten, jedoch so schnell wie möglich. An diese Frist halten wir uns, innerhalb von 72 Werkstunden sind Daten gelöscht.
Frau N. kann unserer Datenschutzerklärung entnehmen, dass die Löschung nur über die E-Mail Adresse [email protected] möglich ist.
Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung
Mit freundlichen Grüßen
Sina K.
Content Managerin
Frau Simone N. schrieb uns am 28.11.2019
Hallo Herr Matthies,
Herr Dominguez hat sich zwar nicht mit mir in Verbindung gesetzt, bis auf meine Email-Adresse sind meine Daten entfernt worden. Diese Seite tut sich echt schwer alles zu entfernen. Vielen Dank für ihre Mühe.
Freundliche Grüße
Simone N.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
flix-brix.de bestätigt die Stornierung nach Nichtlieferung der Ware
wariowin: Vorsicht vor Schreiben von MOB Inkassso
vivobarefoot.com erstattet die Retoure
de.soldius.com erstattet die Retoure
Sixt erstattet die Abbuchung für den angeblichen Schaden
meine-sauna-welt.de liefert die Sauna
maedchenflohmarkt.de: Geld für einen verkauften Artikel nach sechs Wochen erhalten
paul-valentine.com befindet sich aktuell im vorläufigen Insolvenzverfahren
hoosa.de zahlt nach Stornierung der Bestellung das Geld zurück
engelderliebe.de storniert die weitere Abbuchung des Abos
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nach über drei Monaten dann doch
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
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Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
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