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„Es gibt keine Option sich von der Seite gewinnspiel24.com zu löschen“

„Es gibt keine Option sich von der Seite gewinnspiel24.com zu löschen“

Frau Simone N. schrieb uns am 27.11.2019
Betreff: gewinnspiel24.com
Guten Tag,
es gibt keine Option sich von der Seite gewinnspiel24.com zu löschen, Der Betreiber riet mir diese Mail zu senden an [email protected]. Bereits zweimal schrieb ich an diese Emailadresse mit der bitte meine Daten zu entfernen, es ist aber immer noch alles drin.
Für mich ist das nicht so toll, deshalb meine Frage was ich machen kann oder ob sie Informationen über diese Seite haben.
Freundliche Grüsse
Simone N.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 28.11.2019 weiter an [email protected] Herrn Jose Antonio Torres Dominguez (Geschäftsführer) und erhielt nachstehende Antwort.
Sehr geehrter Herr Matthies,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Ihre Angaben geprüft und können Ihnen folgendes mitteilen, die erste E-Mail bzgl. der Löschung der Daten von Frau N. haben wir 25.11.2019 erhalten – wir bemühen uns alle Anfragen innerhalb von 72 Werkstunden zu beantworten, leider kann das auch mal länger dauern.
Es ist korrekt, dass Frau N. uns 2 E-Mails zu gekommen lassen hat, eine am 25.11.2019 und eine am 26.11.2019. Leider wurde uns noch nicht mal eine Frist von 24 Stunden gewährt. Wenn ich es richtig sehe, dann hat Frau N. Ihnen am 27.11.2019 geschrieben, hier haben wir eine Frist von knapp 48 Stunden. Die Empfehlung des Gesetzgeber ist es, diese Anfragen innerhalb von 4 Wochen zu bearbeiten, jedoch so schnell wie möglich. An diese Frist halten wir uns, innerhalb von 72 Werkstunden sind Daten gelöscht.
Frau N. kann unserer Datenschutzerklärung entnehmen, dass die Löschung nur über die E-Mail Adresse [email protected] möglich ist.
Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung
Mit freundlichen Grüßen
Sina K.
Content Managerin

Frau Simone N. schrieb uns am 28.11.2019
Hallo Herr Matthies,
Herr Dominguez hat sich zwar nicht mit mir in Verbindung gesetzt, bis auf meine Email-Adresse sind meine Daten entfernt worden. Diese Seite tut sich echt schwer alles zu entfernen. Vielen Dank für ihre Mühe.
Freundliche Grüße
Simone N.

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