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Craftphono.de: Mails sind nicht zustellbar

„Es war nicht möglich war mit der Firma „Craftphono.de“ Kontakt aufzunehmen und ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet.“

Frau Theodora K. schrieb uns am 15.3.19:
Betreff: Betrügerischer Onlineshop
meldet die Internetseite: Craftphono.de
Ich habe im Internet-Shop Craftphono.de am 9. März 2019 eine Thermo Schutzhülle für ein Samsung Galaxy Handy bestellt. Da es ein Geburtstagsgeschenk sein sollte, habe ich den Versand Express für 6,99 Euro extra ausgewählt. Der Gesamtbetrag über 16,98 Euro wurde von mir gleich per Paypal beglichen. Bis heute ist keine Sendung angekommen. Auf meine Mails ist nie eine Antwort gekommen. Auch Paypal selbst hat nach meiner Meldung keinen Kontakt aufbauen können. Ein Blick auf das Impressum zeigt absurde und unvollständige Angaben. Firma als UG, nur Vorwahl, etc…

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 16.3.19 an ‚info@craftphono.de‘, Herrn Robin Roloff (Geschäftsführer) weiter. Die Mail kam am 21.3.19 als unzustellbar zurück.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es)
failed:

<info@craftphono.de>

Frau K. schrieb uns am 18.3.19:

Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
ich möchte sie darüber in Kenntnis setzen, dass es nach wie vor nicht möglich war mit der Firma „Craftphono“ Kontakt aufzunehmen und ich am 15. März 2019 eine Anzeige bei der Polizei erstattet habe.

Die Vorgangsnummer lautet: ST/0295382/2019. Polizeidienststelle Frankfurt, Mercatorstraße 50, 60316 Frankfurt.

Der Shop im Internet ist weiterhin aktiv.

MfG,
Theodora C. K.

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