so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39554
Meldungen gesamt: 8489
veröffentlichte Erfolge: 1552
Kommentare: 106099

airfasttickets.de antwortet nicht

„Bis heute keine Rückzahlung der 1018,74€ von Airfasttickets erhalten“

Herr Jens A. schrieb uns:

Hallo,

ich möchte eine Beschwerde über das Unternehmen Air Fast Tickets (http://www.airfasttickets.de) einreichen.

Am 13 Juni 2014 habe ich bei Air Fast Tickets einen Flug buchen wollen. Nachdem ich alle persönlichen Angaben und Zahlungsinformationen eingegeben hatte und verbindlich buchen wollte, brach der Prozess mit einer technischen Fehlermeldung ab. Ich erhielt weder eine Buchungsbestätigung bzw. -nummer noch eine Zahlungsbestätigung.

Als ich im darauf folgenden Monat meine Kredikartenabrechnung überprüfte fiel mir auf, dass dort eine Flugpreis in Höhe von 1018,74 € abgebucht wurde. Ich nahm mit dem Unternehmen Kontakt auf und man teilte mir mit, dass es eine Doppelbuchung gab. Daraufhin leitete ich umgehend einen Stornierungsprozess ein der mir seitens Air Fast Tickets auch bestätigt wurde. Seither reagiert das Unternehmen nicht mehr auf Anfragen von mir und bittet mich dreister Weise auch noch um eine positive Bewertung der Bearbeitung meiner Anfrage/Stornierung.

Bis heute habe ich keine Rückzahlung der 1018,74€ erhalten.

Ich möchte den Verbaucherschutz bitten mich zu unterstützen und mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen um eine Klärung herbei zu führen.

Dank & Gruß,

Jens A.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 4.11. an Airfastticket weiter und erhielt eine automatisierte Eingangsbestätigung.

Da wir keine weitere Antwort erhielten, erinnerten wir am 11.11. an die Stellungnahme. Diese erhielten wir bis heute nicht.

Herr A. schrieb am 13.11.:

Hallo Frau Lauckenmann,

Leider hat sich niemand seitens Air Fast Tickets geäußert. Wie geht es denn jetzt weiter?

Gruß,

Jens A.

Verbraucherschutz.de schrieb:

Hallo Herr A.

 

ich werde eine Warnung veröffentlichen und kann Sie nur noch bitten einen Anwalt aufzusuchen.

 

Gunda Lauckenmann

 

 

 

 

3 Kommentare

  1. Mona
    24.09.2015 an 22:00 ·

    Na, da reihe ich mich doch ein… Gebucht, dann gab es dauernd Mails, weil die Flüge umgebucht wurden, und dann wurde mir ein kostenloses Storno zugesichert. Ich habe im Mai noch Antwort bekommen, dass eine Überprüfungen etwas länger dauern, und man würde mich kontaktieren“. Ja, danke auch, die 450 € könnte ich gerade gut gebrauchen. Aber die liegen jetzt sicherlich zusammen mit Ihrem/Eurem Geld irgendwo in der Schweiz auf einem Nummernkonto… Unglaublich. Bin ich sauer!!!

  2. Theis
    11.01.2015 an 18:00 ·

    Habe das gleiche erlebt, Im Mai 2014 gekauft . Abflug 2.Juli Am Flughafen bemerkt, daß Ticket storniert war. Bis heute keine ‚Erstattung. Telefonisch und per E-mail Kontakt werde ich immer vertröstet. Gruß Theis

  3. "Airfasttickets verweigert die Rückzahlung" - Verbraucherschutz.de
    12.12.2014 an 18:55 ·

    […] http://verbraucherschutz.de/airfasttickets-de-antwortet-nicht/ […]

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Mrz 17
Feb 27
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Feb 10
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 02
Aug 01
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 09
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 02
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 26
Mrz 18
Mrz 16
Mrz 10
Mrz 03
Feb 26
Feb 25
Feb 24
Feb 20
Feb 14
Feb 14
Feb 10
Feb 10
Feb 10
Feb 07
Feb 06
Feb 03
Feb 02
Jan 29
Jan 27
Jan 27
Jan 24
Jan 21
Jan 19
Jan 19
Jan 19
Jan 18
Jan 18
Jan 17
Jan 14
Jan 13
Jan 12
Jan 08
Jan 06

Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de ist machtlos

Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de (Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland) ist machtlos! Verbraucherschutz.de veröffentlichte diesen Artikel, der alle Verbraucher davor warnen sollte, bei classicdesignoutlet.com etwas zu bestellen: verbraucherschutz.de/classicdesignoutlet-com-kostenlose-rueckgabe-des-sofas-fand-nicht-statt-kein-geld-zurueck/ Impressum Classicdesignoutlet.com: ARREDOPULENTE... mehr lesen →
Jan 06
Jan 02
Dez 30
Dez 21
Dez 21
Dez 21
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->

Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de ist machtlos

Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de (Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland) ist machtlos! Verbraucherschutz.de veröffentlichte diesen Artikel, der alle Verbraucher davor warnen sollte, bei classicdesignoutlet.com etwas zu bestellen: verbraucherschutz.de/classicdesignoutlet-com-kostenlose-rueckgabe-des-sofas-fand-nicht-statt-kein-geld-zurueck/ Impressum Classicdesignoutlet.com: ARREDOPULENTE... mehr lesen →