1und1 hält Tarife nicht ein und rechnet falsch ab

82 Kommentare

1. Min Zeng

   21.03.2023 an 13:13 · Antworten

   Achtung Abzocke. 1und 1 ist das aller letzte was es am Markt gibt.
   Habe Vertrag am Telefon abgeschlossen und nach 3 Tagen schriftlich per Widerruf storniert.
   Stornierung wurde nur für einen Teil der Bestellung akzeptiert. Nach 2. Widerruf hat man einfach die Gebühren für den 1. Monat vom Konto eingezogen. Habe die Abbuchung natürlich nicht akzeptiert und zurück gebucht.
   Nach unzähligen Mail und Telefonaten droht man mir jetzt mit Inkasso bzw. Anwalt.
   Ich werde natürlich nicht bezahlen !!

2. Jacqueline

   16.03.2023 an 16:14 · Antworten

   Ich habe einen Handyvertrag telefonisch abgeschlossen, mit dem Hinweis, dass ich viel telefoniere, ergo eine Telefonflat benötige.
   Per Telefon JA gesagt! War ein Fehler. Die nächste Abrechnung zeigte sein wahres Gesicht: über 500,00 EUR, weil ich keine Telefonflat hatte, sondern nach Minuten und Netzabhängkeit bezahlen sollte. Einspruch gegen Rechnung, Vertrag gekündigt (ging nicht mehr, weil 4 Wochen vorbei)-Kosten über Kosten. Das nenn ich glatter Betrug!

3. Diana

   15.03.2023 an 02:11 · Antworten

   Ich bin seit 2ojahren dort und hab nur gute Erfahrung.
   Jeder Anbieter hat solche Verträge,bei denen die ersten Monate kaum was zu bezahlen ist und später dann dreifach 24 Monate lang. Meint ihr echt euch wird was geschenkt.guenstiger ja wer Verträge lesen kann ist klar im Vorteil…umsonst ist nichts.

4. Ercan

   12.03.2023 an 21:31 · Antworten

   Hab 2 vätrage beim 1 und 1 abgeschlossen und letzten Monaten haben die nur 56 Euro abgebucht und diesen Monat haben die 166 Euro. Von meinem Konto abgebucht was geht da ab. Abzocker sind das ich werde mich überall beschweren das geht wirklich zu weit

   • Name (benötigt)diana

     15.03.2023 an 02:08 · Antworten

     Leute ,Lest doch die Vertragsbedingungen genau. 0 Euro heißt nicht das ihr die Technik geschenkt bekommt sie der das die einmalige Zahlung für das Gerät entfällt zudem gibt es oftmals Bereitstellung einmalig gesvtenkt lest ihr richtig dann sehr ihr dich das da zb dran steht erste bis 6 Monate 20 und ab 7 dann 80 Euro oder mehr.bei der günstigsten Allnet flat sind das schon. 20 Euro im Moment monatlich .kommt ein Gerät erhöht sich das entsprechend je nach Vertrag. Ist keine Abzocke. Wer lesen…

5. Karl Tuwat

   07.03.2023 an 14:58 · Antworten

   Seit 13 Jahre Kunde. Jetzt Anruf wegen bei denen einer bei mir im Controlcenter angebotenen Wechseloption.
   Ich wurde von dem beredsamen Gesprächspartner sofort von dieser für mich günstigen Wechseloption weg gelenkt “ Für lanjährige Kunden habe ich ein besonderes Treuangebot. Ihr DSL-Vertrag wird 15 € billiger. Sie behalten Ihre Telefonnummern bis auf eine, die dann billiger wird.
   Jetzt stehe ich mit dem Gesamtpreis schlechter da als vorher bei gleichzeitig um 2 Jahre verlängerten Verträgen.

6. L. Weber

   19.02.2023 an 09:42 · Antworten

   Ich kann von Reklamationen per Anruf nur warnen!
   Ich habe dort angerufen um die fehlerhaften Rechnungen von Januar und Februar zu reklamieren!
   Beim 1. Versuch wurde, nach dem ich mein Anliegen vorgetragen hatte, einfach aufgelegt!
   Beim 2. Versuch durfte ich vorher einem Plausch zwischen Mitarbeitern zuhören!
   Beim 3. Versuch wollte man mir einen Vertragswechsel nahelegen,
   nachdem ich abgelehnt hatte wurde ich an die folgende Nr verwiesen 07219608003,
   die sich dann als Faxnummer herausstellte!

7. Valentin Heinitz

   11.01.2023 an 05:06 · Antworten

   Beim Abschluss eines DSL-Vertrages haben sie mir zwei getarnte als Angebot Handyverträge aufgedreht. Ich habe das Angebot nicht bestätigt, trotzdem tauchen die Verträge bei mir im Control-Center auf. Auf die Nachfrage und beim Versuch die Verträge zu stornieren, verhielten sie am Telefon wirklich gaunerhaft.
   Der Trick ist: Sie schicken zusammen mit dem DSL-Router ein Elektronik-Schrott Handy und eine Simkarte. Wer nicht zurücksendet – hat Angebot angenommen.

8. Nici

   02.01.2023 an 12:04 · Antworten

   habe heute alle vVrträge schon mal vorab bei 1&1 gekündigt ….bekomme am laufenden Band immer höher werdende Rechnungen …hatte schon die ganze zeit ein komisches Gefühl das da etwas nicht stimmt aber heute haben sie den Vogel abgeschossen….aus 300 euro wurden auf einmal 800Euro….wie bitte??? habe knapp 2 Stunden mit der Bande telefoniert und musste feststellen das anscheinend nicht ein Mitarbeiter wirklich durch deren System durchblickt….Drecksverein

9. Anonym

   27.11.2022 an 05:21 · Antworten

   Ich wurde bei der 1&1 Telekom GmbH vor Abschluss eines DSL Vertrags arglistig getäuscht und entsprechend über Jahre hinweg betrogen. Nach all dem, was ich bereits über andere geschädigte zu lesen bekommen habe, komme ich zu dem Schluss, dass es sich bei der 1&1 Telekom GmbH sowohl um banden- als auch gewerbsmäßige Betrüger handelt, die ohne schuldhaftes verzögern zur strafrechtlichen Ahndung gebracht werden müssen! Straf- als auch zivilrechtliche Schritte werden meinerseits gegen 1&1 eingeleite

10. Heike T.

    09.11.2022 an 21:46 · Antworten

    Die Firma [email protected] lügt und betrügt in großem Stil, wollen mir angeblich bessere Konditionen bieten, reden von einem Vertrag, der preiswerter werden soll und setzen hinter dem Rücken einen anderen Vertrag, der bald abgelaufenen wäre und der durchweg günstig war, auf neue Vertragslaufzeit und zum doppelten Preis. Es ist eine Verbrecherbande geworden, mein Vertrauen ist leider weg. Ich lass meine Verträge auslaufen und such mir was anderes

11. Heike Tröger

    09.11.2022 an 20:15 · Antworten

    ich kann nur vor Anrufen von 1&1 warnen, habe 4 Verträge, darunter 3 Mobilfunkverträge, leider bin ich vor ein paar Jahren schon einmal auf eine Lüge hereingefallen,habe seitdem einen Vertrag, der vorher durchgängig 6,99 gekostet hat und durch Telefonbetrug jetzt 14,99 Euro kostet. Heute wurde mir suggeriert, dass ich diesen Vertrag (es wurde extra gesagt, es handele sich um den Vertrag mit den 14,99) auf 6,99 für 16 Monate senken kann, stattdessen wurde ein anderer Vertrag v. 7 Eu auf 15 erhöht

12. Nina

    15.08.2022 an 20:45 · Antworten

    Sie sind einfach Abzocker! Die Bedienung ist unter null. Verlangen den Betrag für zurückgeschickte Waren, als wäre nicht alles dabei gewesen. Ignorieren Ansprüche, beantworten die E-Mails nicht. Nie mehr wieder!!!!

13. Sven Rabe

    13.08.2022 an 03:38 · Antworten

    Ich fühle mic on 1&1 echt verar…cht! Kundendienst vereigert Ersatz des defekten Routers und legt einfach auf. Ein anderer Mitarbeiter sichtet meinen Vertrag und teilt mir mit, dass bei mir seit mehr als 6 Jahren. 5 Euro zuviel abgebucht wird, da es eine Gesetzesänderung gab, wonache der Betrag nicht mehr abgebucht werden darf. 1&1 hat das nie korrigiert, wie auch bei tausenden anderen Kunden auch nicht. Jetzt, nach Kündigung, ttelefonterror, an könne doch über alles reden…

14. Sirius

    16.07.2022 an 00:24 · Antworten

    1und1 sind kriminelle die vor Gericht gehören.Solche Verbrecher wie dieser Verein habe ich noch nicht Erlebt.

15. Max Michel

    18.06.2022 an 11:50 · Antworten

    Bin bei 1&1 leider bin vor 5 Monaten auf mehr information drauf gegangen bei der webseite daruf hin kam nur noch vielen dank für ihren kauf und seid dem soll ich ne hardware ablösung von über 400 euro zahlen obwohl ich nicht auf kaufen oder so gegangen bin und für die stornierung brauchten die auch achon mehr als 5 monaten