Angebliches Inkassobüro, Transcom, ruft die Verbraucher wegen angeblicher eBay Schulden an.
Frau Tanja K. schrieb uns:
Seit Wochen werde ich ständig wegen vermeintlicher eBay-Schulden von einem
angeblichen Inkassobüro angerufen, obwohl ich dort gar nichts kaufe. Es wird
behauptet, dass ich schon mehrfach angeschrieben worden wäre, obwohl ich
noch nie etwas bekommen habe. Auf Rückfrage habe ich die Angabe meiner
Adresse verweigert und angeboten, die vorliegende zu bestätigen. Daraufhin
wurde aufgelegt. Die Telefonnummern, von denen die Anrufe kommen, sind
unterschiedlich – die heutige lautet 021519953, sie lässt sich jedoch nicht
zu einer Firma zurück verfolgen.
Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrte Frau K.,
wissen Sie wie dieses angebliche Inkassobüro heißt?
Frau K. schrieb:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
Das Inkassobüro heisst , wenn ich es richtig verstanden habe, Transcom, die zum ersten Mal Anfang November anriefen.
Das Gespräch mit einer Dame fing damit an, dass sie die zur „Qualitätskontrolle“ die Gespräche aufzeichnen und man sagen solle, wenn man das nicht wolle, worauf ich entgegnet habe, dass ich weder zustimmen noch ablehnen kann, da ich nicht weiss, wer die sind und um was es geht. Darauf sagt man nur es ginge um Ebay und sie hätten diesbezüglich schon Schreiben geschickt und um mehr zu sagen, müssten sie mich verifizieren in dem sie meine Adresse und mein Geburtsdatum abgleichen, welche ICH ihnen zum Abgleich nennen solle. Daraufhin erwiderte ich, dass ich keinem Fremden am Telefon meine Daten nenne und dass ich kein Schreiben erhalten habe und sie, wenn dem so ist, es nochmal senden sollen. Was sie auch machen wollten.
Darauf folgten weitere Anrufe, wie ich meiner Anruferliste entnehmen konnte, aber nix per Post. Bei einem Anruf, den ich entgegen nahm, hatte ich direkt eine Bandansage mit „Alle Kundenberater sind momentan im Gespräch, bitte warten Sie“ dran, woraufhin ich direkt wieder aufgelegt habe.
Beim letzten Anruf eines Herrn am Samstag lief es wie beim ersten Telefonat, man hätte mir schon einige Schreiben „in dem Anliegen“ geschickt, ich: „habe nichts bekommen“, und man wollte wieder meine Adresse abgleichen, die ich nennen sollte. Dem erwiderte ich, dass ER mir doch bitte gefälligst die ihm vorliegende Adresse nennen soll und ICH sage ihm dann, ob diese stimmt. Da fing er schon an das Gespräch zu beenden worauf ich ihm noch(mal) sagte, dass ich ganz sicher keinen Fremden am Telefon meine Daten nenne, worauf er etwas lachte und meinte, das könne er verstehen und sich verabschiedete.
Das ganze finde ich sehr suspekt, auch da ich mit meinem Ebaykonto zwar schon mal wo mit geboten, aber nichts erstanden habe – und es auch keinerlei offene Posten anzeigt!
Haben Sie schon von ähnlichen Fällen gehört? Es gibt ja sicher genug Leute, die leichtsinnig ihre Daten nennen…
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Tanja K.
Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrte Frau K.
vielen Dank für Ihre Informationen!
Gut, dass Sie so reagiert haben!
Wir haben eine Warnung veröffentlicht!
Verbraucherschutz.de leitete diese Beschwerde auch an eBay weiter und fragte, ob dort diese Machenschaften bekannt seien. eBay hat uns leider nicht geantwortet.
Jawoll bei mir das gleiche Problem. Rechtsanwalt Dr dohr und Kollegen
Die schlimmsten inkasso in Deutschland transcom
190 Rechnung bei eplus habisch 100 Euro gezahlt und ich grieg jetzt wieder 300 Euro ich bezhal keine Cent mehr schufa lieber alles mich veracht
Warum gebt keine gesetzt gegen die !
Ob 50 euro kann nicht bezhalen wie soll 300 Euro bezhalen soll klauen ??
Ich informierte dieses Inkassounternehmen, das ich Anzeige erstatten werde und dies tat ich. Seitdem ist Ruhe.
Ich hab diese Nr auch an der Backe durch Voderungen die ebay angeblich an mir hat. Ich habe versucht ein Auto zu verkaufen nur hatte ich einen Spaßbieter und ebay hat mir 50,50€ vom Konto gebucht was ich zurück buchen lies. Ebay habe ich auch angeschrieben genau so wie Käuferschutz. Nur die haben solange getrödelt oder es absichtlich ins Inkasso laufen lassen. Seit dem habe ich Probleme mit diesem schei… Mittlerweile wollen die gute 300€ haben obwohl ich denen am Tel. das Problem erklärt habe.
Abschliessend noch eine Warnung:
Ich schrieb nach begleichen meiner (zu Recht) offenen Rechnung eBay an :
„Ich möchte hiermit, gemäß §4 Abs.4 Ihrer AGB, meine Mitgliedschaft und den Nutzungsvertrag bei ebay zum schnellst möglichen Termin kündigen (beenden). Ich bitte Sie mich über die Beendigung der Mitgliedschaft zu informieren.“
!!! eBay weigert sich !!!
Antwort:
[…] Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten weiterhin, um damit erneute Anmeldeversuche zu erkennen und zu verhindern. […]
@ Fräulein S : Doch, man kann den „Haufen“ anzeigen, wenn man die Beweise archiviert.
Auch ich habe „Spaß“ mit eBay. Verkaufte einen Rechner für 700 Euro. Kunde wollte Preis drücken und misbrauchte Käuferschutz. Ebay entschied für mich. Ließen sich aber 60 Tage zeit mein Geld bei Paypal (selber Kuchen) freizugeben. Ich zahlte nicht und begründete das kein Verkauf stattfand da mein Geld im Besitz von eBay ist. Bei Freigabe zahlte ich sofort. Nun droht Transcom mir. Lasse meinen Anwalt walten 😉
Hallo! Ich bekomme seit dem 14.08.2013 mittlerweile schon das zweite Schreiben, wo Geld von meinem verstorbenen Mann gefordert wird. Angeblich soll er etwas gekauft haben am 30.06. und nicht bezahlt. Komisch ist nur, das er am 20.05. verstorben ist. Ich könnt echt ausrasten. Und anzeigen kann man den Haufen auch nicht.
Auch ich bin „Kunde“ von Transcom: Man unterstellt mir, ich hätte Artikel bei ebay Europe S.à.r.l. Luxemburg erworben und das von mir angegebene Lastschriftverfahren hätte zu einer Rückbelastung geführt. Zu der Hauptforderung aus dem Kaufpreis von 78,53 € sind seit deren angebeblicher Fälligkeit am 16.3.2013 inzwischen an Gebühren, etc. hinzugekommen: 56,43 €.
Weder habe ich die unterstellten Artikel erworben, geschweige denn erhalten, noch verwende ich bei Zahlungen das Lastschriftverfahren.
hallo hab auch grad ein Brief bekommen habe münzen vk gegen 2 euro und habe neben bei was reingestellt und nicht vk ebay wollte 22 euro ich sagte nee da ich ja nix vk habe c.a 1 monat später Transcom und gleich 64 euro und 73 cent wie kommt man auf solch eine summe und ist das überhaupt legal was die fabrizieren ?
bitte um Rat wie ich mich verhalten sollte
Hallo, mich terrorisiert diese Telefonnummer jetzt auch schon seit einigen Tagen ich kannte diese Nummer deswegen bin ich da nie ran gegangen weil komischer auch nie was auf meiner Mailbox hinterlassen wird. Diese Firma konnte ich auch nicht finden unter dieser telefonnumer. Nach Recherche auf dieser Seite ist mir klar das es sich um die selbe Nummer handelt und auch bei ist es so das ich bei eBay nie was gehandelt habe! Das ist die Nummer mit der aktuell bei mir angerufen wird 02151707926454. Ich bitte um weitere Info’s. MfG
Bekomme seit gestern auch Anrufe von der Anwaltskanzlei Dr.Dohr und Kollegen.Im Internet scheinen diese auch einen seriösen Auftritt hin zu legen.Allerdings ist es mir schleierhaft,woher die meine Telefonnummer haben.Ich bin im Januar umgezogen und seit dem wurde die Telefonnummer nirgendwo öffentlich oder im Internet bekannt gegeben.Wenn der Anruf kommt,werde ich automatisch in eine Warteschleife geleitet.Die Telefonnummer war die selbe,wie oben schon angegeben.Habe immer gleich aufgelegt.
den meine Tel/Handynummer habe ich erst vor kurzem bekommen, da ich durch einen Umzug in eine neue Stadt diese brauchte. EBAY habe ich dirket auch schon angeschrieben und mit beweisen (Fotos über die anrufe und den ganzen Briefen), leider ist da bis heute noch keine einzige Antwort gekommen. Wenn ich Ebay anrufe dann bekomm ich jedesmal die Antwort sie können mir da nicht weiterhelfen. Kundeservice gleich Null!!! Jetzt werde ich in den nächsten Tage Sat.1 Akte einschalten.
Verbraucherschutz.de leitete diese Kommentare ohne Nennung des Namens an eBay weiter und schrieb:
Bitte leiten Sie diese Anfrage an Ihre Rechtsabteilung weiter!
Sehr geehrte Damen und Herren,
aufgrund einer Zuschrift eines Verbrauchers haben wir den nachstehenden Artikel
veröffentlicht:
http://verbraucherschutz.de/vorsicht-vor-anrufen-wegen-angeblicher-ebay-schulden
Nun wurden die unten stehenden Kommentare zu diesem Artikel eingestellt.
Sind Ihnen die Firma Transcom, sowie die Anwälte Dr.Dohr & Kollegen und die Ebay Europe S.a.r.l.
bekannt?
Geschieht deren Vorgehensweise in Ihrem Wissen?
Mit schützenden Grüßen
Gunda Lauckenmann
Außer dieser automatisierten Standardmail haben wir nie eine Antwort von eBay bekommen:
Guten Tag ,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. Bitte schicken Sie uns in der Zwischenzeit keine weiteren Nachrichten zum selben Thema.
Hallo ich habe fast das gleiche Problem nur das die Firma Transcom bei mir nun einen Anwalt eingeschaltet hat *dr.dohr&kollegen* die im Auftrag Ihrer Mandantin EBAY EUROPE S.a.r.l. gegen mich eine Forderung in höhe von 58,39€ eintreiben soll. Die Firma Transcom macht mir jeden Tag Terroranrufe im 10 Minuten Takt seit letztes Jahr Juli Aktuelle Nr. +492151707926454 von Morgends um 8:00 bis Abends um 22:00Uhr bis heute verstehe ich auch nicht woher die meine Tele/Handynr. haben.