Informationen von Fabletics.de/Just Fabulous GMBH /Justfab zur VIP-Mitgliedschaft bei Fabletics.de/Just Fabulous GMBH /Justfab
Das Onlineangebot Fabletics.de bietet dem Nutzer die Möglichkeit eine Gast- oder einer VIP-Mitgliedschaft abzuschließen. Die kostenlose und unverbindliche Gast-Mitgliedschaft wird nach Durchführung des anfänglichen Stylequizes und mit der Registrierung auf fabletics.de eingegangen. Sofern erwünscht, kann der Nutzer darüber hinaus eine VIP-Mitgliedschaft eingehen, die durch einen aktiven Kauf zu VIP-Konditionen ausgelöst wird. Da beide Mitgliedschaften zum Kauf von Sportartikeln auf Fabletics.de berechtigen, steht es dem Kunden frei, entweder als Gast- oder als VIP-Mitglied den Einkauf zu tätigen.
Der Kauf als VIP-Mitglied hält exklusive Konditionen und Angebote bereit. Im Gegenzug geht der Kunde ein monatlich kündbares Dauerschuldverhältnis ein. Im Rahmen des Dauerschuldverhältnisses ist die Just Fabulous GmbH berechtigt, monatlich 49,95 € vom Referenzkonto einzuziehen, sofern das Mitglied nichts Gegenteiliges veranlasst. Ist das Mitglied in einem Monat an keinem Sportartikel interessiert, so hat es die Möglichkeit, die Mitgliedschaft kostenlos zu pausieren. Eine solche Erklärung kann monatlich durch einen einfachen Klick auf „jetzt pausieren“ in dem Mitgliedskonto auf Fabletics.de vorgenommen werden. Sodann wird der Betrag in Höhe von 49,95 € nicht eingezogen. Entscheidet sich das Mitglied weder für einen Kauf eines Modeartikels noch für die Pausierung der Mitgliedschaft, so wird der Betrag in Höhe von 49,95 € vom Referenzkonto eingezogen. Dieser Betrag wird dem Kunden sodann als Gutschrift auf seinem Mitgliedskonto gutgeschrieben, so dass das Mitglied zu einem anderen, gewünschten Zeitpunkt einen Einkauf in Höhe dieses Betrages durchführen kann.
Auf die Rechte und Pflichten der gewählten Mitgliedschaft werden die Kunden im Rahmen des Bestellprozesses und des Dauerschuldverhältnisses sowie deren Beendigung vielfach ausdrücklich und transparent hingewiesen.
Der Kunde entscheidet nach der Registrierung selbst, ob dieser einen VIP Willkommensrabatt nutzen möchte und somit auch die VIP Konditionen in Kraft treten, oder nicht.
Die VIP Mitgliedschaft kann über den Live Chat, telefonisch oder auf dem schriftlichen Weg (postalisch) gekündigt werden.
Hier fabletics.de/hilfe/kontakt findet man die aktuellen Servicezeiten.
Unter den FAQs finden Sie alle wichtigen Antworten rund um Fabletics: fabletics.de/hilfe/fragen-faq.
Sie wollen wissen wie die VIP Mitgliedschaft funktioniert? Hier finden Sie mehr: youtu.be/c9TTzT_NcfQ.
Herr Daniel B. schrieb uns am 5.9.17:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann, sehr geehrter Herr Ivan,
da ich gestern nochmal einen Artikel zu einem anderen Portal von der Just Fabulous GmbH geschrieben habe, fabletics.de,
toptestsieger.de/fabletics-erfahrungen-abofalle/
ist mir nochmal Ihr alter Artikel aufgefallen
verbraucherschutz.de/vip-mitgliedschaft-bei-fabletics-de-just-fabulous-gmbh/
bei dem behauptet wird „Auf die Rechte und Pflichten der gewählten Mitgliedschaft werden die Kunden im Rahmen des Bestellprozesses und des Dauerschuldverhältnisses sowie deren Beendigung vielfach ausdrücklich und transparent hingewiesen.“
Das ist bestenfalls unvollständig, weil es für den mobilen Kaufprozess nicht zutrifft. Haben Sie mal mobil bestellt?
Gerade bei der recht jungen Zielgruppe von justfab / fabletics ist anzunehmen, dass diese oft, vielleicht sogar meist über das Smartphone bestellen. Die Kundin wird im Bestellprozess NICHT über die Kostenpflichtigkeit der VIP Mitgliedschaft aufgeklärt. Das ist irreführend, der Vertrag kommt nicht gültig zustande.
Zudem schreiben Sie „Die VIP Mitgliedschaft kann über den Live Chat, telefonisch oder auf dem schriftlichen Weg (postalisch) gekündigt werden.
Hier fabletics.de/hilfe/kontakt findet man die aktuellen Servicezeiten.“
Das ist ebenfalls unvollständig, natürlich kann ein Kunde (sollte der Vertrag bei mobilem Abschluss nicht sowieso nichtig sein) auch per Email kündigen. Egal, ob die Firma das schriftlich aufführt oder nicht.
Ich würde wissen, ob sie den mobilen Kaufprozess schlicht vergessen haben oder warum hier justfab eine „Absolution“ erhält, obwohl die Kunden getäuscht werden.
Mit besten Grüßen
Daniel B.
Verbraucherschutz.de informiert: Die URSUS Rechtsanwaltskanzlei bietet mit www.VIP-Geld-zurueck.de einen Service an, der die Fabletics-Kündigung übernimmt und die gezahlten VIP-Mitgliedsgebühren von Fabletics zurückholt. Auch wenn Verbraucher selbst schon gekündigt haben, können die VIP-Mitgliedsgebühren zurückgeholt werden. Der Service kostet nur dann etwas, wenn die Kanzlei erfolgreich war und das Geld zurückgeholt hat. Die Kanzlei hat gegenüber Verbraucherschutz.de ein Serviceversprechen abgegeben und kann mit der Fabletics-Kündigung und Rückerstattung online beauftragt werden.
Die URSUS Rechtsanwaltskanzlei hat Verbraucherschutz.de ein Serviceversprechen gegeben:
verbraucherschutz.de/vip-geld-zurueck-de-geld-zurueck-fuer-das-ungewollte-abo/
Copyright © 2016 - VD Verbraucherschutz Deutschland online e.V. 
Hallo, ich finde die Sachen von fabletics gut, allerdings habe ich damals gekündigt, weil mir die „Machenschaften“ nicht gefallen. Nun wollte ich doch nochmal VIP werden. Ich wollte ein Angebot, welches mir angezeigt wurde bestellen, ging jedoch nicht. Auf meine tel. Frage wurde mir gesagt, dass ich erst als VIP bestellen muss, und danach erst von dem Angebot profitieren kann. ALSO ABZOCKE! Außerdem wurde mir gesagt „Sie haben das nicht richtig verstanden“ klar, Kunde ist ja doof.
Hallo,
meine Freundin wurde auch Opfer dieser Masche. Es wird mit allen möglichen Tricks versucht Kunden in diese Abofalle zu locken. Man erkennt beim Bestellen nicht auf was man sich einlässt da man nicht von Abzocke ausgeht.
Es ist eine Schande, dass diese Betrügereien anscheinend nicht unterbunden werden können. Solch ein Geschäftsmodell gehört grundsätzlich verboten. Absolute Warnung von meiner Seite aus an alle Interessenten: dieses Unternehmen meiden um sich Ärger zu ersparen.
Hallöchen! Auch ich bin auf fabletics rein gefallen. Als ich es bemerkte, hatten sie schon 3x abgebucht. Das letzte Mal hab ich über meine Bank zurück geholt und jeden Bankeinzug von denen sperren lassen. Das geht seit einem halben Jahr so. Trotz Kündigung (im Januar) buchen Sie weiter fleißig ab. Möchte mein Geld wieder und werde jetzt ein privates Mahnverfahren eröffnen.
Ich bin auch in die Falle getappt und habe 300 € verloren. Hat bereits jemand irgendwelche Information ob man irgendwie wieder an sein Geld kommt ? Oder bleibt es sehr teueres Lehrgeld?
Totale Abzocke!! Finger weg!! Man bekommt sogar nach Kündigung und Versicherung durch den Chatpartner, dass nichts mehr abgebucht wird, weiterhin den Betrag abgebucht. Nie mehr!
Es ist abzocke pur!! Wahrscheinlich geht es denen nur um die 50€, die einfach nach 14 Tagen abgebucht werden. Abzocke!!!!!
Niemals wieder. Weder ViP noch BASIC. Unglaubliche Machenschaft zu Ungunsten der Kunden.
EIne versteckte Abofalle, Der Verbraucher wird wirklich hinters Licht geführt.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich verstehe nicht ganz, wieso der Verbraucherschutz in Deutschland offensichtlich die Verbraucher NICHT schützt.
Fakt ist das beide auf Ihrer Seite ein KURZFASSUNG der AGB´s besitzen, in denen eindeutig steht, das ein sofortige Kündigung möglich ist, in der pdf Langversion stehen auf einmal Kündigungsfristen!!!
Die Seiten justfab und fablethics müssten in Deutschland verboten werden, es handelt sich um einen Verstoß zum UNLAUTEREN Wettberwerb!