Sportstech liefert das Spinning-Bike
Herr André W. schrieb uns am 31.01.2022:
Betreff: Sportstech – Komplettes Schweigen
Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 1620181600236755
Internetseite: sportstech.de
Nachrichtentext:
Guten Morgen, ich wende mich an Sie, weil ich tatsächlich nicht mehr weiter weiß.
Ich habe am 30.11.2021 bei der Firma Sportstech ein smartes Spinning-Bike bestellt, in dem Wissen, dass die Lieferzeiten im Moment länger sind. In der Bestellbestätigung wurde eine Lieferzeit „ab 31.12.2021“ avisiert, in einer anderen Mail 1.-2. Januarwoche.
Inzwischen ist der Januar fast vorbei und ich habe nichts vom Unternehmen gehört. Ich habe 2x über die Supportseite um eine Rückmeldung gebeten, ohne Reaktion. Leider werden Support-Anfragen komplett über einen Chat-Bot abgewickelt, ich habe keinerlei Telefonnummer finden können, außer die der Zentrale in Berlin. Dort habe ich versucht anzurufen, der Anruf geht nicht einmal durch. Ich habe da jetzt alle Befürchtungen, immerhin habe ich schon €700 bezahlt.
Ich hoffe, Sie können mir behilflich sein und bedanke mich im Voraus.
Grüße aus Velbert
André W
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 5.2.2022 an [email protected], Herr Ali Ahmad, weiter und erhielt am 12.02.2022 die folgende Antwort:
Guten Tag, Herr W.,
ich bitte tausendmal um Verzeihung für unsere späte Antwort.
Wir haben eine Verlustmeldung erstellt, das Paket/der Sendungsstatus hat sich bis heute nicht bewegt.
Wünschen Sie sich eine neue Lieferung? Gerne sende ich Ihnen eine passende Bodenschutzmatte für Ihr Speedbike, wenn Sie uns noch eine Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen
Filip A.
Sportstech Brands Holding GmbH, Potsdamer+Platz 11,10785 Berlin
Geschäftsführer: Ali Ahmad
Herr W. schrieb uns am 12.02.2022:
Hallo Frau Lauckenmann,
Nochmals vielen Dank für den Einsatz!
Wenn die Matte beigelegt wird und ich das Speedbike tatsächlich noch bekomme, dann gebe ich auch gerne die Chance.
Herr W. schrieb uns am 17.02.2022:
Hallo Frau Lauckenmann,
Das Bike ist tatsächlich heute Vormittag geliefert worden.
Aufbauen und prüfen kann ich es erst heute Abend, aber dennoch schon mal vielen herzlichen Dank!
Verbraucherschutz.de schrieb am 17.02.2022 an Herr W.:
Hallo Herr Wolff,
vielen Dank für die Information.
Bitte melden Sie sich, wenn es Probleme geben sollte.
Impressum Sportstech:
Potsdamer Platz 11
10785 Berlin
DeutschlandTel.: 030 23 59 600
E-Mail:

Kundenservice: sportstech.care
Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg (Berlin)
Registernummer: HRB 142084B
Geschäftsführer: Ali Ahmad
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 283257286
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Flixtrain.de: Extrakosten nach Wochen erstattet
thefemalecompany.com: Erstattung für das Abo erfolgte, aber erst nach Wochen
Die Deutsche Bahn storniert die Bahncard
Dyson.de: Rücksendeschein nach Wochen erhalten und Retoure erstattet
Dyson.de sendet endlich einen Rücksendeschein und erstattet die Retoure
Nuubu.com erstattet die zu viel berechnete Ware
Bringmeister.de: Nachlieferung von Lebensmitteln erfolgt doch noch gratis
Baur.de liefert die Möbel nach über einem halben Jahr dann doch noch
VNR Verlag: Abo und Rechnung umgehend storniert
Hifiklubben.de stellt Nachforschungsauftrag bei DHL und erstattet die Retoure
Tchibo-Mobil.de: Erstattet vollen Betrag nach Widerruf
Adobe storniert das ungewollte Abonnement
flix-brix.de bestätigt die Stornierung nach Nichtlieferung der Ware
wariowin: Vorsicht vor Schreiben von MOB Inkassso
vivobarefoot.com erstattet die Retoure
de.soldius.com erstattet die Retoure
Sixt erstattet die Abbuchung für den angeblichen Schaden
hm-megastore.de / Discount Koenig Frankfurt erstattet den Kaufpreis
meine-sauna-welt.de liefert die Sauna
maedchenflohmarkt.de: Geld für einen verkauften Artikel nach sechs Wochen erhalten
paul-valentine.com befindet sich aktuell im vorläufigen Insolvenzverfahren
hoosa.de zahlt nach Stornierung der Bestellung das Geld zurück
engelderliebe.de storniert die weitere Abbuchung des Abos
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nach über drei Monaten dann doch
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
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Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
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Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
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visumantrag.de leitet weiter auf ETA – my-trip-online.com
Hahn-Solar beantwortet unsere Anfragen nicht mehr
[email protected] gehört zu Fake Shops und nicht zur echten Firma Delife.eu!
Unberechtigte PayPal Überweisung an Falgrow Limited / PayPal schweigt dazu
Kein Käuferschutz bei Ebay Kleinanzeigen bei unberechtigter Abbuchung (hier Rumbo)
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Rumbo: „Kreditkartenmissbrauch durch Dritte“
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SAS erstattet die Umbuchung nicht und antwortet nicht auf die Beschwerde
Johanneslemke.de: Fakeshop und Kreditkartenmissbrauch
Spam Mail angeblich von der Commerzbank: PhotoTan-App abgelaufen
LightinTheBox.com: Minderwertige Ware / Rückversand nach China
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Ist Rainkiss.com ein Fake Shop?
Emma Matratze: Keine Rückzahlung des Kaufpreises nach Stornierung der Bestellung
slowshot.com: Kein Geld zurück, antwortet nicht
PayPal unterstützt nach wie vor die Fake Shop Betrüger