In diesem Jahr beobachten wir vermehrt Beschwerden über Vistaprint.de. Häufigste Beschwerde ist das nicht Zusenden bezahlter Waren. Darüberhinaus wird sehr oft der Kundenservice als mangelhaft beschrieben, der viele Beschwerden garnicht oder themenfremd beantwortet. Bei erneutem Recherchieren zu dem Thema Vistaprint.de, habe wir in diesem Jahr einen stark ansteigenden Beschwerdeanstieg über die aktuelle Thematik auf allen anderen Seiten, die für den Verbraucherschutz stehen, gefunden. Wir suchen daher weitere Verbrauchererfahrungen von denen, die schon mal mit dem Internetdienst von Vistaprint.de zutun gehabt haben.
So schrieb uns Kürzlich ein Verbraucher der nicht Namendlich genannt werden wollte:
Die Firma VISTA-Print beschafft sich in betrügerischer Art und Weise über den Online-Dienst Geld. !!! ACHTUNG BETRUG !!!
Online wurde eine Bestellung Visitenkarten und Aufkleber eingereicht und per Vorauskasse. geld wurde innerhalb von 3 Werktagen abgebucht.
Nachdem keine Ware kam wurde nachgefragt beim Kundenservice: Kundenummer / Bestellnummer nicht bekannt. Auftrag gibt es nicht! Mehre Mails immer mit der gleiche Antwort. Keine bemühen zur Lösung erkennbar. Einfach mal Googlen mit „VISTA-Print Betrug“ hier gibt es jede Menge Eintäge.
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Ich habe im November 2020 kalendar drucken lassen und irgendwie habe ich, ohne es zu wissen ein webpageabo mitgekauft. Seit dem würde mir Geld abgezogen, was ich erst jetzt gemerkt habe. Ich finde das sehr komisch, weil ich nie irgendwas abonniere, wo jemand auf meiner Karte Automatisch abheben kann. Ich habe versucht es zu stornieren, und vista print zu kontaktieren, aber die weichen allen Versuchen aus. Ich musste meine Karte stornieren. Definitiv geht da was nicht mit legalen Dingen zu.
Ich habe eben entdeckt, dass Vistaprint mir seit dem Februar 2019 jeden Monat 16.26 abbucht für eine sogenanntes shopping Abonnements. Leider habe ich meine Rechnungen nicht genau angeschaut, erst jetzt habe ich einen Alarm eingerichtet, wenn mir was abgebucht wird. Dadurch habe ich es entdeckt. Ich habe immer die Bestellungen genau angeschaut bevor ich bestellt habe, aber es ist mir nie etwas aufgefallen. Eines weiss ich genau: ich habe so was nie bestellt. Das sind Betrüger!
Hallo,
ich bin der Meinung dass Vistaprint ein Betrügerische Art zu arbeiten hat. Die Gestaltung den homepage, mit unterschiedliche Optionen (und verschiedene preise Natürlich) und Nachlässe sind intransparent für der Kunde. Am ende ist ein Ware geliefert worden (zu schnell!!) die nicht die Qualität und das Design der bestellt Ware entspricht die aber im Vorschau sehr gut erkennbar ist!. Kundenservice bis jetzt nicht hilfreich!
Der Beitrag ist ziemlich daneben. Ich bin da seit Jahren Kunde und von Betrug kann keine Rede sein. Die Qualitat ist auch zufriedenstellend. Das Einzige was man ihnen vorwerfen kann, ist, dass der Bestellvorgang auf mehreren Seiten mit Zusatzangeboten gespickt ist. Man muss hier aber einfach nur das Hirn einschalten, wahrend man sich duchklickt.Auch die Versandkosten sind nicht extrem, sondern haben einen Normalpreis von 4 bis 5 Euro, es sei denn, man mochte eine besonders schnelle Bearbeitung
Vistaprint: Achtung Abo-Fallen !!!! Ich bin gerade auf eine Abo-Falle hereingefallen, bei einen normalen Einkauf wurde mir ein Abo untergeschoben! Mir viel das bei dem ersten Geldeinzug per Paypal erst auf, diesen Einzug habe ich sofort storniert. Das so große Unternehmen mit solchen Methoden ihre Kunden abhockt ist unglaublich. Ich hoffe das da das Abmahnung Wettbewerbsrecht greift.
Vistaprint – Achtung Abo-Fallen !!!! Das Unternehmen zockt seine Kunden per Abo-Falle ab. Ich bin selbst auf diese Abo-Falle hereingefallen und habe die Abbuchungen nicht gleich bemerkt. Unglaublich wie Vistaprint seine eigenen Kunden abzockt und versucht bei einem normalen Einkauf ein Abo unterzuschieben! Kein seriöses Unternehmen handelt in dieser Art und Weise!
Hab Geburtstagskarten bestellt, problemlos, docH dann monatlich Beträge über paypal abgebucht obwohl nichts bestellt wurde. Habe über paypal Fall eröffnet und mein Geld zurück bekommen.
Zufällig, aber eindeutig, mussten wir feststellen, dass Vistaprint E-Mail-Adressen an dubiose Firmen unmittelbar weiterverkauft.
In dem Fall war Vistaprint die einzige Schnittstelle zwischen Namen und Email-Adresse.
Es kam eine Spam-Werbung einer Internet-Apotheke.
Mit Ware und Preise war ich ansonsten meist zufrieden.
Tja Leo. Allem Anschein nach füllt sich Vistaprint mit Visitenkarten usw. allerhöchstens die Portokasse. Die Knete machen die mit dem Verkauf von Adressen. Ich hatte die Rechnung zu spät gezahlt, dann mit Vistaprint gesprochen,die fanden es nicht weiter schlimm aber genau an dem Tag wo ich das mit denen klärte geht meine Adresse an ein Inkassobüro.Brief von denen hatte die Überschrift: „Forderung der Vistaprint“ . Das war schon glatt gelogen,die Rechnung war ja bezahlt…
Haben Visitenkarten drucken lassen, auf denen auch eine Handynummer stand – von einem Handy, das zu diesem Zeitpunkt noch nicht benutzt war und dessen Nummer auch bis heute nur intern benutzt und nirgendwo angegeben wurde – Visitenkarten verteilt wurden noch keine.
Dennoch habe ich vor wenigen Tagen eine SMS erhalten: „Hallo Du, ich bin Milana und komme aus Deiner Naehe. Ich habe Lust auf mehr. Meld dich doch bitte mal bei mir auf [Link zu Eskort-Sercive]. Kussi.“
Etwas suspekt, denke ich.
Ein Freund erklärte mir dann: „Visitenkarten ist nur deren Nebenerwerb. In der Hauptsache verdienen die mit dem Sammeln von Adressen und dem Weitergeben an Inkassobüros und seltsame Mailversender…. Ich hab auch seltsame Mails erhalten….
Ich hatte nach meinem Fall (Bezahlung erfolgte nachdem ich einen Zahlendreher in meiner Überweisung bemerkt hatte sofort und hatte mich bei Vistaprint entschuldigt und am Telefon wurde mir erklärt „Nicht so schlimm“ und „Kein Problem“) noch für ca. 6 Monaté Briefe von einer Anwaltskanzlei (Überschrift: „Forderung der Firma Vistaprint“, glatt gelogen,weil der Betrag wurde ja bezahlt) erhalten. Offensichtlich hat Vistaprint meine Adresse SOFORT weitergegeben.