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motorland.de liefert nicht, reagiert nicht

Herr Ramiz R. schrieb am 20.04.2020:
Betreff: Motorland Onlinehandel – el. Motorsäge
Internetseite: motorland.de
Nachrichtentext:
Hallo VS-Team,
ich habe am 01.04.2020 bei der Firma motorland.de eine elektrische Motorsäge der Marke ‘Makita’ zu einem Preis von € 98,99 bestellt. (Auftragsnr. 521050) Die Zahlungseingang wurde am 02.04.202020 bei motorland.de registriert (Bestätigungsmail). Am 03.04.2020 erhielt ich eine Mail, in der Sie mir eine Verzögerung der Lieferung mitteilten. Als neues Versanddatum wurde der 14.04.2020 genannt. Da ich bis zum 15.04.2020 immer noch keine Versandmail erhalten hatte, habe ich motorland.de eine Mail geschrieben, wann ich mit einem Versand rechnen kann. Darauf erhielt ich bis heute (20.04.2020) keine Antwort. Der Artikel wurde bis heute nicht versendet. Die Firma reagiert gar nicht. Habe unzählige negative Bewertungen bzgl. motorland.de gefunden, die den gleichen Sachverhalt darstellen.
Viele Grüße
Ramiz R.

verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 21.04.2020 an Herrn Christian Addicks (Geschäftsführer) unter info@motorland.de weiter, erhielt allerdings keine Antwort.
Herr Ramiz R. schrieb am 30.04.2020:
Hallo Herr Marthies,
Wir haben bisher weder eine Antwort noch das Produkt erhalten. Ich denke auch, dass die Motorsäge auch nicht mehr kommen wird.
Trotzdem vielen Dank.
Viele Grüße
Familie R.

verbraucherschutz.de antwortete am 30.04.2020:
Sehr geehrter Herr R.,
wir haben auch keine Antwort erhalten und werden den Vorgang veröffentlichen.
Sie sollten ein Mahnverfahren einleiten und gegebenenfalls Anzeige erstatten.

Impressum:
Gesetzliche Anbieterkennung:
Der MotorLand Versand ist ein Geschäftsbereich der
MotorLand GmbH & Co. KG
Dietrichsweg 64
26127 Oldenburg
Deutschland
E-Mail: Info@MotorLand.de
USt-IdNr.: DE180927121
eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes Oldenburg
Handelsregisternummer HRA 3305
vertreten durch die persönlich haftende Gesellschafterin
MotorLand Verwaltungs GmbH
diese vertreten durch den Geschäftsführer Christian Addicks
Dietrichsweg 64, 26127 Oldenburg
eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes Oldenburg
Handelsregisternummer HRB 3726

2 Kommentare

  1. Uwe Langenhahn
    22.05.2020 an 12:41 · Antworten

    Mir geht es genau so. Stil Sense bestellt am 29.04.2020 Keine Reaktion seitens der Firma. Hände weg !!!! Werde einen Mahnbescheid einreichen und Anzeige erstatten.

  2. Bernd Ordemann
    22.05.2020 an 09:24 · Antworten

    Leider gestaltet es sich sehr ähnlich – meine Bestellung vom 23.04 lässt auch auf sich warten. Jede Woche bekomme ich eine andere Auskunft und werde einfach nur hingehalten. Mails werden zwar beantwortet, aber helfen nicht weiter, da immer wieder was anderes aufgetischt wird. Meine Ware befindet sich seit einer Woche in der “Versandvorbereitung” und wird scheinbar seitens DHL nicht abgeholt. Parallel wird erzählt, dass tagtäglich 500 – 1000 Sendungen das Haus verlassen…!?Da ist was faul!

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