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Full Service Mobile – mindmatics

Ulrich Härtel schrieb folgende Nachricht:
Diese Firma verschickt wöchentlich eine SMS aufs Handy mit sinngemäß folgendem Inhalt:
Winmycar geht für Sie in die Verlängerung..... quizzen Sie mit........
Ich habe diese SMS jedesmal sofort gelöscht und nicht bis zum Ende gelesen, und kann nicht sagen, ob darin ein Hinweis auf die Kosten von 4,99 Euro pro SMS enhalten sind. Fakt ist das mein Mobilfunkprovider diese Kosten unbeanstandet beglichen hat - mit meiner Rechnung.
Die Firma Mindmatics AG hat einen eigenen Internetauftritt, in dem man auch anstandslos diese "Dienstleistung" abmelden kann.
Übrigens: Mindmatics AG firmiert unter dem Dach der Planet49 GmbH, welche selbst schon seit Jahren durch windig Geschäftsgebahren auffällig ist

40 Kommentare

  1. Kucki
    13.10.2013 an 13:19 · Antworten

    Habe auch von Mindmatics eine Rechnung über meine Telefon,Internet,und Kabelfernsehanbieter Kabel BW bekommen in höhe incl Mehrwertsteuer von79,92 €,habe da angerufen die konnten mir anhand der Rechnung nicht mal sagen was ich gekauft haben soll.,finde das schon Sonderbar wenn ich Geld für angebliche Leistungen verlange und dann dem Kunden nicht mal sagen kann was ich für eine Leistung erbracht habe..Lauter Verbrecher überall,nicht bezahlen,Anwalt einschalten sage ich..

  2. Marly
    30.01.2012 an 00:20 · Antworten

    wöchentlich buchen die bei mir 4.19e ab ,ich nutze keine Dienste,nichts.Schrieb eine Unterlassung an sie und doch kann man nichts machen ausser handnummer und Vertrag kündigen?

  3. J.M. VALVERDE
    22.12.2011 an 18:44 · Antworten

    hey, ich bin auch so ein fall von den vielen, mir wuerden innerhalb eines monats zwei betraege , die insgesamt etwa 20 euro adierten und der monat darauf nochmal 9,99 euro. demnoch gigt es noch eine firma namens (jesta digital gmbh) die arbeitet auf die selbe basis! habe telefonisch gekuendigt, weiss aber nicht ob jetzt auf grund der doppelte berrechnug ob das zwei vertraege sind, bestaetigt haben sie mir per sms. wuerde gerne darueber etwas erfahren. vielen dank

  4. Ahrwein
    16.12.2011 an 18:10 · Antworten

    Hallo,

    meine Frau bekam jetzt mehrmals SMS von Winmycar, wie in den oberen Beiträgen beschrieben, welche sie aber nicht beachtet hat, auf der nächsten Handy-Rechnung (BASE) erfolgten dann Abbuchungen von der Nummer 17788028 zu 4,99€. Nach Lesen dieses Forums hab ich zuerst unter der von jemanden in den Beträgen angegebenen 0800 100206810 angerufen, da meldet sich nur SMS.de. Unter der Nummer 089 954297333 angerufen und konnte dann nach Bekanntgabe der Handyx-Nummer die angebelich abgeschlossenen Abo´s kündigen, übrigens sehr unfreundlich. Auf meine Nachfrage wo und wie denn die Abo´s abgeschlossen worden wären, meinte der Herr am Telefon nur, dass alles über Planet49 liefe, mehr könne er dazu nicht sagen und legte auf.

  5. N.Hart.
    15.11.2011 an 20:37 · Antworten

    Beim Aufruf der Website youtube.de muss man eine sogenannte „Umfrage“ machen. 3 Fragen über Internet-Nutzungsgewohnheiten anklicken und schon hat man die chance auf den Gewinn eines iPods, iPhones, iPads … irgendetwas davon. Nur noch die Handynummer eintragen und schon nimmt man am Gewinnspiel teil.

    In grauer kleiner Schrift steht versteckt, dass man automatisch ein Abo mitbestellt für 4,99€/Monat. Bei Laptop-Ausflösung ist dieser Text ohne Scrollen nicht lesbar.

    Wenn man sich die Teilnahmebedinungen anschaut, fällt einem nichts mehr ein, u.a. Gewinn muss abgeholt werden…
    Kann der Verbraucherschutz solchen Kriminellen nicht nachhaltig da Handwerk legen?

  6. jhaussmann
    06.10.2011 an 07:49 · Antworten

    Hallo,
    mir ist es nun auch passiert, plötzlich fehlten innerhalb von zwei Tagen 9,98 € von meinem Handy Gesprächsguthaben. Ich habe dann gleich die (kostenpflichtige Servicerrufnummer) von meinem Netzbetreiber angerufen um in Erfahrung zu bringen, wo das Guthaben hin ist. Da wurde mir gesadt, das da MindMatics AG zweimal 4,99 € abgezogen hat. Habe mich gleich im Intenet schlau gemacht, was das für eine Firma ist, habe mich dann auch da eingeloggt und habe da gesehen, daß ich zwei Onlinebestellungen a 4,99 € getätigt habe. Das kuriose daran ist nur, ich war mit dem Handy noch nie im Internet und habe auch nichts bestellt. Noch dazu sind die Inteneteinstellungen/Browsereinstellungen in dem handy alle deaktiviert (vorsichtsmaßnahme, weil die Kinder auch gern an allem herumspielen). Einen Widerspruch zur Rechnung habe ich nun schon geschrieben und abgeschickt. Wer kann mir einen guten Rat geben? Soll ich noch eine Anzeige bei der Polizei machen? Oder zum Anwalt gehen?

  7. Angie
    01.09.2011 an 21:12 · Antworten

    Bei mir ist es noch kurioser. Ich habe ebenfalls bei Frohe Ernte Bauerngeld über MOPAY bezahlt und aufgeschlagen wurde dies von der Firma ELex wenige Stunden später gingen mehrfach Anrufe aus Griechenland ein, was leicht Angsteinflössend war da mein Freund derzeit auf Zypern stationiert ist. Er war es aber nicht. Nun ging heute ein Anruf aus England ein bei dem DIREKT meine Mailbox angewählt wurde. Fazit: Sperrung des Mobilenbezahlens wurde eingeleitet und morgen geht eine Beschwerde an Elex raus.

    FINGER WEG!!!

  8. sheithan
    28.08.2011 an 01:42 · Antworten

    ich bin leider auch auf die Betrüger reingefallen, die sich hinter der Nummer 17788028 verbergen. mir wurden insgesamt 7 x 4,99 über eplus handyrechnungen abgebucht. das ist ja wohl eine totale unverschämtheit!

    ehrlich gesagt reicht es mir auch nicht dieses abo zu kündigen, welches ich nie bestellt habe! ich möchte mein geld zurück und zwar bis zum letzten cent.

    kann man das geld nicht einfach bei seinem handyanbieter zurückfordern!? das ist ja total unseriös!

    hat jemand sein geld zurückbekommen bzw. seine rechnungen zurückgebucht!?

  9. Kayli
    10.08.2011 an 05:37 · Antworten

    Zu Paul: Die 0800-1002068-10 Nummer gehört dem Betreiber von Handysms.com. Ob das alles dann rechtens ist, denke ich eher nicht.

  10. Susanne S.
    09.08.2011 an 22:41 · Antworten

    Hallo
    ich habe bei einem Spiel im meinVZ.de(Frohe Ernte) Bauerngeld übers Handy gekauft. Heute habe ich die Rechnung meines Mobilfunkanbieters bekommen und wunderte mich über den Betrag, der ganz unten stand. 24.95 von mindmatics. Die Firma kannte ich nicht. Also gegoogelt. Aha. Mir wurd schon mulmig, was ich da alles so gelesen habe. Habe dann meinen Mobilfunkanbieter angerufen, habe Drittanbieter sperren lassen. Der Betrag ist korrekt. Aber ich werde kein Bauerngeld mehr kaufen! Unter hilfe.de.mindmatics kann man seine bestellten Abos, Downloads oder sonstiges einsehen. Man kann mindmatics als Anbieter und seine eigene Nummer als Absender sperren lassen. Unter der Nummer 01805 991000 kann man tagsüber von 9 bis 18 Uhr die mindmatics auch telefonisch erreichen. Ich will wirklich hoffen , das ich damit alles erledigt habe. Allen anderen wünsche ich viel Glück…und bleibt hartnäckig…

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