draussenfeet.de: Minderwertige Schuhe / Rückversand nach China.
Herr Herbert S. schrieb uns am 06.09.2022:
Betreff: Rückerstattung
Kunden-oder Vertragsnummer: Draussenfeet.de Bestellung DF23445SS
Internetseite: Draussenfeet.de
Nachrichtentext:
ich bekomme keine Rückerstattung, Verzögerungstaktik, Im Internet ganz viele Leute, die nur schlechte Erfahrungen genau damit gemacht haben.
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136195 Braun / EU 44 Die Schuhgröße fällt eine Nummer kleiner aus
€45,99
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136316 Gelb / EU 44 Die Schuhgröße fällt eine Nummer kleiner aus
€39,99
Herren Leder Spleißen Rutschfeste Metall Dekoration Weiche Sohle Freizeitschuhe × 1
141234 Blau / EU 44 Die Schuhgröße fällt eine Nummer kleiner aus
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31157 Blau / EU 44 Die Schuhgröße fällt eine Nummer kleiner aus
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31132 Sandig / EU 43
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batt BUNDLE DISCOUNT
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Zwischensumme
€305,38
Versand
€0,00
Steuern
€0,00
Nummer:
draussenfeet.de Bestellung DF23445SS
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 06.09.2022 an [email protected] weiter und erhielt die nachstehende Antwort:
Sehr geehrter Kunde,
Danke für deinen Brief. Wir benötigen ein Foto Ihres beschädigten Pakets, um zu bestätigen, dass Sie den Artikel tatsächlich erhalten haben. Da Sie die Ware nach Prüfung der Logistikinformationen nicht unterschrieben haben, kooperieren Sie bitte mit uns, vielen Dank für Ihr Verständnis!
Draussenfeet.de
Herr Herbert S. schrieb uns am 06.09.2022:
Sehr geehrter Herr Matthies,
ich habe nur einen Teil an Schuhen bekommen. Das erste Paket hat viele Mails gedauert, indem es immer hiess das Paket ist unterwegs und wird angeliefert. Irgendwann spürte ich, dass was nicht stimmt. Erst als ich massiv reagiert habe, kam ein Paket an. Die anderen Schuhe fehlen noch. Ich möchte die Schuhe zurückschicken, da es nur ganz billige Plastikschuhe sind und mega mäßig stinken. Auch auf meine Rückgabe habe ich mehrere Mails geschrieben, erst wieder als ich massiv wurde und geschrieben habe, was ich alles im Internet gelesen habe. Alle beschreiben immer die selbe Abhandlung. Ich habe so Angst bekommen, dass ich mein Geld nicht bekomme und alles sieht danach aus. Bitte dringend um ihre Hilfe.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
H.S.
verbraucherschutz.de antwortete Herrn S. am 07.09.2022:
Sehr geehrter Herr S.,
nach Ihrer Beschreibung müssen wir davon ausgehen, das es sich um einen Fake Shop handelt.
Sie sollten Anzeige erstatten und versuchen Sie, Ihr Geld mit dem Aktenzeichen über Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenbetreiber zurück zu holen.
Wir werden eine Warnung veröffentlichen.
draussenfeet.de/pages/rucknahmegarantie
1. Rücksendeadresse: Sie müssen Ihre zurückgesandten Produkte an unser Lager in China senden. Bitte kontaktieren Sie uns immer, bevor Sie die Artikel zurücksenden, indem Sie ein Ticket senden, um ein Produktrücksendeformular mit der entsprechenden Rücksendeadresse zu erhalten. Bitte senden Sie Ihr Paket NICHT an eine Adresse zurück, die auf dem Versandetikett des erhaltenen Pakets angegeben ist. Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn Pakete an die falsche Adresse zurückgesandt werden.
Absenderadresse: Rongxi Center, 711 South Jiangnan Avenue, Bezirk Haizhu, Guangzhou, CN
Empfänger: Draussenfeet.de
Kontakt E-Mail: [email protected]