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Betrugsfall beim Verkauf eines iMac auf Ebay Kleinanzeigen

„Ich verkaufte auf Ebay Kleinanzeigen meinen iMac für 900Euro und erhielt die Zahlung per PayPal“

Herr Enis E. schrieb uns:

Sehr geehrte Frau Lauckenmann,

bei der Recherche nach dem weiteren Vorgehen in einem Betrugsfall bin ich auf die Seite des Verbraucherschutzes gelandet, auf der Ihre Email adresse genannt war und an welche ich mich wenden könnte. Ich habe folgendes Problem:
Ich verkaufte auf Ebay Kleinanzeigen meinen iMac für 900Euro und erhielt die Zahlung per PayPal. Die Adresse, an welche ich das Paket senden sollte und die, welche bei Paypal hinterlegt waren, waren verschiedene, was ich jedoch erst später herausfand da ich zuvor gar nicht wusste, dass bei Paypal adressen hinterlegt sind. Nach einigen Tagen wurde dann das Geld vom Zahler zurückgezogen, mit der begründung, sein account wurde gehackt. Nun hab ich weder Geld noch mein PC wieder. Ich hab an das Einwohnermeldeamt in Leipzig eine Email geschrieben mit einem Antrag, ob es die Adresse, an welche ich das Paket gesendet habe, denn wirklich gibt, erhielt aber bis heute keine Antwort. Bei der DHL Sendungsverfolgung jedoch steht, das Paket wurde an den originalempfänger abgegeben. Ich weiss nun wirklich nicht was ich nun tun kann, wobei ich auch nicht den Verlust verkraften kann, da 900€ für Schüler der gerade sein Auslandsjahr plant und auf das Geld angewiesen ist, nicht gerade wenig sind.
Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen
Enis E.

Verbraucherschutz.de schrieb:

Sehr geehrter Herr E.

da es sich hier anscheinend um einen Betrüger handelt bleibt Ihnen eigentlich keine andere Möglichkeit, als Anzeige zu erstatten.

Ich möchte Sie auch bitten, ein Mahnverfahren einzuleiten.

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Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich

Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich Herr Henry Z. schrieb am 11.11.2023 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Keine Kontaktmöglichkeit des Kundendienstes Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 0001-V58USF Internetseite: www.emma-matratze.de Nachrichtentext: Geht man auf die Internetseite www.emma-matratze.de und auf "Kontaktiere... mehr lesen →
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Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich Herr Henry Z. schrieb am 11.11.2023 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Keine Kontaktmöglichkeit des Kundendienstes Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 0001-V58USF Internetseite: www.emma-matratze.de Nachrichtentext: Geht man auf die Internetseite www.emma-matratze.de und auf "Kontaktiere... mehr lesen →