Patenschaft eines Olivenbaums über MVD Medien Vertrieb / emaga.de / naturpaten.de
Frau Christina S. schrieb uns am 7.3.25:
Betreff: MVD Medien Vertrieb Düsseldorf GmbH, Königsallee 19, 40212 Düsseldorf
Internetseite: www.emaga.de sowie www.naturpaten.de
Nachrichtentext:
Obwohl ich weder telefonisch noch schriftlich irgendeinen Kontakt mit MVD hatte und somit auch keinen Vertrag über die Patenschaft eines Olivenbaumes abgeschlossen hatte, habe ich habe ein Schreiben der MVD (GF Serkan Eser) vom 28.02.2025 am 07.03.2025 erhalten: „Herzlich willkommen bei den Natur Paten. Wir bedanken uns für Ihren Auftrag. Gemäß unserem Angebot für die Patenschaft Ihres Olivenbaumes erbringen wir im Einzelnen die folgenden Leistungen: 1. Patenschaft 1 Olivenbaum, 2. Online Zeitschrift Natur Freund. Brutto 49,90 €/für drei Monate; monatlich (Einzug per SEPA-Lastschrift durch unseren Partner „DMS GmbH“ durch das von Ihnen erteilte SEPA-Mandat)“
Ein solches Mandat habe ich selbstverständlich nicht erteilt, wie auch ohne vorherigen Kontakt mit MVD und auch DMS!!
Eine entsprechende Nachricht per E-Mail unter ………….. habe ich heute an service@naturpaten.de und service@emaga.de gesandt, unter cc an jens.ivan@verbraucherschutz.de sowie an info@vzbv.de .
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 10.3.25 an service@emaga.de, Herrn Eser (Geschäftsführer) weiter und erhielt am 13.2.25 die nachstehende Antwort von Service Emaga:
Sehr geehrte Frau Gebert,
bzgl, des Sachverhaltes kann ich Ihnen folgendes mitteilen:
Frau S. wurde am 06.12.2024 unter der Rufnummer ……. von unserem ehemaligen Partnerfirma kontaktiert (via CoSponsoring für TeleMarketing) und unsere Zeitschrift mit der Olivenbaum Patenschaft angeboten.
Preis und Konditionen wurden nochmals per Post an Frau S. zugesendet, da wir als Unternehmen sicher gehen möchten, dass alle Kunden zu 100% nachvollziehen können welche Leistungen wir anbieten.
Werden diese nicht erwünscht haben alle Kunden das natürliche Recht auf Widerruf o. Angabe an Gründen binnen 14 Tagen.
Hoffe, dass ich Ihnen weiterhelfen konnte.
MFG
S. Eser
Team Emaga
Frau S. schrieb am 13.3.25:
An Herrn Eser,
Ihr erster Satz („Frau S. wurde am 06.12.2024 unter der Rufnummer …… von unserem ehemaligen Partnerfirma kontaktiert (via CoSponsoring für TeleMarketing) und unsere Zeitschrift mit der Olivenbaum Patenschaft angeboten.“ mag zumindest teilweise stimmen, dass ich am 06.12.2024 telefonisch „kontaktiert“ wurde. Die in meinem Telefon gespeicherten Anrufe reichen nämlich leider nicht so weit zurück.
Dass mir eine „Zeitschrift mit der Olivenbaum Patenschaft“ angeboten wurde, ist jedoch eine Lüge: Ich bekomme des öfteren Werbeanrufe und mache immer Folgendes: Bei einer verdächtigen Auslandsnummer hebe ich gar nicht ab; falls ich abhebe, lege ich nach Meldung des Anrufers gleich auf.
Interessanterweise haben Sie sich immerhin in Ihrer E-Mail-Antwort an Frau Gebert nicht getraut zu schreiben, ich hätte eine solche Patenschaft angenommen. Eine solche aktive Annahme wäre aber nötig, damit ein Vertrag zustande kommt und eine Kundennummer vergeben wird.
Eine schriftliche Nachricht mit Preis und Konditionen habe ich von Ihnen niemals erhalten. Interessanterweise haben Sie es nicht einmal für wert gefunden, ein Datum Ihres Schreibens anzugeben sowie dieses angebliche Schreiben in Kopie beizulegen. Aber was nicht existiert, kann man halt nicht beilegen … (außer man frisiert die Sache nachträglich)
Ihre Antwort ist zwar sehr geschickt, sich rauszureden, was nicht nachweisbar ist und zu schweigen, was falsch behauptet wurde: Sie gehen nicht darauf ein, dass ich ein von Ihnen behauptetes SEPA-Mandat niemals erteilt habe. Ein solches Mandat kann nämlich nur schriftlich erteilt werden, was Sie natürlich wissen und nicht vorlegen können.
Deshalb kann ich Ihnen weiterhin keinerlei Achtung entgegenbringen und hoffe, dass Ihr unredliches Geschäftsmodell gestoppt wird.
Ich grüße daher ausschließlich die in CC angegebene Frau Gebert!
Christina S.
Impressum MVD / emaga.de
MVD Medienvertrieb Düsseldorf GmbH
Königsallee 60 F
40212 Düsseldorf
Telefon 0211 54201722
Fax 0211 8903 -999
E-Mail: service@emaga.de
Vertreten durch den Geschäftsführer
Serkan Eser
Kontakt:
Telefon: +49 (0) 211 54201722
Fax: +49 (0) 211 8903 -999
E Mail: service@emaga.de
Internetadresse: www.emaga.de
Registereintrag
Eintragung im Handelsregister
Registernummer: HRB 82404
naturpaten.de
Standort:
Mediafluence Ltd Freihafen und Zone 1254 Zypern
Email:
service@naturpaten.de
Call:
+0 (211) 819 783 10
Ich kann mich dem Kommentar nur anschließen. Ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht. Für mich ist das Betrug! Der Verweis auf eine erteilte Abbuchungserlaubnis entbehrt jeglicher Grundlage und kommt einer Erpressung gleich!