Anruf von tipp77.com: Gewinn-Spiel AGBs nicht richtig gelesen
Herr Thomas E. schrieb uns am 12.2.25:
Betreff: Angeblich AGB´s nicht richtig gelesen und bei einem Gewinnspiel
Internetseite: Gewinnspiel-Falle
Nachrichtentext:
Hallo,
ich bekam vorhin einen Anruf. Rufnummer 017628279883. Ein sogenannter Herr meinte ich hätte AGB´s nicht richtig gelesen und bei einem Gewinn-Spiel mitgemacht und sagte ,wie ich höre wissen sie nichts davon. Ich mache ihnen ein Angebot anstatt der 12 Monate können sie nun vorzeitig kündigen und nur 4 Monate bezahlen, ich solle dann aber noch rechtzeitig kündigen und den Termin nicht wieder vergessen. Macht monatlich 89 €. Zunächst war ich stutzig. Habe dann aber einfach nicht auf mein Gefühl gehört und zugestimmt. Daten durchgegeben ,KTO bestätigt und so weiter. (Es ist ein kleines Nebenkonto von mir ohne Dispo) Ein Abgleich meiner Daten vom Konto wurde aufgezeichnet und bestätigt. Leider habe ich auch alles bejaht, weil ich ab und zu schon Gewinnspiele mitmache, über GMX z.B.
Was kann ich machen?? Ist das rechtens, dürfen die ab 01.03.2025 das Geld einziehen? Habe ich da Pech und muss achten,das nur die besagten 4 Monate das Geld eingezogen wird?
MfG
Thomas E.
Wir schrieben:
Guten Tag Herr E.,
um welches Gewinnspiel handelt es sich?
Wenn Sie mir den Namen nennen können, leite ich Ihre Anfrage gern weiter.
Weitere Maßnahmen:
Zunächst sollten Sie die Rufnummer in Ihren Telefonen sperren.
Wir empfehlen Verbrauchern in solchen Fällen, die Bundesnetzagentur über die Rufnummer zu verständigen und alle eingehenden Verträge postalisch per Einschreiben zu widerrufen.
Bitte sprechen Sie auch mit Ihrer Bank, sollte eine nicht autorisierte Abbuchung stattgefunden haben.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 27.2.25 an [email protected] weiter und erhielt am 28.2.25 die nachstehende Antwort:
Sehr geehrte Frau Gebert,
vielen Dank für Ihre Anfrage vom 27.02.2025, die uns im Auftrag von Herrn E. übermittelt wurde. Wir haben das Anliegen sorgfältig geprüft und möchten Ihnen nachfolgend unsere Stellungnahme dazu abgeben:
Herr E. hat seine Daten freiwillig zur Verfügung gestellt, und wir können leider nicht nachvollziehen, wann und wo dies geschehen ist, da wir in diesem Zusammenhang keine Nachfragen stellen. Zudem hat er seine Zustimmung zur Teilnahme am Gewinnspiel gegeben. Audiodatei im Anhang beigefügt.
Im Einklang mit unseren Datenschutzrichtlinien haben wir den Kundenauftrag inzwischen storniert und alle personenbezogenen Daten von Herrn E. aus unserem System gelöscht. Wir möchten betonen, dass der Schutz der Privatsphäre und die Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben für uns höchste Priorität haben.
Für Rückfragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Anja S.
Tipp77 Service
Herr E. schrieb uns am 3.3.25:
Hallo Frau Gebert, danke für Ihre Information.
Da ich unter Druck stand, dass dieses Gewinnspiel ,was ich nicht nachvollziehen kann, noch mindestens ein Jahr lang läuft und mir monatlich 89€ abgezogen wird , hatte ich die Zustimmung auf Band gegeben, das ich dieses Gewinnspiel nur 3 Monate bezahlen muss und freundlicherweise danach aussteigen kann. Heißt also, 3 Monate zahlen und danach darf nichts mehr abgebucht werden, so verstehe ich das. Macht es Sinn, die jetzt kommende Buchung zurückzuziehen, und das ganze meinem Anwalt zu übergeben?
MfG
Thomas E.
Wir schrieben:
Guten Tag Herr E.
“ der Kundenauftrag wurde storniert“, so steht es in der Mail.
Demsa Accounts 278
Langham Road
Londoin N15 3NP
United Kingdom
Ich bin am 4.3. 2025 selbst auf einen dieser Anrufe hereingefallen, weil ich gedanklich nicht bei der Sache war. Tagelang beschäftigte mich das, dann sandte ich denen eine SMS und widerrief. Obwohl auf den 7.3. datiert, erhielt ich erst am 14.3. den Brief. Darin war eine E-Mailadresse angegeben. Ich widerrief via E-Mail und drohte rechtliche Schritte an. Drei Tage später sandte ich auch einen schriftlichen Widerruf ab. Am selben Tag erhielt ich eine E-Mail, die den Widerruf akzeptierte. Wichtig ist also eine schnelle und hartnäckige Reaktion, um diese Ganoven zum Einkenken zu bringen! H.R.