„Hatte den Auftrag aber am selben Tag bei Cremer Facility storniert und auch den Handwerker abgelehnt“
Frau Gabi H. hinterließ einen Kommentar:
Habe leider heute nach einer Woche die Mahnung plus 5 € zur Rechnung erhalten. Hatte den Auftrag aber am selben Tag bei Cremer Facility storniert und auch den Handwerker abgelehnt. Ich zahle das nicht, da ich keine Leistung empfangen habe.
Kann mir bitte jemand vom Verbraucherschutz dazu antworten.
Verbraucherschutz.de bat Frau Gabi H. um die Zusendung der Rechnungsnummer und erhielt die nachstehende Information:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich bei mir melden. Untenstehend erhalten Sie die Re.Nr. mit dem Text der Mahnung.
„Ihre Rechnung … wurde leider noch nicht bezahlt.
Bitte bezahlen Sie € 113,05 innerhalb der nächsten 3 Tage. Wir erheben zu der genannten Forderung 5,00 € Mahnkosten. Bitte weisen Sie diese mit an.“
Wie gesagt, ich habe keinerlei Dienste in Anspruch genommen, kein Handwerker war bei mir und ich habe der Re. von S. am selben Tag schriftlich widersprochen.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen
Herzliche Grüße
Gabi H.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 29.10.2014 weiter und erhielt am 29.10.2014 die nachstehende Antwort:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir kommen bis spätestens am Montag, den 03.11.2014 auf die Angelegenheit zurück.
Mit freundlichen Grüßen
i. A. Konstanze P.
Cremer Facility
Frau Gabi H. schrieb uns am 06.11.2014:
Hallo Frau Lauckenmann,
wollte mich kurz erkundigen, ob Sie zu meiner Angelegenheit schon etwas erreicht haben?
Habe seither keine Mahnung mehr erhalten. Insgesamt waren es 3 bisher.
Danke vorab für Ihre Bemühungen.
Mit freundlichen Grüßen
Gabriele H.
Verbraucherschutz.de antwortete Gabi H. am 09.11.2014:
Hallo Frau H.,
weder der Anwalt, noch Herr C. haben sich gemeldet.
Wenn Sie jetzt weiter keine Mahnung bekommen, ist es ja vielleicht ein gutes Zeichen.
Bitte informieren Sie mich, wenn Sie wieder Post bekommen.
Frau H. schrieb uns:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
am Samstag, den 29.11.14 kam ein Schreibem vom TeschInkasso. Aus den 113,05 € wurden 180,05 € zur Zahlung sofort fällig.
Anscheinend haben diese Leute keinen Respekt vor Ihnen dem Verbraucherschutz und vielen anderen Menschen. Werde jetzt doch zum Anwalt gehen müssen. Diesen Fall werde ich auch veröffentlichen. Werde nichts bezahlen. Können Sie noch etwas dazu sagen?
Freundliche Grüße
Gabi H.
