lederhose.de zahlt Vorkasse zurück
Frau Sandra B. schrieb uns:
Hallo Frau Broszeit,
meine Bestellnummer lautet N70M200000414, eine Kundennummer wurde von Lederhose.de nicht vergeben.Man konnte den Bestellstatus jedoch unter der Eingabe der Mailadresse (XXXX ) in Verbindung mit der PLZ (XXXX) abrufen.Ich habe mir alle Mailkontakte und Screenshots in der Nachabwicklung gespeichert, bitte lassen Sie es mich wissen, wenn sie hierzu auch etwas benötigen.
Herzlichen Dank bereits jetzt für Ihre Unterstützung!
Freundliche Grüße aus Leipzig
Sandra B.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an lederhose.de weiter und erhielt die nachstehende Antwort.
Sehr geehrte Frau B.,
für die erhebliche Verzögerung der Rückerstattung bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben den Betrag heute an Sie überwiesen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trachtendiscount-Blauweiss-Team
Trachtendiscount Blauweiss GmbH
Am 15.11.14 erreichte uns die Bestätigung
Guten Tag Frau Broszeit,
gestern habe ich endlich die Rückerstattung auf meinem Konto gutgeschrieben bekommen.Ich möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihre schnelle und unkomplizierte Unterstützung bedanken und wünsche Ihnen und Ihren Kollegen ein schönes Wochenende!
Viele Grüße
Sandra B.