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zestads.com: PayPal verweigert Käuferschutz

zestads.com: PayPal verweigert Käuferschutz.

Herr Erwin B. schrieb am 28.07.2020:
Betreff: Probleme mit der Firma ZestAds Limited und Resolutionsupports und in diesem Zusammenhang auch mit Paypal
Kunden-oder Vertragsnummer: 3A5V525634047
Internetseite: zestads.com
Nachrichtentext:
Hallo, ich habe bei Resolutionsupports 1 Taschenlampe bestellt (29,90$) und die Zahlung über Paypal autorisiert Screenshot liegt vor. Ich musste jedoch feststellen das mir sofort bei Paypal 10 Stück (185,90$)berechnet wurden. Ich habe dann die Bestellung sofort storniert, bekam aber zur Antwort das das nicht mehr ging da die Ware bereits zum Versand bereitsteht.
Auf den Internetseiten gibt es kein Impressum, es ist also nicht möglich die Adresse beider Firmen herauszufinden. Ich habe dann gleich bei Paypal Käuferschutz beantragt bekam aber zur Antwort das lt. Verkäufer die Ware bereits ausgeliefert wurde. Für Paypal sei der Fall somit erledigt, Fall geschlossen. Eine Adresse kann man mir aus Datenschutzgründen nicht nennen ich sollte mich doch an den Verbraucherschutz wenden die sind ja eine staatliche Stelle die können es wohl herausfinden. Ich kann noch nicht mal eine Anzeige wegen Betrug stellen, da mir die Firmenadresse von Resolsupport ja nicht bekannt ist. Können Sie mir helfen
Mit freundlichen Grüßen
Edwin B.

verbraucherschutz.de antwortete Herrn B. am 28.07.2020:
Sehr geehrter Herr B.,
wer war Zahlungsempfänger bei PayPal und wie lautet die dazugehörige E-Mail-Adresse?

Herr Erwin B. schrieb am 31.07.2020:
Hallo, ich weiss nicht ob ich die Mail bearbeitet habe.
Hier nochmal
Zahlungsempfänger ZestAds Limited Mail: payment@gadget-leaks.com oder disputes@resolutionsupports.com
Ich hoffe ich konnte Ihnen helfen
Mit freundlichen Grüßen
Edwin B.

verbraucherschutz.de antwortete Herrn B. am 31.07.2020:
Sehr geehrter Herr B.,
auf die Seite gadget-leaks.com lässt mich mein Browser gar nicht, da bekomme ich sofort eine Sicherheitswarnung.
Über Linkedin gibt ZestAds eine Anschrift in Kuala Lumpur an: kuala lumpur, Kuala Lumpur 50470, MY
linkedin.com/organization-guest/company/zestads-limited-netdomination-sdn-bhd?challengeId=AQGvK1kBiy7wGQAAAXOlIi_2d1AW-JObkyPcyREwAXz0dkDf2PZsIs6KnzwsnaC3Z1bXfVaDywGaRDb6G0H65oEvNLw0gZB6oA&submissionId=8b4b77e0-7cda-2616-9f06-2e35f6134c4d
In der Paypal-Community gibt es zahlreiche Beschwerden über diese “Firma”: paypal-community.com/t5/Disputes-and-Limitations/ZESTAds-Limited-just-realized-it-is-a-fraud-company/td-p/2070488
Ich konnte weder auf den Seiten zestads.com noch auf resolutionssupports.com Waren zum Verkauf entdecken!?
Ich werde den Vorgang veröffentlichen und schreibe die Firma über disputes@resolutionsupports.com an.

verbraucherschutz.de leitete dieAnfrage am 31.07.2020 an disputes@resolutionsupports.com weiter.

Herr Erwin B. schrieb am 31.07.2020:
Hallo, ich habe Heute Strafanzeige wegen Warenbetrug §263bStGB gegen ZestAds gestellt, Az ST/1382236/2020.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 01.8.2020 an PayPal weiter und schrieb:
Hallo Frau V.

wir haben den nachstehenden Vorgang veröffentlicht:

verbraucherschutz.de/zestads-com-paypal-verweigert-kaeuferschutz/

Frage: Warum wird hier der Käuferschutz verweigert?

Der Kunde bestellt eine Taschenlampe und erhält 10!

Kontaktaufnahme mit der Firma nicht möglich.

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