you-love-it.eu erstattet nach Retoure.
Frau Annjana E.-S. schrieb uns am 14.10.2019
Betreff: Onlineshop You Love it – Kiteshop: Geld aus Retouren wird (scheinbar als Masche) nicht zurück gebucht.
Diverse Google Einträge mit ähnlicher Vorgehensweise vorhanden.
Bestellnummer: 55458
Sehr geehrte Damen und Herren,
um andere Käufer zu schützen wende ich mich mit meinem Anliegen an Sie. Am 29-07-2019 habe ich mit der Bestellnummer: 55458 eine Trapez im Wert von 160,00€ bestellt.
Nachdem die Ware 2 Wochen nicht geliefert werden konnte, habe ich die Bestellung storniert. Daraufhin habe ich folgende Email erhalten:
Hallo Annjana,
wir haben Deine beigefügte Gutschrift erstellt. Dieser kannst Du den Betrag entnehmen, der Dir erstattet wird.
Das Geld kommt auf dem gleichen Weg zu Dir zurück, auf dem Du auch bezahlt hast.
Wenn Du eine Banküberweisung gemacht hast, dann sende uns bitte Deine IBAN und BIC per email.
(Auch wenn Du es uns schon geschrieben hast). Wenn Du mit Kreditkarte oder paypal bezahlt hast, brauchst Du nichts zu tun.
Der Betrag wird in Kürze wieder bei Dir sein. Je nach Aufkommen erstatten wir ein bis zweimal in der Woche, jedoch mindestens Freitags.
Schönen Gruss und vielen Dank!
Gerrit
Nach insgesamt 5 Versuchen via Telefon (kaum erreichbar) und Email habe ich bis heute (21.10.2019) immer noch keine Erstattung erhalten.
Scheinbar verfolgt die Gesellschaft dieses Geschäftsgebaren mit System. Bei Google Rezensionen findet man in den letzten Wochen/Monaten diverse Einträge mit gleicher Geschichte. Sofern Sie weitere Möglichkeiten haben, möchte ich Sie bitten andere, potentielle Käufer vor einer derartigen Masche zu schützen.
Herzlichen Dank und MFG
Annjana E.-S.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 15.10.2019 an Onlineshop You-Love-it.eu, Herrn Gerrit Bresges (Geschäftsführer) weiter, erhielt aber keine Antwort.Frau Annjana E.-S. schrieb uns am 17.10.2019
Sehr geehrter Herr Matthies,
herzlichen Dank für Ihre Unterstützung! Ich habe bis dato zwar keine Rückmeldung von dem Onlineshop erhalten, aber soeben festgestellt, dass das Geld zurück auf mein Kreditkartenkonto transferiert wurde!
Herzlichen Dank vorab, ich werde Sie bei eingehenden Korrespondenz selbstverständlich informieren.
Beste Grüße
Annjana E.-S.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
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hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
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urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
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