www.software-speedy.de: Keine Rückgabe der Windows7 Lizenz möglich
Herrn Kai S. schrieb uns;
Ich habe mir bei der Firma www.software-speedy.de eine Windows 7 Lizenz gekauft. Anstelle der im Internet gezeigten Microsoft Bilder wurde eine Lizenz der Firma DELL geschickt, die normalerweise nur mit original DELL PCs zu erwerben ist.
Darauf versuchte ich die Software beim Lieferanten zurückzugeben. Dies war allerdings erfolglos. Er meldete sich daraufhin nicht mehr. Habe ich beim Kauf im Internet kein Rückgaberecht? Weiterhin wurde man von den Bildern auf der Seite dazu verleitet, dass ich vermutete ein original Microsoft Produkt zu kaufen. Auch die angeblich sehr guten Bewertungen auf der Internet Seite haben dazu geführt, dass ich dort bestellt habe. Meine Bestellung Nr: 9434 vom 15.05.2014.Gerne kann ich Ihnen den kompletten Schriftverkehr mit Herrn Schulz per Mail senden.
Mit freundlichen Grüssen
Kai S.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 03.06.14 13:36 Uhr an software-speedy.de weiter, erhielt aber keine Antwort.
Auf Nachfrage am 12.06.14 beim Verbraucher ob sich das Unternehmen gemeldet hat:
Guten Abend Frau Broszeit,
leider nein. Aber nach meiner Erfahrung mit dieser Firma war mir dies klar.
Grüsse
Kai S.
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Hallo,
habe im April auch eine win7 prof. bestellt bekam eine Dell CD die ich nicht bestellt habe, schickte sie wieder zurück. Warte bis heute noch auf meine Zurückerstattung, kann nur jeden warnen der bei software -speedy was bestellt.
Wir haben bereits zwei Bestellungen bei Software Speedy getätigt und damit 5 Betriebssysteme erworben. Jede Bestellung wurde einwandfrei abgewickelt und die Systeme laufen ohne Probleme. Warum hier so negativ über diese Firma gesprochen wird, kann ich nicht nachvollziehen. Und nein, wir sind keine gekauften Schreiber für diese Firma…
Lars Pankotsch
deinlottoladen.de
Meine Erfahrungen mit Software-Speedy waren positiv. 2 Win7-Lizenzen machte keine Probleme. Die Letzte musste ich telefonisch aktivieren. Die Firma hat auf meine Email geantwortet und mir eine Anleitung zur telefonische Aktivierung gesendet. Was mich allerdings stutzig machte ist die Tatsache, dass 1 Rechnung aus Leipzig kam, die 2. aus Karlsruhe und zuletzt kam eine Antwort aus Hamburg.
Auch ich hatte im April 2014 bei software speedy Windows 7 bestellt und bezahlt, doch leider nie erhalten. Auf Mails wurde nicht geantwortet und unter der Telefonnummer geht nur ein AB dran. Trotz Fristsetzung und Aufforderung zur Rückerstattung des gezahlten Betrages ist nichts passiert. Habe bei der Polizei Anzeige erstattet, aber die 40 Euro werde ich wohl nicht mehr sehen. Kann nur allen Geschädigten raten, ebenfalls Anzeige zu erstatten, damit diesem Shop endlich das Handwerk gelegt wird.
Auch ich hatte vor längerer Zeit Windows 7 von dieser Firma bestellt, als nach 6 Wochen noch immer keine Lieferung einging versuchte ich anzuschreiben, ohne Erfolg. Nach 7 Wochen kam das Päckchen, da hatte ich schon bei einer anderen Firma gekauft und habe die Annahme verweigert. Heute bekam ich eine Rechnung über Annahmeverweigerung von 25,00€. Muß ich dieses zahlen? Wer weiß etwas darüber.
Auch ich habe mir am 10.06.14 da Windows 7 gekauft, haut auch nicht hin, war schon bei der Polizei und wollte anzeige wegen Betrug erstatten, fehlte mir aber noch die Erklärung , das das Neuware ist, ich verstehe einfach nicht das diese Firma immer noch Leute reinlegen kann ohne das da was gegen gemacht wird. Ich habe diese […] 2 Mails
geschickt auch ohne jede Antwort oder Ersatz Lieferung.
software-speedy.de unter der adresse im impressum kennt keiner der anwohner diese firma. und mit dem […] hatte ich vorhin email kontakt und als ich mal die email genauer unter die lupe nahm sah ich das er in irland sitzt ja und als ich im das gesagt habe seitdem ist email verkehr mit im tod.
Habe auch win7 prof. bestellt, Dell gelabelt war angegeben, ist ja auch in Ordnung so. Gekommen ist von Dell reinstall Win7 ULTIMATE und key von Pro. Gehört ja wohl nicht zusammen. Also ISO Datei von Pro aus Netz gesucht und drauf damit. Jetzt der Versuch online den Key zu aktivieren- Antwort: Key ungültig. Per Telefon ging es dann. Mal schauen wie lang. Auf E-mail keine Reaktion von dieser Firma.
Hey, mir ging es auch so. 2 Office keys bestellt
und nix gehört
Kein Rückruf keine Mail.
Ich habe dann über das Impressum den Inhaber gefunden
Und in google eine Yahoo Email dazu.
Habe ihn dann angeschrieben und unter Hinweis
auf den Inhaber um sofortige Rückzahlung der 150€ gebeten.
Da Ich sonst eine Anzeige getätigt hätte.
Das hat dann Prompt funktioniert.
Vielleicht hilft euch das ja weiter
Gruß Hans im Glück
Wir haben am 20.06.2014 3 windows 7 Einzellizenzen und 4 Bundles Windows 7 / Office 2010 Lizenzen gekauft.
die 7 Windows7 Produkt Keys wurden schnell geliefert, auf die Office 2010 Aktivierungskeys warte ich immer noch. Seit einer Woche versuche ich einen Kontakt herzustellen, um Rückmeldung hierzu zu bekommen, funktioniert weder per mail, per Telefon noch per Call-back-Anfrage über die Homepage. Habe jetzt noch eine letzte Frist gesetzt, ansonsten werde ich einen Rechtsanwalt einschalten.
Nachtrag , der Shop hatte sein Firmensitz in Hamburg Leipzig und Karlsruhe
Habe auch bei diesem Shop gekauft, 2 lizenzen gekauft eine bekommen, auf Anfrage nur bla bla. Nachlieferung angeblich 3 mal verschickt, nie was angekommen.Meine Kaufentscheidung wurde damals von den positiven Bewertungen getragen. Nachdem ich Foxrate darauf hingewiesen haben, dass die Bewertungen ( screenshots vorhanden ) manipuliert wurden. Nur die Positiven wurden behalten.Geld für 1 Lizenz habe ich zum Glück über Paypal erstattet bekommen.
Ist der Shop dort gesperrt worden.
Hallo,
kann vor dieser Fa. nur warnen!!. Habe am 11.6.2014 ein Liz. Win7pro bestellt – vorab bezahlt und seit dem nichts mehr gehört/gelesen. Nach der Auftragsbestätigung kam auch auf vielfaches Mahnen keine Reaktion; telefonisch ist nur der AB geschaltet.
Wie dieser Laden in den verschiedenen Portalen zu so guten Bewertungen kommt ist mir ein Rätsel. Offensichtlich steckt hinter dieser […]System!. Ich kann vor diesem Laden nur warnen. Die 40 Euro muss ich wohl als Lehrgeld betrachten.
Sie können so eine Lizenz bedenkenlos nutzen. In Deutschland darf Software nicht an Hardware gekoppelt werden.
Laden Sie sich eine ISO von Windows 7 (das ist legal!) aus dem Netz und registrieren Sie sich mit der Lizenz, die sie erworben haben. Es kommt auf die Lizenz und nicht auf die CD/DVD an!
Auch ich habe mit dem Unternehmen „software-speedy.de“ schlechte Erfahrungen gemacht! Vor über einem Monat habe ich dort Lizenzen für über 100 EUR bestellt, die bis heute nicht geliefert wurde. Auf Mails reagiert der Shopbetreiber nicht, unter der Telefonnummer ist niemand zu erreichen.
Dieser Shop ist hochgradig unseriös und ich vermute hier mittlerweile […]Absichten. VORSICHT!!!
Hallo,
auch ich bin von Software-Speedy ‚geleimt‘ worden. Auch ich bekam eine ‚DELL‘-Win 7 Version, die ich nicht aktivieren konnte.
Auf Anrufe nur AB, Mails werden ignoriert… ich kann nur warnen! Keine Geschäfte mit diesen ….
Die einzige Genugtuung, die ich habe: Habe den Laden Microsoft gemeldet, und hoffe, dass dem Laden von dort aus ‚die Fahne eingeholt‘ wird, damit nicht noch mehr Leute geschädigt werden.
Allen Geschädigten kann ich nur empfehlen, diesen Laden an Microsoft zu melden.