Frau Nathali S. schrieb uns:
Hallo Frau Lauckenmann,
Ich habe vor ein paar Tagen einen Kreditantrag bei der Firma Lugano gestellt (mit der Versicherung im Falle das ich arbeitslos werde) . Nachdem Ich die Antwort erhielt das ich über 270 € in Vorkasse gehen muss habe ich dort angerufen und gesagt das es sich erledigt hat und ich den Kredit nicht möchte. Jetzt bucht mir die Versicherung direkt den Betrag von 29,50€ ab. Aber ich habe doch gar keinen Kredit bekommen und auch keine Vertragsunterlagen der Versicherung. Kann ich das Geld zurückholen?
Mfg Nathalie S.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 9.4.13 an die Würzburger weiter und forderte die Stornierung des Vertrages, da kein Kredit zustande gekommen war.
Frau S. schrieb uns am 24.5.13:
Hallo Frau Lauckenmann
Ja innerhalb weniger Tage hatte ich die Widerrufsbestätigung im Briefkasten. Geld hab ich noch sofort am selben Tag zurückbelastet.
Vielen Dank für ihre Hilfe!
MfG Nathalie S.
Hallo ,
Ich habe vor ein paar Tagen einen Kreditantrag bei der Firma Luzern finanz gestellt (mit der Versicherung im Falle das ich arbeitslos werde) . Nachdem Ich die Antwort erhielt das ich über 270 € in Vorkasse gehen muss habe ich dort angerufen und gesagt das es sich erledigt hat und ich den Kredit nicht möchte. Jetzt bucht mir die Versicherung direkt den Betrag von 29,50€ ab. Aber ich habe doch gar keinen Kredit bekommen und auch keine Vertragsunterlagen der Versicherung
ich brauche hilfe