so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 36559
Meldungen gesamt: 7826
veröffentlichte Erfolge: 1499
Kommentare: 98832

wodkaking.de liefert nicht, keine Reaktion auf Mails

wodkaking.de: „Bis heute habe ich keine Ware erhalten.“

Frau Maike K. schrieb uns am 1.8.19:
Betreff: Online Bestellt, bezahlt aber keine Ware erhalten
meldet die Internetseite: wodkaking.de/
Ich habe am 22.07. über den Shop der Seite wodkaking.de (Google suche Vodkarist) eine Flasche im schwarzer Optik mit Kroatien Logo bestellt.
Erhielt eine automatisch generierte Bestellbestätigung und sollte den Betrag in Höhe von 55,95 überweisen. Leider gab es nicht die Möglichkeit auf Rechnung oder per Kreditkarte zu zahlen.
Auf der Internetseite wird eine Lieferdauer von 3 bis 4 Werktagen angegeben. Bis heute habe ich keine Ware erhalten.
Der Händler ist weder unter der angegebenen Nummer im Internet zu erreichen, noch über die angegeben Mail Adresse katja.dachs@wodkaking.de hier bekommt man eine Fehlermeldung das die Mail nicht angekommen ist.
Auf eine Mail an die Adresse von der die Bestellbestätigung kam (bestellung@vodkarist.de) erfolgt keine Reaktion.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 5.8.19 an bestellung@vodkarist.de, Frau Katja Dachs (Geschäftsführerin) weiter, erhielt aber keine Antwort. Frau K. schrieb uns am 23.8.19:
Sehr geehrter Herr Matthies,
bis heute habe ich nichts von Frau Dachs gehört.
Ich habe weder die Lieferung erhalten noch habe ich mein Geld wiederbekommen.
Ich hatte mich mit meinem anliegen auch direkt an den Hersteller gewandt, der meinte aber er habe auch keine Handhabe darüber, weil alles über online Bestellungen laufen würde und kein direkter Kontakt mit den anderen Verkäufern besteht.
Der Hersteller selbst hatte mir angeboten, die Ware zu liefern, für die Hälfte des Gesamtpreises.
Viele Grüße
Maike K.

Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrte Frau K.
wir haben auch keine Antwort erhalten und werden den Vorgang veröffentlichen.

Sie sollten Anzeige erstatten und ein Mahnverfahren einleiten.

Am 31.3.2020 erhielten wir die nachstehende Zuschrift:
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit fordern wir sie umgehend auf den Eintrag unter dem Link https://verbraucherschutz.de/wodkaking-de-liefert-nicht-keine-reaktion-auf-mails zu löschen. Es bestand weder ein Kauf noch eine Zahlung von dem besagten Käufer. Weiterhin ist über Google.de bei der Suche über den Namen Katja Dachs der Eintrag Betrug auf Platz 1. Sollten sie diesen Eintarg nicht sofort löschen werden wir natürlich rechtliche Schritte einleiten und auch redaktionelle über Ihre duniosen Einträge und Verfahren berichten. Weiterhin werden wir gerne eine Unterlassungserklärung absenden. M.Dachs
(Im Impressum der Seite wodkaking.de steht: Vodkarist wird betrieben durch Katja Dachs; Anm.d.Red.)

Wir schrieben:
Sehr geehrter Herr Dachs,
wir hatten Ihnen den Vorgang der Frau Maike K. am 5.9.2020 zukommen lassen und um eine Stellungnahme gebeten.
Diese haben wir nicht erhalten und den Vorgang wie angekündigt veröffentlicht.
Es ist mir unverständlich, dass Sie behaupten, dass Frau K. nicht Ihre Kundin sei.
Frau K. hatte Ihre Bestellnummer mit angegeben.
Wir übersenden Ihnen den Vorgang unten angehängt nun nochmals und möchten Sie bitten, uns nachzuweisen, dass Frau K. Ihre Ware oder Ihr Geld zurück erhalten hat.
Frau K. werden wir ebenfalls anschreiben und nachfragen, ob die Angelegenheit seinerzeit zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurde.

Herr Dachs antwortete:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
wir werden die genannten Vorgänge vornehmen sollte nicht fristgerecht gehandelt werden. Ihr dubioses Vorgehen mit falschen Daten übertrifft sämtliches. Strafrechtlich lassen wir morgen alles prüfen.
Mfg
M. Dachs

Wir schrieben:
Sehr geehrter Herr Dachs,
ich verstehe Sie nicht.
Was meinen Sie denn mit „dubioses Vorgehen mit falschen Daten“?
Wollen Sie damit sagen, dass Frau K. nicht mit der Bestellnummer bei Ihnen bestellt hat?

Herr Dachs schrieb:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann, wir haben genug über ihre Seite recherchiert und eine umfassende Klage kommt. Jegliche weitere Kommunikation über die Rechtsanwälte. Strafanzeige geht ebenfalls raus.
Mfg
M. Dachs

Wir fragten am 4.3.2020 bei Frau K. nach, ob sie seinerzeit noch Ihre Ware oder ihr Geld zurück erhalten hätte. Frau K. schrieb uns:
Sehr geehrte Frau Lauckmann,
Ich habe weder etwas von Frau Dachs oder vodkarist oder wodkaking erhalten (Ware oder Rückzahlung) noch habe ich eine Nachricht bekommen.
Ich habe mich damals an den Hersteller gewandt der Frau Dachs wohl beliefert.
Dieser konnte oder durfte mir keine Auskunft erteilen, hat mir aber die bestellte Ware für 20 Euro (also ein Neukauf zu günstigerem Preis) zukommen lassen. (Siehe untenstehende Mail vom 23.8)
Vielen Dank für die Rückmeldung
Maike K.

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 14
Mrz 12
Mrz 11
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Mrz 03
Mrz 03
Feb 24
Feb 15
Feb 14
Feb 13
Feb 12
Feb 04
Feb 04
Feb 02
Jan 25
Jan 24
Jan 23
Jan 23
Jan 21
Jan 21
Jan 20
Jan 20
Jan 20
Jan 15
Jan 15
Jan 14
Jan 13
Jan 13
Jan 13
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 14
Mrz 12
Mrz 11
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Mrz 03
Mrz 03
Feb 24
Feb 22
Feb 15
Feb 15
Feb 14
Feb 13
Feb 12
Feb 04
Feb 04
Feb 02
Jan 25
Jan 24
Jan 23
Jan 23
Jan 21
Jan 21
Jan 20
Jan 20
Jan 20
Jan 15
Jan 15
Jan 14
Jan 13
Apr 04
Apr 01
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 28
Mrz 21
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 13
Mrz 07
Mrz 07
Mrz 07
Mrz 07
Mrz 03
Mrz 02
Mrz 01
Feb 26
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 22
Feb 18
Feb 15
Feb 09
Feb 09
Feb 09
Feb 08
Feb 06
Feb 01
Jan 30
Jan 28
Jan 28
Jan 28
Jan 28
Jan 25
Jan 23
Jan 20
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->