„wir möchten uns über das Geschäftsgebaren der Internetseite wirverkaufendeinauto.de beschweren, da hier unserer Meinung mit falschen Aussagen gelockt wird“
Herr Thomas S. schrieb uns am 10.12.16:
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten uns über das Geschäftsgebaren der Internetseite www.wirverkaufendeinauto.de beschweren, da hier unserer Meinung mit falschen Aussagen gelockt wird. Der Anbieter verspricht auf seiner Seite, dass er nach einer Kurzregistrierung der Fahrzeugdaten ein erstes Marktangebot für den Ankauf des Wagens gibt. Dieser Preis ist dann zuzüglich etwaiger Sonderausstattungen ausgeschrieben und auch nur 7 Tage gültig. In unserem Fall € 5051 für einen Smart fortwo 1,0 micro hybrid drive pure von 2013 mit ca 19.500 km. Wenn einem dieser Preis in etwa zusagt kann man einen Termin in einem Laden vor Ort machen. Hier wird das Auto dann im Detail begutachtet und man bekommt innerhalb von ca 20 minuten ein verbindliches Kaufangebot. Diese Angebot lag dann bei € 3423, also ca 30% unter dem erst genannten Preis… Selbst der Mitarbeiter vor Ort konnte diesen Preis nicht erklären. Im Gegenteil unser Wagen wurde für seinen sehr guten Zustand gelobt. Auch der Versuch des Mitarbeiters den Preis durch andere Internetanbieter zu begründen schlug leider fehl, da auch hier immer um die € 5000 und etwas drüber für ein ähnliches Model angeboten wurde. Ein Preis von ca € 5.500 im privatverkauf wurde uns auch in etwa durch den Hersteller genannt. Das natürlich der Anbieter auch etwas verdienen muss, ist mir natürlich definitiv klar, aber diese Abweichung ist für uns nicht nachvollziehbar.
Wenn also der erste Preis von ca € 5000 nicht ansatzweise erfüllt werden kann und zudem auch keinerlei Gründe für eine Abweichung genannt werden kann, empfinde ich das ganz klar als irreführende Werbung. Während meines Termins vor Ort konnte ich zudem eine ähnliche Preisdiskussion bei zwei weiteren Kunden mit anhören. Weswegen ich denke, dass wir hier auch kein Einzelfall sind.
Ich würde mich freuen, wenn Sie diesem Fall einmal nachgehen könnten. Wir würden uns zudem über ein Feedback freuen.
MIt freundlichen Grüßen
Thomas S.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 14.12.16 an wirverkaufendeinauto.de weiter, erhielten aber keine Antwort. Auch auf unsere Erinnerung vom 30.12.16 wurde nicht reagiert.
Herr S. schrieb uns am 8.1.17:
Hallo Frau Lauckenmann,
der Anbieter hat sich bis dato immer noch nicht bei uns gemeldet. WIr würden uns sehr freuen, wenn Sie unseren Fall auf Ihrer Seite im Internet veröffentlichen könnten. Zumindest mündlich haben wir mittlerweile einige ähnliche Vorgänge im Bekanntenkreis zu hören bekommen. Leider möchte sich von den Leuten niemand offiziell beschweren.
Den Weg über einen Anwalt werden wir allerdings auch nicht gehen, da wir nicht denken, dass wir damit etwas erreichen können. Wenn aber zumindest einige Leute darüber informiert werden, sind wir schon zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas S.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
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Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
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telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
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