so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 36543
Meldungen gesamt: 7823
veröffentlichte Erfolge: 1499
Kommentare: 98762

Wichtige Informationen von Immonet und eBay zu betrügerischen Inseraten

 „Sie senden dazu die 1200 Euro (eine Monatsrente + Kaution in Höhe einer Monatsrente) an den eBay-Käuferschutz, welcher ihre Geldzahlung hält“

Frau Silvia B.  schrieb uns, dass der Inserent einer Wohnung auf Immonet zunächst Geld forderte, und dies über den eBay Käuferschutz abgesichert sei. Wir leiteten den Vorgang an eBay weiter.

eBay schrieb uns hierzu:

Sehr geehrte Frau Lauckenmann,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wenn wir Ihre E-Mail und den mitgesendeten Schriftverkehr richtig verstehen, handelt es sich um eine Wohnungsanzeige, die auf immonet veröffentlicht wurde.

Der eBay Käuferschutz ist ein Service, der ausschließlich bei eBay gilt. Wird ein Kauf bei eBay abgewickelt und erhält der Käufer den Artikel anschließend nicht oder dieser ist nicht wie beschrieben, sorgt der Käuferschutz dafür, dass er sein Geld zurückerhält. Es handelt sich dabei um einen Service von PayPal, der für alle Transaktionen bei eBay mit Käuferschutz gilt – aber eben auch nur für diese. Es ist kein Service, der privat oder anderweitig genutzt werden kann, wenn eBay nicht involviert ist.

Wir hoffen, Ihre Frage damit beantwortet zu haben und verbleiben mit freundlichen Grüßen

eBay Unternehmenskommunikation

Wir leiteten den Vorgang auch an Immonet weiter und erhielten die nachstehenden Informationen:

Sehr geehrte Frau Lauckenmann,

herzlichen Dank für Ihre E-Mail und den Hinweis zu einem betrügerischen Immobilieninserat bei Immonet.

Betrug betrifft leider die gesamte Online- und Finanzindustrie. Selbstverständlich sind wir bestrebt, die Zahl solcher Fälle möglichst kleinzuhalten. Allerdings agieren die Betrüger mit immer neuen Namen, Adressen und Maschen, um unerkannt zu bleiben. So kommt es leider vor, dass gelegentlich solche Angebote auf unserem Immobilienportal inseriert werden und – meist nur für kurze Zeit – online bleiben. Daher sind Aufklärung und Prävention mitunter die probatesten Mittel, um Betrug zu verhindern. Wir informieren unsere Nutzer umfassend zu gängigen Betrugsmaschen, warnen vor Zahlungen per Vorkasse und identifizieren bzw. löschen kontinuierlich betrügerische Objekte, sobald wir davon Kenntnis erlangen. Unser Sicherheitsteam überprüft die Datenbank regelmäßig nach Auffälligkeiten (auch am Wochenende), löscht zweifelhafte Angebote und informiert Interessenten, die sich bereits auf das Objektangebot gemeldet haben.

Zudem haben wir zur Unterstützung dieser händischen Qualitätskontrolle einige automatische Prüfungen mittels Spezial-Software in unser System eingebaut. So ist auch das von Ihnen benannte Objekt identifiziert und umgehend durch uns entfernt worden. Nutzer sollten Angebote zudem stets sorgsam und kritisch prüfen. Soviel wir und andere Anbieter auch unternehmen, um Betrug zu verhindern, aufgeklärte Nutzer mit einem gesunden Maß an Misstrauen sind noch immer der beste Schutz vor Betrug. Wir sind in diesem Zusammenhang dankbar und jede Art von Unterstützung im Prozess der Aufklärung von Nutzern.

Im folgenden finden Sie eine Checkliste, die Sie zu diesem Zwecke gerne verwenden dürfen.

Merkmale, die auf ein betrügerisches Angebot deuten können:

• In den meisten Fällen zeichnen sich die betrügerischen Inserate durch eine große Diskrepanz zwischen Miethöhe und Lage/Größe/Ausstattung aus. Meist sind die Objektangebote „zu schön, um wahr zu sein“.

• Treten Interessenten mit dem vermeintlichen ‚Anbieter‘ der Immobilie in Kontakt, antworten die Betrüger meist sehr schnell (in der Regel auf Englisch oder in gebrochenem Deutsch). Häufig enthält das Inserat auch Sätze, die keinen Sinn ergeben.

• In einigen Fällen werden zudem keine Betriebskosten etc. verlangt – die Miete ist meist eine Komplettmiete.

• Die Bilder der Immobilie sind häufig nicht typisch für die Wohnlage und zeigen in aller Regel eine überdurchschnittlich luxuriöse Ausstattung.

• Der Anbieter hat meist nur unvollständige Kontaktdaten angegeben bzw. keine Telefonnummer hinterlegt – die Kontaktaufnahme erfolgt lediglich per Kontaktformular.

• Zudem geben die Betrüger vor, gerade nicht vor Ort sein zu können, den Schlüssel aber gegen vorherige Zahlung einer Kaution oder eines Liquiditätsnachweises (beispielsweise via Western Union oder einem Treuhandservice) dem Interessenten auf dem Postweg zuzusenden.

Wie können sich Verbraucher vor Onlinebetrug schützen? Immonet rät zu folgenden Vorsichtsmaßnahmen:

• Behalten Sie Ihre Passwörter, PINs und Zugangsdaten für sich. Immonet wird seine Nutzer niemals per E-Mail, telefonisch oder per SMS dazu auffordern, Daten oder Passwörter zu verifizieren.

• Sehen Sie von Angeboten ab, die ‚zu gut klingen, um wahr zu sein‘ und prüfen Sie diese kritisch. Bei Zweifeln, empfehlen wir, sich die Immobilie vor Ort oder per Google Maps anzusehen, dort ruhig einmal zu klingeln oder bei den Nachbarn etwas über die Wohnung in Erfahrung zu bringen. Senden Sie im Zweifel kein Geld. Vor allem, senden Sie niemals Geld an Fremde. Schicken Sie nur Geld an Personen, die Sie persönlich kennen und denen Sie vertrauen.

• Treten Sie niemals für ein Geschäft, beispielsweise zur Zahlung von Mieten oder Kautionen, in Vorkasse, vor allem wenn dies die einzige Zahlungsmöglichkeit ist.

• Falls Sie verdächtige E-Mails im Namen von Immonet (z.B. eine Aufforderung, den eigenen Account zu aktualisieren) oder auffällige Objektangebote erhalten, informieren Sie uns unter kundenbetreuung@immonet.de. Das Team wird entsprechend handeln.

• Teilen Sie Informationen über Betrug und Phishing-E-Mails auch in Ihrem Familien- und Freundeskreis mit. Mundpropaganda ist ein probates Mittel zur Betrugsbekämpfung. Denn falls Sie unerwünschte Phishing E-Mails erhalten, geht es anderen Personen eventuell ähnlich.

• Falls Sie glauben, Opfer eines Betruges geworden sein, wenden Sie sich umgehend an die Strafverfolgungsbehörden und erstatten Sie Anzeige. Immonet selbst kann keine Strafverfolgungsmaßnahmen durchführen, kooperiert aber mit den ermittelnden Behörden im Falle einer gestellten Strafanzeige. Immonet unterstützt die Ermittlungen und Strafverfahren gegen Personen, die unsere Services für betrügerische Aktivitäten nutzen.

• Umfangreiche Informationen und Sicherheitstipps stellt zudem die Polizeiliche Kriminalprävention der Länder und des Bundes unter www.polizei-beratung.de zur Verfügung.

Bei Rückfragen melden Sie sich gerne.

Beste Grüße

Immonet Presseteam

Corporate Communications

 

Immonet GmbH

 

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 14
Mrz 12
Mrz 11
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Mrz 03
Mrz 03
Feb 24
Feb 15
Feb 14
Feb 13
Feb 12
Feb 04
Feb 04
Feb 02
Jan 25
Jan 24
Jan 23
Jan 23
Jan 21
Jan 21
Jan 20
Jan 20
Jan 20
Jan 15
Jan 15
Jan 14
Jan 13
Jan 13
Jan 13
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 14
Mrz 12
Mrz 11
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Mrz 03
Mrz 03
Feb 24
Feb 22
Feb 15
Feb 15
Feb 14
Feb 13
Feb 12
Feb 04
Feb 04
Feb 02
Jan 25
Jan 24
Jan 23
Jan 23
Jan 21
Jan 21
Jan 20
Jan 20
Jan 20
Jan 15
Jan 15
Jan 14
Jan 13
Apr 04
Apr 01
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 28
Mrz 21
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 13
Mrz 07
Mrz 07
Mrz 07
Mrz 07
Mrz 03
Mrz 02
Mrz 01
Feb 26
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 22
Feb 18
Feb 15
Feb 09
Feb 09
Feb 09
Feb 08
Feb 06
Feb 01
Jan 30
Jan 28
Jan 28
Jan 28
Jan 28
Jan 25
Jan 23
Jan 20
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->