so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 35653
Meldungen gesamt: 7616
veröffentlichte Erfolge: 1385
Kommentare: 96932

whisky-wein-bremen.de antwortet nicht auf unsere Anfrage

„Die Firma whisky-wein-bremen.de oder Herr Homfeld haben sich bisher in keiner Weise mit mir in Verbindung gesetzt. Auch wurde der Rechnungsbetrag bisher nicht zurück erstattet.“

Herr Klaus W. schrieb am 07.06.2019:
Betreff: möglicher Fake-Shop, Verkäufer liefert nicht und ist auch nicht erreichbar
meldet die Internetseite: whisky-wein-bremen.de
Nachrichtentext:
Guten Tag!
Nachdem ich in den vergangenen Jahren mehrmals in diesem Shop eingekauft habe und auch beliefert wurde, scheint sich das Verhalten des Verkäufers grundlegend geändert zu haben. Am 15.04.2019 habe ich dort Ware im Wert von 280,35 € bestellt. Per Mail wurde eine Vorkasse-Rechnung geschickt und die Bestellung bestätigt. Die Rechnung wurde am 23.04.2019 per Überweisung bezahlt. Soweit alles wie immer. Nachdem die Lieferung aber ausblieb, habe ich auf verschiedenen Kanälen versucht, den Verkäufer zu erreichen, um eine Klärung herbeizuführen. Der Verkäufer (als Person ist im Impressum Herr Raimund Homfeld genannt, der auch Kontoinhaber des Kontos ist, auf das überwiesen wurde), ist auf keinem Kanal erreichbar. Es geht niemand ans Telefon, es gibt keinen Anrufbeantworter, die Fax-Nummer ist ständig besetzt, es reagiert niemand auf das Kontaktformular oder E-Mails. Ein Einschreiben mit Rückschein wurde am 25.05.2019 von einer Frau Laube entgegen genommen. Es gab aber sonst keine Reaktion. Inzwischen habe ich per Mail die Bestellung storniert und um Rücküberweisung des gezahlten Betrages gebeten. Weiterhin keine Reaktion. Durch Recherche im Internet und unter Berücksichtigung des Namens Laube bin ich auf die Firma WSI GmbH in der Nähe des Verkäufers gestoßen. Diese Firma betreibt mehrere Online-Shops mit einem nahezu gleichen Warenangebot, wovon ein Shop (bottleanddrinks.de) dem des Verkäufers zum Verwechseln ähnlich sieht. Auch dort bin ich weder telefonisch durchgekommen noch wurde auf eine E-Mail reagiert. Auch der dort im Impressum genannte Hoster der Webseiten konnte oder wollte mir nicht weiterhelfen. Was kann ich noch tun?
Mit freundlichen Grüßen, Klaus W.

verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 11.06.2019 an Herrn Raimund Homfeld (Geschäftsführer) unter info@whisky-wein-bremen.de weiter, erhielt aber keine Antwort.

Herr Klaus W. schrieb am 15.06.2019:
Sehr geehrter Herr Matthies,
vielen Dank für Ihre Mithilfe!
Die Firma Whisky & Wein Bremen oder Herr Homfeld haben sich bisher in keiner Weise mit mir in Verbindung gesetzt. Auch wurde der Rechnungsbetrag bisher nicht zurück erstattet.
Für mich stellt sich nun die Frage, welche weiteren Schritte ich einleiten kann oder in welcher Weise Sie mir noch weiter helfen können.
Mit freundlichen Grüßen, Klaus W.

Herr Klaus W. schrieb am 01.07.2019:
Sehr geehrter Herr Matthies,
von einer Anzeige habe ich zunächst abgesehen, weil ich eine Woche in Urlaub war. Vor meinem Urlaub habe ich aber noch die Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission eingeschaltet. Und siehe da, während meines Urlaubs wurde die Ware kommentarlos geliefert. Eine Kommunikation mit dem Händler hat nach wie vor nicht stattgefunden.
Aus meiner Sicht ist die Angelegenheit damit erledigt. Ich kann andere Kunden aber nur vor diesem Händler warnen.

Impressum whisky-wein-bremen.de
Informationen gemäß § 6 TDG (Teledienstgesetz)
Whisky & Wein Bremen
Inhaber: Herr Raimund Homfeld
Gegenstand des Unternehmens:
Verkauf von Spirituosen
Inhaltlich Verantwortlicher gem. § 55 II RStV:
Raimund Homfeld
Sitz:
Bäckerweg 15
28844 Weyhe
Telefon: 04203 – 700 3568
eMail: info@whisky-wein-bremen.de
UST-ID Nr.: DE 175713193

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Jan 13
Jan 13
Jan 05
Dez 12
Dez 04
Dez 02
Dez 02
Dez 02
Nov 30
Nov 24
Nov 02
Nov 01
Okt 24
Okt 14
Okt 13
Okt 10
Okt 07
Okt 06
Okt 04
Okt 03
Okt 03
Sep 28
Sep 26

Dyson.de erstattet nach Retoure

Dyson.de erstattet nach Retoure. Frau Lisa K. schrieb uns am 11.09.2020 Betreff: Keine Rückerstattung nach Rücksendung seit über 6 Wochen Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: 1710158168 Bearbeitungsnummer: 01995070 Internetseite: dyson.de Guten Tag,... mehr lesen →
Sep 26
Sep 25
Sep 24
Sep 24
Sep 19
Sep 19
Sep 18
Sep 18
Sep 16
Sep 12
Sep 12
Sep 11
Sep 11
Sep 10
Sep 05
Aug 31
Aug 30
Jan 13
Jan 13
Jan 05
Dez 12
Dez 04
Dez 02
Dez 02
Dez 02
Nov 30
Nov 24
Nov 02
Okt 24
Okt 14
Okt 14
Okt 13
Okt 10
Okt 07
Okt 06
Okt 04
Okt 03
Okt 03
Sep 28
Sep 26

Dyson.de erstattet nach Retoure

Dyson.de erstattet nach Retoure. Frau Lisa K. schrieb uns am 11.09.2020 Betreff: Keine Rückerstattung nach Rücksendung seit über 6 Wochen Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: 1710158168 Bearbeitungsnummer: 01995070 Internetseite: dyson.de Guten Tag,... mehr lesen →
Sep 26
Sep 25
Sep 24
Sep 24
Sep 19
Sep 19
Sep 18
Sep 16
Sep 12
Sep 12
Sep 11
Sep 11
Sep 10
Sep 05
Aug 31
Aug 30
Aug 26
Jan 07
Jan 06
Jan 06
Dez 31
Dez 22
Dez 22
Dez 21
Dez 21
Dez 21
Dez 15
Dez 14
Dez 12
Dez 09
Dez 08
Dez 04
Dez 03
Dez 01
Dez 01
Nov 24
Nov 22
Nov 21
Nov 19
Nov 18
Nov 18
Nov 14
Nov 14
Nov 10
Nov 09
Nov 09
Nov 07
Nov 02
Nov 02
Nov 01
Nov 01
Nov 01
Nov 01
Okt 29
Okt 28
Okt 28
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->