Westdeutsche Schlüsseldienst GmbH: „Knapp 500€ ist ein echter Wucherpreis…“
Frau Melanie L. schrieb uns:
Hallo,
habe gestern meine Haustürschlüssel verloren und war gezwungen einen Schlüsselnotdienst zu beauftragen.
“Westdeutsche Schlüsselnotdienst GmbH”
Berechnet hat mir der Monteur;
– 6 Arbeitseinheiten á 15min/36.80€ (Inkl. An-/Abfahrt) = 220,80€
– Einsatzpauschale/KFZ-Kostenpauschale á 35€
– Sicherheitszylinder (Ohne vorherige Absprache mit mir) á 130€
– 1 Zugschraube 9,90€ (auch hier keine Absprache)
– Gebühr für die EC Kartenzahlung 10€
ergibt einen Betrag + MwST 19% von insgesamt “482,78″
Diesbezüglich werde ich mir am Montag meine Rechte via Anwalt einholen… Knapp 500€ ist ein echter Wucherpreis…
Jetzt habe ich zwar via EC zahlen müssen, doch jetzt ist die Frage, Geld Postwendend zurückholen oder abwarten….
Verbraucherschutz.de liess sich die Rechnung zukommen und schrieb Frau L.:
Sehr geehrte Frau L.
ich habe auf Ihrer Rechnung gesehen, dass es sich bei dem Inhaber dieses Schlüsseldienstes um Herrn Hüseyin Karaman handelt.
Wir haben schon sehr viele Artikel über die Schlüsseldienstabzocke veröffentlicht, und werden auch diesen Vorgang veröffentlichen.
Sie haben nur die Möglichkeit einen Anwalt oder die Verbraucherzentrale aufzusuchen.
Bitte lesen Sie unsere Artikel:
Vorsicht vor dem Schlüsseldienst „KTS“/“Schlüssel Cologne“/Karaman
Schlüsseldienst „Schlüssel Cologne“ in Köln hat einen neuen Inhaber
Guten Abend,
soeben öffnete auch bei mir die Firma Westdeutsche Schlüsseldienst GmbH die Wohnungstür. Der Monteur benötigte für die Öffnung etwa 15 Sekunden.
Eine Öffnungspauschale von 159,00 €
+ 50% Nachtzuschlag („es ist nach 18 Uhr“)
+ Fahrtkostenpauschale von 39,00 €
+ MwSt
wären in der Summe ca. 330,00 € gewesen.
Nach langer Diskussion wurde die 50% Nachtzuschlag gestrichen und der Monteur kam auf einen Endbetrag von 238,00 €.
Diese Firma sollte genauer untersucht werden.
Viele Grüße
Hallo ich hatte heute auch einen Schlüsselnotdienst Abex angerufen, da kam dann komischerweise die Firma WDS aus Köln und verlangte dann mal eben für 6sec arbeit 240Euro
Hallo,
durfte am 29.8 die selbe Erfahrung machen.
Laut der Dame am Telefon sollte der Zuständige
In innerhalb eines Zeitraums von 20-40 min
Kommen. Nachdem ich mit meinem 3 jährigen
Sohn im Flur auf und ab ging und 3x wiederholt
Dort anrief, kam ein (vllt. gerade mal voll-
jähriger Junge) nach fast 2std.
Angeblich sei ein polizeilicher Notfall da-
Zwischen gekommen.
Nachdem er meine Unterschriften hatte
Da ich mich in einer Notsituation befand,
Hatte er nach nur ein paar sec die Tür
auf. 235€
Hatte auch gerade Bekanntschaft mit dem Unternehmen gemacht.
Eine freundliche junge Dame am telefon sagte zu mir , daß das öffnene meiner Tür ca 70-90 Euro kosten würde.
Der mann kam nach 1 stunde….Nach 6 Sec. war meine Tür offen…..Rechnungsbetrag : 199 Euro !!!!!
Ich dachte mir komm egal….zahlste jetzt und gut ist. Ich rief nach 5 Minuten die Firma an und fragte wie der Preisunterschied zustande kommt?
Sie hat sofort aufgelegt. Das sagt doch so einiges aus…..
PRIMA ich hab es mir schon fast gedacht wie ich den Preisgehört hatte 247,40 € leider habe ich den erstbesten genommen den in fand und dachte WDS hört sich ja cool an hatte auch eine gute Kundenresonanz naja da soll man ja eigentlich nicht nach gehen. Und wenn man dann noch dringend auf die Toilette muss dann sagt man schnell „dann machen Sie auf“.
Nun ich werde auch einmal zum Verbraucherschutz gehen, mal sehen ob man mir dort helfen kann.
Diese Geschäftsmethoden sind meiner Meinung nach eine absolute Frechheit.
Ich werde ebenfalls Strafanzeige stellen.
Der sagte mir dann ich muss 150 € Puschale und nochmal 100% Nachtzuschlag, also schon 300 € bezahlen, sowie die 35 € plus die knapp 34 € und Mehrwertsteuer bezahlen. Als ich mich geweigert habe das zu bezahlen, hat er auf die Nachtpauschale 50% Rabatt gegeben. Ich fühle mich gerade richtig über den Tisch gezogen. Hätte die Frau am Telefon mir gleich gesagt, dass so hohe Kosten auf mich zukommen, hätte ich den Monteur sicherlich nicht kommen lassen.
Ich habe um ca 0:37 Uhr den Schlüsseldienst angerufen, da ich mich aus meiner Wohnung ausgesperrt habe. Auf meine Frage wieviel es mich kosten wird, wenn ein Monteur kommt, wurde mir gesagt ich muss eine Pauschale von 35 € bezahlen und für jede angefangene viertel Stunde knapp 34 € plus Mehrwertsteuer. Aus diesem Grund habe ich den Monteuer kommen lassen. Der Monteur kam nicht wie versprochen innerhalb von 20-40 Minuten, sondern nach 1,5 Stunden.
Musste gestern die gleiche Erfahrung mit der „Westdeutschen Schlüsselnotdienst GmbH“ machen.
Hab mich gestern aus meiner Wohnung ausgesperrt und bei google „hwi-Sicherheit Schlüsseldienst Düsseldorf | Notöffnung | 0211 98 70 31 65“ gefunden, dort angerufen und mitgeteilt bekommen, dass sich die Kosten auf ca. 60€ +MwSt belaufen würden. Nach 1h kam jemand von der WDS GbmH. Die Türöffnung hat ca. 10 min gedauert und die Rechnung belief sich auf 342€. Für mich ist das eindeutig Abzocke!
mein Sohn wurde gestern leider auch ein Opfer dieses „Notdienstes“, Einsatz um 14.30-15.00 Uhr, sogar für den Einsatz der EC-Karte wurden 9.90€ verlangt. Summe: 246,68 €!
Dringende Warnung!
Gleiche bei mir. Ist schon länger her, ich sehe aber erst heute diese Seite. Am Telefon wurde mir von WDS gesagt, dass insgesamt etwa 100 € anfallen. Zum Schluß waren es incl. MWST 220 €. Leider habe ich in der Situation den mir vorgelegten Bogen nicht genau gelesen und dann unterschrieben weil ich einfach nur die offene Tür brauchte. Beim nächsten mal vorher fragen und genau klären und bei drohender Abzocke einen anderen rufen und nicht zahlen!
Bin heute auch Opfer geworden, Interesse an Sammelklage.
Hallo…mir ist leider heute genau das gleiche passiert…
Ich war nicht zuhause…nur mein Freund der aus Brasilien zu Besuch hier ist.
Er wollte nämlich den Müll rausbringen und Schlüssel ist zuhause geblieben
Wie soll ich jetzt machen?
Sie haben 159€ nur für die öffnungspauschale + 39€ anfahrtkosten + 9,90EC und noch alles zu verbessern MwSt dazu….also wurde 247,60 € bezahlt.
Weil ich ja nicht zuhause war…wurde es nicht von mir unterschrieben…was soll ich jetzt machen?
Hallo zusammen,
auch wir mussten 2 Tage vor Weihnachten diesen sehr kostenintensiven Dienst in Anspruch nehmen. Wir sind ein wenig günstiger weg gekommen, da wir uns nicht haben so einfach abspeisen lassen. Man erklärt uns, da wir am Telefon bereits nach den anfallenden Kosten gefragt hätten, würde bei uns der Feiertagszuschlag wegfallen…. Alles sehr mysteriös…. Nun möchten wir gerne eine deutlich Warnung aussprechen! Wo können wir den Westdeutschen Schlüsselnotdienst anzeigen? LG
Wir haben einen Schlüsseldienst vor Ort angerufen. HF Königstr. 80 in 53332 Bornheim.Dieser ist dort gar nicht ansässig. Kosten wurden mit ca. 80,–€veranschlagt, womit wir einverstanden waren. Statt nach 20 Minuten kam dann nach über einer Stunde der Hr. Karamann v. Westdeutschen Schüsselnotdienst, der 259,–€ abzockte. Betrugsanzeige wurde heute bei der Staatsanwaltschaft Bonn gestellt! Das darf man sich nicht gefallen lassen und muss aktenkundig werden.
Guten Tag,leider bin auch ich auf die Abzocke des Westdeutschen Schlüsselnotdienstes reingefallen, den ich bei Google unter“24×7 Schlüsseldienst für Düsseldorf“ gefunden habe.
Ich habe den Dienst an einem ganz normalen Werktag noch vor 16 Uhr bestellt , dennoch war eine Türöffnungspauschale in Höhe von 159,- plus eine Einsatzpauschale in Höhe von 39,- verlangt worden! Und das auch noch ohne Mwst!!!! Diese schlugen zusätzlich noch mit 37,62 zu Buche!! Gesamtpreis war dann 235,62! ACHTUNG ABZOCKE
Guten Abend,
auch ich möchte mich meinen Vorschreibern anschließen, da uns genau dasselbe mit der Westdeutschen Schlüsseldienst gestern Abend passiert ist.
Welche Möglichkeiten gibt es, solchen Abzockern das Handwerk zu legen?
Ich stelle die Daten gerne zur Verfügung und sie können auch für die Öffentlichkeit genutzt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Frau K.
Habe den Schlüsseldienst kommen lassen. Im Internet habe ich den WDS gefunden und den Schlüsseldienst bestellt. Bei der Kostenanfrage wurde mir gesagt 35.- € anfahrt und pro 15 Min. Arbeitszeit 25 €, das schien mir korrekt. Bevor der Herr anfing musste ich eine Auftragsbestätigung unterschreiben und danach klärte er mich über die Kosten auf 195.- €. Wucher, aber stornierung nur gegen 100.- Bearbeitungsgebühr. Was kann ich im Nachhinein dagegen machen? Ich fühle mich von Hr. Karaman betrogen.