Herr Michael K. schrieb uns:
Meine Bestellung am 3.05.13 Ihrer Lebensmittel , bei der ich mich übrigens registriert habe und bis heute mich nicht in MEIN KONTO einloggen kann , wurde durch ihre Onlinebestätigung am selben Tag bestätigt . Am Liefertag 7.05.13 war weder ein Lieferschein noch eine Rechnung im Paket der Lieferung . Die Verpackung war einigermassen O.K. , allerdings war die Ware mit Tageszeitung umwickelt und nicht mit Luftpolsterfolie. Auch war alles Kreuz und Quer hineingelegt , darum auch die Beschädigungen die ich sofort reklamierte . Da ich keine Kontaktdaten hatte musste ich online gehen und erst in meinem eMail Postfach nachsehen – keine Nachrichten von Ihnen . Ich musste auf Ihre Webseite und konnte mich nicht in mein Konto einloggen – über Impressum erkannte ich auch das auch Telefondaten fehlen . Ich nutzte also zwangsweise Ihr internes Kontaktmail und schrieb am 7.05.13 meine Reklamation und verwies drauf,das ich mich nicht einloggen kann :
Die gelieferten Bananen waren sehr stark angefault , mit schwarzen Flecken übersäht und die Bananen selbst stark befallen . Zwei musste ich wegwerfen da 80% schwarz war.Alle Schalen waren eingerissen und 2 weitere Bananen musste ich die Fäule an den Enden wegschneiden .
Sahen aus wie aus dem Müll gezogen !!
Bestellte 1 kg wundervoll grün abgebildeten Granny Smith lieferten SIE 750g billige Golden Delicious bei denen 2 Äpfel bereits zwei eingedrückte braune Stellen aufwiesen . Sie kennen den Unterschied zwischen 1 kg und 750 g ?? Ich habe diese Verpackung noch kann alles nachweisen ! Der Artikel CHINAKOHL fehlte ganz !
Ebenso fehlten die zwei bestellten JA Erdnüsse und ein Glas REWE und verweise drauf , das ich DAS bestellt und bezahlt habe .
Nicht zu vergessen das ich erschwert am selben tag reklamiert habe . Nachdem ich am Bestelltag Ihnen auch die Weitergabe meiner Daten und ungewollte Werbung/Newsletter verboten habe , wundere ich mich , wieso Sie zwei Reklamationen am 7.05.13 und 11.05.13 über Ihr internes Kontaktmail , dessen Versand bestätigt wurde das das bei Ihnen angekommen ist , einfach mies ignorieren , und meine 3. Reklamation mit MAHNUNG über Ihre normale eMailadresse am 12.05.13 bis heute ebenso einfach unfreundlich ignorieren , aber die Dreisstigkeit und Unverfrohrenheit besitzen mir in der Zwischenzeit 2 NEWSLETTERS zu senden einfach nur peinlich !
Im Moment fühle ich mich betrogen ,Ware bestellt und bezahlt zu haben und nicht oder teilweise falsch,auch in der Menge oder garnicht bekommen zu haben oder so stark angefault das man sie wegwerfen muss .
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 21/23.05.2013 an Foodstore weiter. erhielt aber keine Stellungnahme.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Vodafone überweist die Anzahlung für den stornierten Vertrag zurück
beautynmore.de erstattet nach Stornierung der Bestellung
Stockloots.com erstattet die Retoure
wunschgutschein.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com bearbeitet die Reklamation
inform-oberstdorf.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com einigt sich mit Verbraucherin
techem.de einigt sich mit dem Kunden nach fast 2 Monaten
Ewaying.de: Retoure wurde gutgeschrieben
douglas.de zieht das Inkassoverfahren zurück
daydreams.de storniert die Mitgliedschaft
Kaspersky storniert das Abo
mein-gartentor.de erstattet den Kaufpreis
IKEA hat den Fehler der Buchhaltung behoben
McFit GmbH bestätigt den Widerspruch zur Vertragsänderung
profishop.de schreibt die Retoure gut
IKEA erstattet die Nichtlieferung
Gefälschter Account bei Amazon: Die Forderung wurde storniert
AliExpress reagiert auf Reklamation: Gutschrift erfolgt über PayPal
Holzkern.de reagiert sofort auf Reklamationen
def-shop.com erstattet die Retoure
Milanda24.de: Weitergabe der persönlichen Daten
Sportstech liefert das Spinning-Bike
elektronikscout.de liefert die Ware dann nach vier Wochen
Profishop.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
Card Compact storniert die Forderung auch bei Culpa Inkasso
pvz.digital storniert das Abo
paysafecard.com: Guthaben in Form von Gutscheincodes erhalten
deutsche-glasfaser.de bestätigt die Kündigung
amedical.de versendet die Covid-19 Schnelltests
flexispot.de schickt eine neue Schreibtischplatte
atsshop.de erstattet die defekte Pumpe
fit-one.de bestätigt die fristgerechte Kündigung
ixkes.de tauscht die Big Bags gegen die richtige Größe aus
downdogapp.com schaltet den account frei
elektronikscout.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
valenzio.de liefert die bestellten Sportschuhe
banggood.com erstattet die Falschlieferung und PayPal die Rücksendekosten
boutiqueflair.it tauscht das zu kleine Kleid dann doch um
pinqponq.com erstattet nach Retoure
Vodafone überweist die Anzahlung für den stornierten Vertrag zurück
beautynmore.de erstattet nach Stornierung der Bestellung
Stockloots.com erstattet die Retoure
Euro Jackpot Gruppe: Widerruf akzeptiert, Kundendaten gelöscht
wunschgutschein.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com bearbeitet die Reklamation
inform-oberstdorf.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com einigt sich mit Verbraucherin
Ewaying.de: Retoure wurde gutgeschrieben
douglas.de zieht das Inkassoverfahren zurück
daydreams.de storniert die Mitgliedschaft
Kaspersky storniert das Abo
Norton storniert das Norton 360 Deluxe nach Rückgabe an Amazon
mein-gartentor.de erstattet den Kaufpreis
IKEA hat den Fehler der Buchhaltung behoben
McFit GmbH bestätigt den Widerspruch zur Vertragsänderung
profishop.de schreibt die Retoure gut
IKEA erstattet die Nichtlieferung
Gefälschter Account bei Amazon: Die Forderung wurde storniert
AliExpress reagiert auf Reklamation: Gutschrift erfolgt über PayPal
def-shop.com erstattet die Retoure
Milanda24.de: Weitergabe der persönlichen Daten
Sportstech liefert das Spinning-Bike
elektronikscout.de liefert die Ware dann nach vier Wochen
Profishop.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
Card Compact storniert die Forderung auch bei Culpa Inkasso
paysafecard.com: Guthaben in Form von Gutscheincodes erhalten
amedical.de versendet die Covid-19 Schnelltests
flexispot.de schickt eine neue Schreibtischplatte
atsshop.de erstattet die defekte Pumpe
fit-one.de bestätigt die fristgerechte Kündigung
ixkes.de tauscht die Big Bags gegen die richtige Größe aus
downdogapp.com schaltet den account frei
elektronikscout.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
valenzio.de liefert die bestellten Sportschuhe
banggood.com erstattet die Falschlieferung und PayPal die Rücksendekosten
boutiqueflair.it tauscht das zu kleine Kleid dann doch um
pinqponq.com erstattet nach Retoure
dyson.de erstattet den defekten Luftreiniger
custom-junkies.com erstattet die verloren gegangene Ware
nordenhair.de zahlt die Vorkasse nicht zurück
bit-codeai.com/de hat kein Impressum
4beinr-sofaschutz.de liefert nicht und Vorkasse wird nicht zurückgezahlt
Spam Mail von Maximo Francisco: Preisgelder / Lotterieanspruch
Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de
Warnung vor AZZ Dienstleistungen UG und Trickanruf
dell.com: Service reagiert nicht kundenfreundlich
lectio.de reagiert nicht auf Schreiben und Anrufe
facebook.com/Dr.Igabari verkauft Zaubersprüche und fälscht Zolldokumente
bauhausberlin.com: keine Ware – keine Retoure der Vorkasse
grootslag.de reagiert nicht auf Reklamationen
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elektronikscout.de: keine Lieferung oder Reaktion
Electronic Arts GmbH reagiert nicht auf unsere Anfrage