„Bei der Anmeldung bei vipauktion.com sollte ich mein Konto verifizieren, jedoch wurde direkt ein Betrag von 60€ abgebucht.“
Herr Jakob M. schrieb am 02.01.2019:
Betreff: unwissentliche Zahlung – bei Auszahlung 20€ Gebühr und Verfall aller gekauften Bonuspunkte – Kontolöschung
meldet die Internetseite: vipauktion.com
Kunden-oder Vertragsnummer: nicht vorhanden
Nachrichtentext:
Guten Tag,
ich möchte andere vor dieser Seite warnen, da ich folgende Erfahrungen gemacht habe:
Ich habe mir ein Konto erstellt, und bei der Anmeldung sollte ich mein Konto verifizieren, jedoch wurde direkt ein Betrag von 60€ abgebucht, was für mich vorher nicht klar war.
Als ich diesen Betrag zurückfordern wollte, wurden ich auf die Geschäftsbedingungen hingewiesen, welche bei einer Auszahlung eine Servicegebühr von 20€ erhebt, womit ich direkt 20€ verloren habe. Außerdem habe ich in dem Mail-Verkehr mehrmals gefragt bzw. darauf hingewiesen, dass das Konto nicht gelöscht werden soll, da auch noch Bonuspunkte darauf waren. Als ich dann die Rückzahlung in Höhe von 40 € erhalten habe, und ich mich erneut anmelden wollte, war mein Konto gelöscht. Auf Mails, in denen ich dieses Problem ausdrücklich erklärt habe, dass in den Geschäftsbedingungen nichts von einer Löschung des Kontos oder der Bonuspunkte stehe, wurde nicht reagiert.
Ich hoffe, dass man damit andere Nutzer vorher warnen kann, erstmal, dass ein Betrag von 60€ zu zahlen ist, und dass man diese nicht so einfach wiederbekommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Jakob M.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 07.01.2019 an Herrn Jason Evans unter [email protected] weiter und erhielt nachstehende Antwort von [email protected] am 09.01.2019:
Hallo,
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Konto kündigen möchten.
Wir können Ihnen natürlich die VIP-Bietpunkte, die auf Ihrem Konto noch verfügbar sind, zurückerstatten.
Die VIP-Bietpunkte, die Sie bereits genutzt haben, können wir Ihnen jedoch nicht erstatten. Diese VIP-Bietpunkte ermöglichen unseren Kunden, unsere Produkte zu den niedrigsten Preisen zu gewinnen.
Wir können auch Ihre bereits getätigten Angebote nicht stornieren, weil der reibungslose Ablauf der Auktion so gestört werden würde.
Ihr heutiger VIP-Bietpunkte Kontostand beträgt 00.00 €. Wir müssen für eine Rückerstattung leider eine Gebühr in Höhe von 20 € geltend machen. (siehe Punkt 7 unserer Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen, vipauktion.com/agb.htm.
Wir können Ihnen daher leider nichts erstatten.
Wenn Sie die Erstattung erhalten und Ihr Konto wirklich schließen möchten, bestätigen Sie Ihre Kündigung bitte kurz als Antwort auf diese
E-Mail.
Achtung!!!
Falls die Transaktion mit Paypal vorgenommen wurde, empfehlen wir Ihnen, eventuelle Paypal Dispute zu schließen. Ein offener Paypal Disput, kann zu eventuellen Erstattungsverzögerungen führen und somit die Gebühren erhöhen.
Wenn Sie Ihr verbleibendes Guthaben doch noch verwenden möchten, können wir Ihr Konto gerne reaktivieren und Ihnen 20 Bonus Credits gutschreiben. So haben Sie weiterhin die Möglichkeit, Artikel auf unserer Webseite zu erstehen.
Wie auch immer Ihre Entscheidung ausfällt, wir freuen uns darauf Ihre Kommentare und Anregungen zu hören.
Wir stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura – Kundendienst
Herr Jakob M. schrieb am 10.01.2019:
Sehr geehrter Herr Matthies,
erstmal vielen Dank, dass Sie um eine Stellungnahme gebeten haben.
Und ja, das ist die erste automatische Mail, die ich auch bekommen hatte, worauf viele weitere folgten und nie auf meine Fragen eingegangen wurde..
Ich wollte es auch nur melden, damit anderen nicht dasselbe wie mir passiert.
Trotzdem Dankeschön und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Jakob M.
Impressum vipauktion.com:
Sophora Media Ltd
20-22 Wenlock Road
London, N1 7GU
United Kingdom
Jason Evans
Company number: 07202713
VAT number: CH722935
Email: [email protected]
Copyright © 2016 - VD Verbraucherschutz Deutschland online e.V. 
leider, leider ist mir das auch so eben passiert.
Wollte bei paypal Zahlung stornieren – geht nicht. 🙁
Hoffe, dass ich jetzt NUR einmalig 60 euro in den Sand gesetzt habe
und nicht weitere Abzüge von meinem Konto von VIPAUKTION stattfinden.
Bin doch sonst nicht so blöd – sehr ärgerlich.
Guten Tag zusammen,
ich habe leider auch gleiche schlechte Erfahrung gemacht:
– Das Angebot hat mein Interesse geweckt.
– ich wollte mich registrieren um zu sehen, was nun dort erworben/ersteigert werden kann
– bei der Registrierung wurden Paypal Daten angefragt
– zu keinem Zeitpunkt wurde deutlich, das 60€ direkt abgebucht werden
Und dann waren die 60€ weg. Zurück habe ich nur die 40€ bekommen.
Das scheint ein betrügerisches Geschäftsmodell zu sein.
FINGER WEG!!!
Hallo Dimitri
hat du dein Geld über payPal zurück bekommen und mustest du auch Paypal Dispute zu schließen?
würde mich freuen wenn du mir weiterhelfen könntest.
Lg
Gabriele
Ich habe von Paypal kein Geld zurück bekommen. Paypal argumentierte, dass die Zahlung autorisiert wurde. Da steckt das Problem im Detail: das ist vermutlich ist irgendwo in AGB´s versteckt und aus Sicht Paypal alles korrekt.
Warnung an alle,
sogar bei der Registrierungs- Dschungel wird man schnell seinen Geld los.
Gleich bei der Registrierung wird Geld abgebucht, Unseriös hoch Zehn.
04.01.2020
Ich habe mir schon gedacht, daß die Sache unseriös ist.
Danke für die ganzen Beiträge, die mir das bestätigt haben!
LG Peter
Mir wird schlecht wenn ich das hier lese. ABER schon die Werbung und die einleitenden Texte lese, müffelt es nach Abzocke. Ähnliche verdächtige Werbung im Netz: „Deutsche Zahnärzte sind schockiert“ – „Unser Mitgefühl gilt Dieter“ – „Deutsche Banken wollen dieses System verbieten“ – „Vom Notar geprüft“…Keiner schaut nach dem Gerichtsstand. Jeder gibt seine PP-Adresse an. Mensch Leute, schaltet EUER Hirn ein, wenn ihr im Netz unterwegs seid – Keiner hat was zu verschenken.
Hallo ich bin auch leider drauf rein gefallen…
Mir wurde nix angezeigt und auf ein mal bekomme ich von PayPal eine Benachrichtigung das vipauktion 59 euro innerhalb von 1-2 Werktagen einzieht…
Habe mich sofort an diese Laura gewendet..
3 Tage habe ich auf eine Antwort gewartet…
Um von ihr zu hören, das ich 59 euro Guthaben habe aber sie mir nur 39 euro wieder gutschreiben können…
Sollte mich auf punkt 7 beziehen..
Geht auf euer PayPal Konto und klickt auf Menü und dann auf das kleine Rad. Klickt auf Zahlungen und dann auf Zahlungen im Einzugsverfahren
Dort könnt ihr aktive einzugsverfahren von Abos usw deaktivieren bzw kündigen.
so habe ich versucht, paypal zu kündigen
LEIDER, wenn ich auf kündigen drücke, passiert nichts!! 🙁
Auch ich bin auf die reingefallenund mir wurden 59 Euro von PayPal abgezogen.Ich hatte 5 Minuten nach dem ich mir die Seite angesehen habe,widerrufen.Trotzdem wurde das Geld abgebucht und PayPal sagt sie können nichts machen.Tolle Betrügerbande.Dabei wissen die längst,auf Grund vielfacher Beschwerden in der Comunity
Warum fallen Immer wieder Menschen auf Machenschaften solcher Internet -betrügern herein,
es sollte doch nun langsam jeden klar sein das niemand und wirklich niemand irgendetwas zu verschenken hat
Vorher erkundigen und nicht bedenkenlos seine Daten freigegeben das kann ich heute nicht mehr nachvollziehen
Hauptsache sparen selber schuld sorry
Nette Idee, ABER :
1. Betrügerische Mehrfachabbuchung über PAYPAL
2. kaum Aussicht auf Ersteigerungserfolg
Eindeutig Abzockemasche
Auch ich habe leider die Erfahrung mit VIPAuktion gemacht. Irgendwo stand das man doch nur die AGB’s ordenlich lesen müsse. Die Falle steckt aber im Detail der Bietpunkte die man im Voraus erwerben muss.
Es steht da, das man diese zurückerhält wenn man sie nicht braucht. Ich habe aber geklickt auf mehrere Angebote und schwups waren meine Bietpunkte weg (also das Geld). Und die Firma rechnet das einem genau vor. Und PayPal macht mit und weiß es schon lange u. gibt keinen Käuferschutz.
„Sophora Media“ Das ist eine der übelsten Betrugsmaschen und der ach so gute Deutsche Rechtsstaat schaut zu.
Und wie mir scheint ist auch PayPal am Umsatz beteiligt, darum PayPal kündigen!
Bei mir wurde sogar doppelt abgebucht. Habe sofort eine Email geschrieben und die Beträge zurückgefordert.
Ich muss schon sagen, ich bin enttäuscht von PayPal, dass sie mit Betrügern zusammen arbeitet und die Leute abzuzocken
Hallo,
ich habe dort auch dummerweise vor ein paar Monaten ein Konto erstellt und möchte das gerne kündigen. Kann mir jemand sagen wie das geht. In deren Geschäftsbedingungen ist nichts erwähnt.
Mfg
Wie oben beschrieben, wurden mir 2x 59,-€ abgebucht.
Ich habe – nachdem paypal nichts unternehmen wollte und den Fall geschlossen hatte – eine der Abbuchungen zurückgehen lassen (= Rücklastschrift).
Daraufhin kam nach mehreren Wochen die Frage von paypal, warum ich dies getan hätte. Antwort von mir: ungerechtfertigte Doppelzahlung. Ergebnis: paypal hat das Geld von Sophora Media zurückgebucht und meinem Konto gutgeschrieben.
Nun warte ich mal ab, ob Sophora Media mich verklagen wird…
Ging mir ganz genauso… Möchte es auch über rücklastschrift machen. Wurdest du von sophora verklagt oder kam da noch irgendwas?
Solange ich hier nichts vermelde, kam nichts.
Sophora Media kann nicht klagen , das müßten die in Deutshland. Dann nach deutschem (EU) Recht. Wo ist der “ jetzt kaufen “ Button ? , wo ist die Wiederrufsbelehrung ? , warum wurde die deutsche Website geschlossen ? Jeder Richter wird sich bei Klageeinreichung kaputtlachen.