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Wer hat Erfahrung mit tronictreasure.com?

tronictreasure.com:“Auf meine folgenden Anfragen kam auch keine Antwort. Natürlich bis jetzt kein Geld oder die Ware.“

Herr Robin S. schrieb uns am 3.8.19:
Betreff: Onlineversand der laut Internet keine Ware liefert
meldet die Internetseite: tronictreasure.com/
Grüße,
ich habe per Vorkasse online bei Tronictreasure.com ein tragbares Klimagerät bestellt. Da der Preis etwas nur um zehn Euro höher war als beim Conrad.at (dort ausverkauft)
habe ich nicht an eine unrechtmässige Firma gedacht.
Ich hab wie bei jedem Onlinehandel meine Bestellbestätigung bekommen und bei meiner ersten Anfrage wegen Liefertermin sogar eine Antwort erhalten.
„Wegen großer Nachfrage können wir nicht sofort liefern, bitte haben Sie bis Mittwoch Geduld.“ Ich hab eine ganze Woche gewartet und die Firma nochmals angeschrieben, dass wenn die Ware nicht lieferbar ist, ich sie stornieren möchte. Auf diese Mail kam keine Antwort mehr. Auf meine folgenden Anfragen kam auch keine Antwort. Natürlich bis jetzt kein Geld oder die Ware.

Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrter Herr S.

es wurde eine Warnung veröffentlicht: https://www.auktionshilfe.info/thread/19405-fakeshop-tronictreasure-com-e-mail-info-tronictreasure-com/

Daher müssen wir davon ausgehen, das es sich um einen Fake Shop handelt.

Sie sollten Anzeige erstatten und versuchen Sie, Ihr Geld über Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenbetreiber zurück zu holen.

Wir haben eine Warnung veröffentlicht: verbraucherschutz.de/fake-shops-2019-august/

Herr S. schrieb uns am 15.8.19:
Grüße,
der Versand existiert wirklich und hat eine Anschrift. Unser Anwalt hat der Firma ein Ultimatum gesetzt bis morgen. Dann erfolgt die Anzeige.
Wir sind Rechtsschutz versichert. Wenn es gewünscht wird, werden wir Sie über diesen Fall auf dem laufenden halten.

Mit freundlichen Grüßen
Robin S.

1 Kommentar

  1. Christoph K
    19.10.2019 an 11:04 ·

    Hallo Robin S,
    ich bin dem Online Händler auch auf den Leim gegangen und habe seit dem 4. Juli keine Antworten erhalten. Die Vorauszahlung will ich natürlich zurück. Was hat der Schritt über das Anwaltsschreiben gebracht?
    Grüße,
    Christoph K

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