schmuck-elfe.de schrieb uns zu diesem Vorgang, den wir nun gelöscht haben:
Insgesamt stellt sich der Sachverhalt so dar dass Frau M. fristgerecht widerrufen hat, die Ware laut Ihrer Aussage zurück gesendet hat, diese jedoch nicht bei uns eingetroffen ist.
Da sie uns keinen Einlieferungsbeleg bringen kann, können wir auch keine Schadenersatzansprüche gegenüber dem Beförderer gelten machen und können somit von unserem Einbehaltungsrecht Gebrauch machen. Siehe BGB
Das keine Rückerstattung erfolgt beruht also nicht auf einem Versäumnis unsererseits sondern auf der Fahrlässigkeit der Kundin.
Impressum
Schmuck-Elfe e.K.
Inhaber: Carsten Mehlhose
Neichener Str. 26
04668 Grimma
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Registergericht: Amtsgericht Leipzig
Registernummer: HRA 18145
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE267446366
WEEE-Reg.-Nr. DE 82726312