Wer hat Erfahrung mit eurovital.com?
Frau Ruth H. schrieb am 29.01.2020:
Betreff: Beschwerde über Onlineshop: Ware nicht erhalten, Keine Reaktion auf Nachfragen
meldet die Internetseite: eurovital.com
Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnr. 40693913 Bestelldatum: 03 Januar 2020
Nachrichtentext:
Am 3.1.2020 habe ich bei Eurovital.com, die ich über google gefunden habe, Medikamente bestellt. Ich habe diese auch bezahlt, die Medikamente jedoch nie erhalten. Ich habe den Kundendienst mehrfach kontaktiert und nie eine Antwort erhalten. Ich wollte Ihnen hiermit mitteilen, dass es sich offensichtlich um eine Betrugsfirma handelt.
VG Ruth H.
Nummer:
Bestellnr. 40693913 Bestelldatum: 03 Januar 2020
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 30.01.2020 an [email protected] weiter, erhielt aber keine Antwort.
Frau Ruth H. schrieb am 10.02.2020:
Guten Morgen Herr Matthies,
heute erhielt ich folgende Mail von der Firma:
Sehr geehrte Herr. Ruth H.,
vielen Dank für Ihre E-mail.
Laut Sendungsnachverfolgung https://tracking.orangedsinc.com/?id=ODSBIV00100040693913 wurde die Bestellung am 28 Januar Ihnen zugestellt.
Falls Sie noch Fragen haben,stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Weitere Informationen erhalten Sie bei der nächstgelegenen Post.
Mit freundlichen Grüßen
Juana R.
EUROVITAL Deutschland Kundendienst
Bereits am Januar wurde mir mitgeteilt, dass die Ware versandt wurde.
Es ist aber nie etwas angekommen.
Haben Sie eine Antwort von der Firma erhalten?
Mit freundlichen Grüßen
Ruth H.
verbraucherschutz.de antwortete Frau H. am 10.01.2020:
Sehr geehrte Frau H.,
wir haben keine Antwort erhalten und werden den Vorgang veröffentlichen.
Die Sendungsverfolgung gibt weder Auskunft über den Versender noch über den Empfänger, die könnte auch zu einem anderen Kunden oder gar einer anderen Firma gehören.
Sie sollten Anzeige erstatten und versuchen Sie, Ihr Geld über Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenbetreiber zurück zu holen.
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