Wer hat Erfahrung mit eurovital.com?
Frau Ruth H. schrieb am 29.01.2020:
Betreff: Beschwerde über Onlineshop: Ware nicht erhalten, Keine Reaktion auf Nachfragen
meldet die Internetseite: eurovital.com
Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnr. 40693913 Bestelldatum: 03 Januar 2020
Nachrichtentext:
Am 3.1.2020 habe ich bei Eurovital.com, die ich über google gefunden habe, Medikamente bestellt. Ich habe diese auch bezahlt, die Medikamente jedoch nie erhalten. Ich habe den Kundendienst mehrfach kontaktiert und nie eine Antwort erhalten. Ich wollte Ihnen hiermit mitteilen, dass es sich offensichtlich um eine Betrugsfirma handelt.
VG Ruth H.
Nummer:
Bestellnr. 40693913 Bestelldatum: 03 Januar 2020
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 30.01.2020 an [email protected] weiter, erhielt aber keine Antwort.
Frau Ruth H. schrieb am 10.02.2020:
Guten Morgen Herr Matthies,
heute erhielt ich folgende Mail von der Firma:
Sehr geehrte Herr. Ruth H.,
vielen Dank für Ihre E-mail.
Laut Sendungsnachverfolgung https://tracking.orangedsinc.com/?id=ODSBIV00100040693913 wurde die Bestellung am 28 Januar Ihnen zugestellt.
Falls Sie noch Fragen haben,stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Weitere Informationen erhalten Sie bei der nächstgelegenen Post.
Mit freundlichen Grüßen
Juana R.
EUROVITAL Deutschland Kundendienst
Bereits am Januar wurde mir mitgeteilt, dass die Ware versandt wurde.
Es ist aber nie etwas angekommen.
Haben Sie eine Antwort von der Firma erhalten?
Mit freundlichen Grüßen
Ruth H.
verbraucherschutz.de antwortete Frau H. am 10.01.2020:
Sehr geehrte Frau H.,
wir haben keine Antwort erhalten und werden den Vorgang veröffentlichen.
Die Sendungsverfolgung gibt weder Auskunft über den Versender noch über den Empfänger, die könnte auch zu einem anderen Kunden oder gar einer anderen Firma gehören.
Sie sollten Anzeige erstatten und versuchen Sie, Ihr Geld über Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenbetreiber zurück zu holen.
„Impressum eurovital.com“
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EuroVital
7702 East Doubletree Ranch Rd.
Suite 300, #318
Scottsdale, Arizona 85258
United States of America
E-mail
[email protected]
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Bei Eurovital DHEA und Melatonin bestellt.
Ware nicht bekommen. Stattdessen Schreiben vom Zoll,wir würden uns strafbar machen, diese Ware einzuführen. Ist schon fast ein Jahr her. Seitdem nerven die uns vom Zoll mit Drohungen.
Firma wurde informiert, interessiert die aber nicht.
Die haben sich anscheinend irgendwie abgesichert.
Wenn die was im Ausland bestellen( wie soll der Kunde wissen, was im Ausland bestellt wurde und was nicht legal ist) , ist es allein die Verantwortung des Kunden.
Hallo, habe auch ende Januar was bestellt und bezahlt aber bis heute 9.April 21 keine Ware erhalten .
Bei Nachfrage heist es jedesmal liegt wahrscheinlich am Zoll.
Geld wird nicht zurückerstattet.
Ich denke das ist voll der Betrug.
Also Achtung
C. Roberts-York
Am 16.10 2020 Bestellung aufgegeben, Rechnung bezahlt , Versandtermin 21.10.2020. 28.10.2020=1.Nachfrage /
25.11.2020=1. Reklamation: Lieferung oder Geld zurück . Antwort: Ich müsse Geduld haben. Nächste Anmahnung , Antwort: noch 6 Wochen warten dann gilt Paket als verloren und Geld wird zurück gezahlt. 3.3.2021 Mahnung, Antwort von Madalina P vom Kundendienst: sie braucht die Kontonummer von mir, zur Rückzahlung. Hat sie nach Protest erhalten, Geld habe ich noch nicht bekommen.
Keine Ware- keine Rückzahlung! BETRUG!!!??
keine Ware- keine Rückzahlung!
Im Dezember Ware bestellt – Betrag sofort abgebucht – keine Ware erhalten, im Januar nachbestellt, sofort abgebucht keine Ware erhalten, nach Reklamation den Hinweis erhalten dass die Ware warscheinlich im Zoll liegt. Bei Bestellung kein Hinweis in der Offerte dass die Ware verzollt werden müsste. Bei Stornierung und Rückzahlungsersuchen keine Antwort –
ich würde NIE MEHR HIER BESTELLEN!
OFFENSICHTLICH BETRUG!!!
Ich bestelle seit einigen Jahren bei Eurovital ein Medikament, was auch bisher immer anstandslos geliefert wurde. Mein Auftrag vom 23.9. ist bis heute nicht angekommen. Der Link zur Lieferverfolgung ist ebenfalls down. Der Kundendienst bat mich, bis zum 7.12. zu warten. Aber ich möchte mein Geld zurück. Wie komme ich zu meinem Recht?
Es scheint eine Betrugsfirma zu sein! Warnung!
Bei Eurovital Medikamente bestellt, die allerdings (was ich nicht wusste) in Deutschland verschreibungspflichtig sind und eigentlich nicht angeboten werden dürften. Ich wusste auch nicht, dass sie aus dem Ausland versendet werden und musste dann zum Zoll, um sie abzuholen. Habe die Annahme verweigert und Eurovital per Email kontaktiert. Sie meinten, dass sie mir den Betrag erstatten würden, sobald die Ware wieder bei Ihnen wäre. Habe aber trotz mehrmaliger Nachfrage nie Erstattung erhalten.
Sehr geehrte Frau Ruth H,
am 18.12.2019 habe ich bei Eurovital.com Medikamente bestellt. Ich habe diese bezahlt, die Medikamente jedoch nicht erhalten. Ich habe den Kundendienst mehrfach kontaktiert und nie eine Antwort erhalten.
Bestellnr. 40623442
Bestelldatum: 18 Dezember 2019
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schmidt