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Wer hat Erfahrung mit der Telecash AG/FirstData/Real Solution 08005550020?

„ich habe heute eine Überweisung von einem Cent von Telecash (FirstData, Real Solution)/ erhalten und soll die Rufnummer 08005550020 anrufen.“

Herr Ferdi Y. schrieb uns am 22.3.17:
Hallo,
ich habe heute eine Überweisung von einem Cent erhalten bitte der Bitte um Rückruf. Ich habe diese Nummer nicht zurückgerufen weil ich da etwas argwöhnisch wurde. Telecash soll ein Inkassounternehmen sein allerdings hatte ich seit Jahren keine Rückbuchung mehr und auch sonst nie finanzielle Probleme. Hier der Text, der bei der Überweisung angegeben wurde:
Referenz ……….. Verwendungszweck………Bitte 0800-5550020 anrufen wegen Rechnung der Firma Telecash GmbH u Co. KG REAL Solution Inkasso
Wie verhalte ich mich jetzt ? Ich habe Angst das es zu falschen Abbuchungen kommt, da die ja meine Kontonummer haben
Mit freundlichen Grüßen
Ferdi Y.

16 Kommentare

  1. Evelyn Gedigk
    21.03.2021 an 16:23 · Antworten

    Schlechte Handhabung bei Nachfragen/Reklamationen. Jeweils nur Callcenter mit immer neuen Mitarbeitern erreichbar. Erbetene Rückrufe werden nicht getätigt, keine Antwort auf emails. Trotz fristgerechter Kündigung u. trotz vereinbartem Sonderkündigungsrecht (mtl. Kosten von 4 €) war meine von mir rechtzeitig eingeschickte Gewerbeabmeldung angeblich nicht auffindbar u. man hat eine Kündigung erst 2 Mto. später (auf meine Kosten!) akzeptiert. Das ist Abzocke u. schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis

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