Jana S. schrieb folgende Nachricht:
Ich hatte bei Ventic (ein online-Ticketservice)Karten für einKonzert reservieren lassen.Die genauen Tourdaten und Ticketpreis stehen noch nicht fest.Mir sind dann aber schnell Zweifel an der Seriösität der Firma gekommen,weswegen ich mich besser informiert habe.Die Firma verkauft oft tickets zu Wucherpreisen,gern ein vielfaches des aufgedruckten Preises.Deshalb hab ich die Reservierung gleich wieder storniert (Freitag nacht bestellt und am Mittwoch storniert)Jetzt verlangt die Firma 25% Stornogebühren. Muß ich diese bezahlen?Ich habe bis jetzt keinerlei Zahlungen an diese Firma getätigt.
Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrte Frau Storz,
nachstehendes steht in den AGB’s der Firma:
| I. Vertragsschluss- und -gegenstand |
| 1. Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Käufer aus, sobald er das Feld „Bestellung“ angeklickt hat. Erst mit Übersendung der Transaktionsnummer durch eine automatisierte E-Mail durch Smartfox Media an den Käufer kommt ein Vertrag zwischen dem Käufer, dem Anbieter/Verkäufer und der Smartfox Media zustande. Eine Stornierung des Vertrages ist innerhalb von 24 h Stunden für beide Parteien möglich. Sofern der Kunde finanzielle Vorleistungen erbracht hat, werden diese bei einer Stornierung durch Smartfox Media vollständig zurück erstattet. Bei einer Stornierung durch den Käufer berechnet Smartfox Media eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25% des Auftragswertes. Ansonsten ist eine Stornierung des Vertrages durch den Kunden nicht mehr möglich. Es besteht insbesondere auch in Deutschland kein Widerrufsrecht, da das Fernabsatzrecht auf Dienstleistungen, die auf Freizeitveranstaltungen gerichtet sind, keine Anwendung findet (§ 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB). |
Hatten Sie eine Bestätigungsmail für die Bestellung erhalten? Wie ist Ihre Bestellnummer?
wie bei allen anderen, Karten für Justin Bieber 9 monate vorher bestellt und bezahlt, 1 Tag vorher nach massiver nachfrage die Nachricht erhalten, dass sie die Karten nicht liefern könnten und die 100% Geld-zurück-Garantie greifen würde.
renne dem Geld jetzt hinterher, es ist keine Kommunikation mehr möglich, sie reagieren einfach nicht mehr.
nie wieder
Ich habe im November Karten für ein Coldplay Konzert bestellt. Nach vielen erfolglosen Versuchen der Kommunikation habe ich die Karten 6 Monate später bekommen. Der aufgedruckte Preis entspricht nicht annähernd dem von mir bezahlten Preis.
Bei dieser Firma bestelle ich nie wieder. ..
Hat man da Chancen über einen Anwalt was zu regeln bzw. Geld wieder zu bekommen? Ich habe auch ganz viele Probleme mit Ventic…
Hallo zusammen,
ich kann mich den überwiegenden Meinungen hier anschl.
Ich habe acht Karten für das Helene Fischer Konzert in Köln
bestellt. Die Karten waren alle für EINE Sitzplatzkategorie
bestellt. Gesessen haben wir alle unterschiedlich verteilt im
Stadion. Auf den „besten“ Karten waren 85,00 aufgedruckt,
auf den „schlechtesten“ Karten stand 68,00 Euro (die genauen
Cent Beträge weiß ich nicht mehr) drauf. Bezahlt haben wir
für ALLE Karten 115,00 Euro. Kommunikation nicht möglich!!
Habe mir bei Ventic.de (Smartvox) zwei AC/DC Karten für inkl. Versand 410€ bestellt.
Der tatsächliche Wert der pro Karte (ist aufgedruckt) liegt aber bei 99,55 €.
Das ist Wucher! Ich habe das Doppelte plus Versand bezahlt. Riesen Sauerei!!
Absolut nicht zu empfehlen………
Ich habe vor 2 Jahren für 240€ für AC/DC Karten reservieren lassen. Bekomme jetzt 1 anstatt 3 Karten (je 80€ wie vor 2 Jahren angegeben)für 199,90 €. Der Versand kommt noch hinzu dann war ich jetzt bei 208,10 € für 1 Karte. Was mit meinen restlichen 31,10€ passiert schweigt Ventic. Keine Reaktion mehr. Nie wieder!!Kann nur jeden davor warnen.Absolute Wucherpreise!
Am 19.11.2014 habe ich zwei Karten für die Biathlonveranstaltung am 11.01.2015 in Oberhof gekauft. Ursprünglich wollte ich mit meiner Kreditkarte bezahlen, dies hat nicht funktioniert. Ich kam nicht zum Button“ Versenden“, ich glaubte, an ein technisches Problem und gab meine Daten nochmals ein. Wieder das Gleiche. Daraufhin entschloss ich mich eine Abbuchung zu nutzen, das klappte,2 Karten kamen und 6 sind berechnet.
Die 2 Karten kosten außerdem bei Smartfox den 3-fachen Preis, als aufgedruckt
Ich habe im Mai 2014 2 Karten bestellt für Udo Jürgens in Mannheim am 12.11.2014. Die Karten kamen erst am 10.11.2014 zu einem wahnsinns Preis.
Eine Karte kostet eigentlich € 103,15 Ich habe für 2 Karten € 290,- bezahlt. Kann nur jedem abraten. Kommunikation nicht möglich.
Wir haben im Januar 2014 3 Karten für Helene Fischer für das Konzert am 31.10.2014 in München geordert und auch bezahlt. Die Karten kamen erst am Mittwoch dem 29.10.2014, also 2 Tage vor dem Konzert. Ich habe im Januar eine Karte für 129,00 bezahlt und als dann die Karten mit großem Ärger verbunden kamen stand ein Preis pro Karte für 72,50€ darauf.
Unbedingt die Finger von diesem Anbieter lassen. Per Hotline waren sie grundsätzlich nie erreichbar.
Wir haben im November Karten für Helene Fischer bestellt und bezahlt, jetzt (2 Tage vor Konzert) kam eine email, das ventic nicht liefern kann. Die Hotline ist nicht erreichbar. Dieser Verein ist das Allerletzte, niemals wieder, ich habe jetzt meinen RA eingeschaltet.
Habe 4 Karten für die Stunksitzung gekauft und ca. 500 Euro gezahlt, total überteuert und der Kartenerhalt ist ungewiss. Karten kommen angeblich erst wenige Tage vor Veranstaltung im Februar.
Bin wahrscheinlich auch reingefallen! Habe Vorverkaufstickets für die Ac/dc tour in Deutschland bestellt u dafür 60 E insgesammt überwiesen! Was,wenn ich die Efektiven tickets nicht nehme
?
Wann gibts endlich eine Antwort?
Habe ebenfalls 2 Karten für eine Helene Fischer Konzert erworben. Stückpreis 125 Euro – Normalpreis 54,50 Euro. Das Miese daran ist nicht nur der total überhöhte Preis, sondern auch noch die Tatsache, dass man erst einen Tag vor der Veranstaltung die Karten bekommt und dann feststellen muss, dass man die schlechtesten Sitzplätze bekommen hat. Ich kann nur JEDEN warnen, hier Karten zu bestellen. Finger weg von diesen Ver….
Ventic ist eine Ticketbörse! Hier geht es nach Angebot und Nachfrage!!
Hallo, ich habe im November 2013 Konzertkarten für Helene Fischer gekauft. 2 Karten für a 110 Euro. Total überteuert, was ich im nachhinein festgestellt habe. Die Karten kamen 2 Tage vor Konzertbeginn. Auf der Karte stand der Originalpreis von 66,50 Euro. Ich habe fast das doppelte pro Karte bezahlt und die Sicht war auch schlecht. Finger weg von diesem Anbieter!!!
Ventic ist eine Ticketbörse und keine Vorverkaufsstelle! Hier bestimmen Angebot und Nachfrage den Preis!
haben auch im november 5 karten für helene fischer bestellt über 400€ warten bis heute noch drauf in der email steht auch die werden angeblich eine woche vor konzert geliefert
sind echt gespannt
Haben Karten für das Pokalfinale Dortmund-Bayern, das morgen stattfindet vor einem Monat bestellt und den Preis für diese auch direkt überwiesen.Uns wurde versicht, dass mit der Bestellung alles in Ordnung ist und dass die Karten bis eine Woche vor dem Event ankommen.
Nach merhmaligem Drängen per Email, wurde mir dann erst 2 Tage vor der Veranstalung, also gestern, versichert, dass die Karten nun per Express versendet wurden.Nun ist es der Abend vor dem Event und es sind keine Karten angekommen!
Finger weg!!!!!
Karten bezahlt, wurden aber nicht geliefert. Nun ist bei Ventic keiner mehr erreichbar. Geld einfordern muss man dann halt bei Smartfox in den Niederlanden……
Super Rechtsstaat
Daraus, daß die Preise überhöht sind, wird kein Geheimnis gemacht. Ich vermute, daß sich hier Ticketverkäufer für rare Veranstaltungen eine goldene Nase verdienen, in dem sie gegen Geschäftsbedingungen der Konzertveranstalter verstoßen.
Bei mir war das Problem, daß die Karten extrem spät kamen und ich bis zum ihrem Eintreffen nicht einmal wusste, wo die Sitzplätze sind!
Es war dadurch nicht möglich, z.B. durch tauschen oder gezieltem Zukauf mit Freunden Sitzplätze in der Nähe oder zusammen zu organisieren.
Weiterhin wäre es nicht möglich gewesen, die Karten selber zu verkaufen, wenn bereits vorher feststünde, das man die Veranstaltung aus verschiedensten Gründen nicht besuchen kann.
Die Stornogebühren wären so sehr hoch (wenn überhaupt) und noch dazu kommt, daß der Gerichtsstand in Holland ist.
Das ist alles nicht sauber! Und ich kann nur jeden vor dieser „Firma“ warnen. Macht es lieber mit Ebay oder Jemand seriösen.
Ventic oder Smartfox Media ist ein […..] Unternehmen. Für 2 Fussballkarten Bayern München gegen Werder Bremen habe ich 370 Euro bezahlt. Die Karten sind heute nach einigen bösen emails geliefert worden. Da ich keine Erfahrungen habe was Fussballkarten kosten finde ich es umso mehr eine […]. Schnelles Geld für diese Firma und Aufregung für mich ob die Karten wirklich geliefert werden. Muss ich nie wieder haben und warne alle die noch vor haben dort zu bestellen. Also Vorsicht ist geboten
Habe in November 2013 Karten für das Helene Fischer Konzert bestellt .Habe für 2 Karten
156 € bezahlt.Die Karten sind bis heute nicht eingetroffen.Auf mehrmaligen Anmahnen per Mail
kam die Antwort das Karten oftmals 1 Woche vor Konzertbeginn erst verschickt werden. Werde
aber in der kommenden Woche meine Anwalt von diesem unseriösen Unternehmen unterrichten
der sich dann diese Angelegenheit annimmt
Leider bin ich auch reingefallen,Karten im September 2013 bezahlt Lindenberg Konzert in Leipzig bis heute März 2014 keine Karten erhalten beauftrage Anwalt.
Mir ergeht es ebenso mit Lindenberg Karten, habe zwar jetzt einen Gutschein erhalten,
kann aber nicht so recht daran glauben, haben auch Anwalt eingeschaltet.
Hat es was gebracht den anwalt einzuschalten?
bei uns ist es genauso gelaufen, habe im Oktober Karten bezahlt für Udo in Leipzig und bis heute keine Anwort.
Was raten denn die Anwälte????
Leider bin auch ich reingefallen. VENTIC verkauft Karten für die Bösen Onkelz obwohl nur auf Ticketmaster Karten verkauft werden dürfen. Ich habe eine Kartenvorresevierung von 25 Euro angezahlt. Tja die Karten Kosten 60 Euro über Tiketmaster und über Ventic mit Firmensitz in Holland Über 300 und mehr. Tja es kam keine Rückmeldung auf Mails da sie doch Gewerblich keine Karten verkaufen dürfen und Telefonisch niemand erreichbar ist. VOLL DIE ABZOCKSEITE!!!!!!
Ich habe Karten bestellt, das Geld sofort eingezogen wurde und das gleich 5x mal und ich nun keine Karten und kein Geld bekommen habe. Telefonisch niemand erreichbar, im Internetportal komm ich nicht mehr auf meine Regestrierung
kann jeden nur warnen Finger weg!
Hallo,
auch ich habe bereits ausverkaufte Konzertkarten bei Ventic gekauft:
2 x Metallica 2014-06-04 Metallica – Sonisphere Festival – Hamburg; Imtech Arena / Sitzplatz Oberrang = 250,00 EUR
Da die Karten ausverkauft waren, gab es ja keine Chance eines Preisvergleichs, was die Karten im Original kosten.
Als ich die Karten, von denen ich annahm, es wären sehr gute, bekam, der Schock: der Orginalpreis je Karte war 75 Euro statt bezahlte 125 Euro!!
Dürfen die diese wucherpreise verlangen?
Mir ist das Gleiche passiert, habe das Geld aber überwiesen bevor noch ein Inkassobüro ins Spiel kommt und das Ganze dann richtig teuer wird.