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Wer hat Erfahrung mit Bonusreisen in Deggendorf?

Es handelt sich hier um die Bonus Reisen GmbH (ehemals München jetzt 94469 Deggendorf)! und nicht um die Bonus Reisen & Marketing GmbH aus Uhldingen am Bodensee!

Herr Friedrich W. schrieb uns:

Sehr geehrte Damen und Herren !

Ich schicke Ihnen anbei den e-mail-Verkehr, den ich mit dem deutschen (bayrischen) Reiseunternehmen BONUSREISEN in den letzten Tagen und Wochen gehabt habe. Ich habe bereits am 3. 11. 2013 meinen Gewinngutschein bzw. den Folderabschnitt mit Anreisedatum, Abflughafen, Flug-Komfortpaket, Abendessen-Paket an Bonusreisen geschickt. Da ich bis Mitte Jänner 2014 von Bonusreisen nichts gehört habe, erhielt ich erstmals von Bonusreisen am 24. Jänner 2014 die unten stehende e-mail, wo mir mitgeteilt wurde, dass meine Reise von Bonusreisen (einseitig) storniert wurde. Sie können mir glauben, dass ich von Bonusreisen KEINE Reisebestätigung, Zahlungserinnerung und Mahnung bekommen habe. Ich hätte eine allfällige Anzahlung selbstverständlich gleich bezahlt.

Ich meine daher, dass das Vorgehen von Bonusreisen den Gepflogenheiten hinsichtlich Konsumentenschutz bzw. Verbraucherschutz vehement widerspricht.

Vielleicht können Sie mir behilflich sein, dass ich zumindest meine Ansprüche ersetzt bzw. abgegolten bekomme.

Ich möchte aber auch Sie und alle Kunden über die meiner Meinung nach widerrechtliche Vorgangsweise von Bonusreisen informieren. Ich werde sicherlich nie mehr mit Bonusreisen in Kontakt treten.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. Friedrich Weiß

 

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