1Xbet.com: „Der anfängliche Bonus betrug 100€, der wurde meinem Hauptkonto gut geschrieben und die restlichen 956€ einfach gelöscht.“
Herr Marc B. schrieb am 27.06.2019:
Betreff: 1Xbet Bonusguthaben einfach gelöscht ohne eindeutig davor zu informieren.
meldet die Internetseite: 1Xbet.com
Nachrichtentext:
Hi,
ich habe einen Willkommensbonus bei der Seite angenommen.
Ich habe die Bonusbedingungen erfüllt und hatte ca 1056€ auf dem Bonusguthaben gehabt. Der anfängliche Bonus betrug 100€, der wurde meinem Hauptkonto gut geschrieben und die restlichen 956€ einfach gelöscht. Im Punkt 14 steht: „Nachdem der Bonus eingelöst wurde, wird Ihrem Hauptkonto das verbleibende Bonusguthaben gut geschrieben, das den anfänglichen Bonusbetrag nicht übersteigt. Wenn nach dem Einlösen das Guthaben des Bonuskontos unter dem Mindesteinsatz liegt, gilt der Bonus als verloren.“. Es steht aber nicht eindeutig, was mit dem Rest des Guthabens passiert. Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert und einige Nachrichten hin und her geschickt und ich wurde nur immer und immer wieder auf die Promo Bedingungen hingewiesen. Irgendwann hat der Kundenservice dann gesagt, dass der Rest gelöscht wird, das steht da jedoch nicht.
Ich würde Sie bitten mir zu helfen, da es sich um viel Geld handelt.
Mit freundlichen Grüßen
Marc B.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 01.07.2019 an [email protected] weiter und erhielt am 01.07.2019 nachstehende Antwort:
Sehr geehrter Nutzer,
gemäß den Datenschutzbestimmungen legen wir keine Informationen zu Spielkonten an Dritten vor.
Mit allen Bonusbedingungen, die Teil des Treueprogramms des Unternehmens sind, können die Nutzer auf der offiziellen Webseite unseres Wettbüros vertraut machen.
Die Seite 1xbet.com verfügt nicht über ein Impressum
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Es gibt genug Buchmacher, aber ich spiele bei 1xbet. Ihr Vorteil ist eine gute Linie für Fußball und andere seltene Ereignisse. Es gibt Spielstatistiken. Ich mochte die mobile Anwendung für iOS, sie wird ständig aktualisiert
Was mir bei 1xbet besonders gefallt ist das man keine 5 prozent Steuer zahlen muss. bei den meisten Buchmachern ist das nicht mehr der Fall
Für einen Spieler ist jeder Wettanbieter von Interesse. Ich habe einen mit den höchsten Quoten und dem reichen Angebot ausgewählt. Deswegen wette ich genau mit 1xbet und bedauere es nicht
1xbet Kundenservice ist gut und die Spielauswahl ist für mich groß. Außerdem haben sie zahlreiche Aktionen für Bestandskunden. Ich Probleme mit 2 Wettscheinen hatte, lösten sie diese schnell über [email protected]
1xbet hat mich nicht einmal verarscht. Ich wette nun schon seit 3 Jahren bei 1xbet. Es gibt zwar ab und zu Verzögerungen bei der Auszahlung aber das ist nun nicht so kritisch, dass ich mich deswegen beschweren möchte – bisher habe ich immer alles bekommen. Ich habe letztens 100€ ausbezahlt und es hat maximal 3 Tage gedauert, bis das Geld auf meine Kreditkarte verbucht war
Ich mag 1xbet. Sie haben sehr solides Wettangebot, große Auswahl an Sportwetten in Ligen und Arten, verschiedene Spielkategorien, aber Gewöhnungsbedürftiger Webseitenaufbau
1xbet ist netter Bookie . mit sehr guten Quoten bes. beim fussball u. tenis, kann nur empfehlen
Was ich am meisten bei 1xbet mag, sind deren Live-Streams. Sie laufen flüssig und die Wetten werden sofort angenommen. Als ich mal eingezahlt hatte, habe ich vergessen alle Felder auszufüllen und habe deswegen keinen Bonus erhalten. Habe aber dann den Support angeschrieben und die haben mir sofort geholfen. Alle positiven Berichte über 1xbet sind meiner Meinung nach vertrauensvoll, denn ich habe bisher ausschließlich nur positive Erfahrungen mit 1xbet gemacht
1xbet hat alles was man braucht und das auch noch auf einem guten Niveau. Inklusive die Benutzeroberfläche und die App. Vor allem die vielen Bonis und Promotions gefallen mir. Wenn ich Probleme habe, hilft mir der Support meist ausführlich und löst das Problem. Hier findet man maximal Kleinigkeiten zum nörgeln
1xbet ist eine gute Seite zum Wetten. Ich hatte keinerlei Probleme mit Auszahlungen über Skrill. Bei der Registrierung habe ich die Zwei-Faktoren-Authentifizierung aktiviert und es anderen auch empfohlen. Der Live-Chat hat so seine Schwächen aber wenn es Probleme gab, konnte mir der E-Mail Support über diese Mail [email protected] immer schnell weiterhelfen
Hi,
Ich wurde auch betrogen von 1xbet.
Wende dich an „sportsbookreview.com“. Unter dem Reiter „file complaint“ reichst du eine Beschwerde dort ein.
„sportsbookreview.com“ wird sich per e-mail bei dir melden und dir helfen.
Gib niemals auf! Das ist dein Geld! Mir hat „sportsbookreview.com“, das größte Forum, auch geholfen und ich konnte nach 3 Monaten mein Geld doch noch auszahlen. Lass dir dein Geld von diesen unverschämten, kriminellen Idioten nicht so einfach wegnehmen. Wünsche dir Alles Gute.
Ich zahle regelmäßig bei 1xbet ein und als ich anfänglich auch ein Problem mit dem Bonus hatte, schrieb ich an den Support-Service und sie konnten mir nach ein paar Nachrichten zufriedenstellend helfen. Der Buchmacher ist gut, es gibt immer viele Spiele im Bereich Fußball und die Auswahl an Wetten ist riesig
efiling.drcor.mcit.gov.cy/DrcorPublic/SearchResults.aspx?name=Bonnal+Ltd&number=%25&searchtype=optStartMatch&index=1&tname=%25&sc=1
Name BONNAL LTD
Reg. Number ΗΕ 379273
Type Limited Company
SubType Private
Name Status Current Name
Registration Date 26/01/2018
Organisation Status Active
Status Date
Directors & Secretaries
Name
ΡΑΜΙΝΤΑ ΚΥΡΙΑΚΙΔΟΥ Director
ΡΑΜΙΝΤΑ ΚΥΡΙΑΚΙΔΟΥ Secretary
hier die firmendaten aus zypern als screenshot:
https://i.imgur.com/N6xUlkL.png
Hey, ich entschuldige mich, aber da steht doch schwarz auf weiß geschrieben, dass ein Bonus, den du nach dem Umsatz erhalten sollst, den anfänglichen Bonusbetrag nicht übersteigt. Deshalb bin ich nicht sicher, ob dein Problem relevant ist.
Ich habe nur gute Erfahrungen mit 1xbet gemacht. Alle Beträge bekomme ich innerhalb von 2 Tagen ausgezahlt. Nur einmal war es eine Verzögerung, also musste ich eine Woche warten. Insgesamt bin ich mit diesem Anbieter ganz zufrieden