Warum engagiert sich Ihre Organisation verbraucherschutz.de im Rahmen des German-African Consumer Council?
Überall auf der Welt benötigen die Menschen Schutz und Unterstützung durch übergeordnete Organe.
Den Schutz für Leib und Leben sowie den Schutz des Eigentums übernehmen Organe wie die Polizei, die Feuerwehr, Ärzte und so weiter.
Da jeder Mensch auch ein Verbraucher ist, sind der Schutz vor unseriösen Machenschaften und die Hilfestellung im Problemfall eines Einzelnen, wie zum Beispiel die Gefahr finanziellen Verlustes, eine Aufgabe der Verbraucherschützer.
Besonderen Schwerpunkt legt Verbraucherschutz.de hierbei auf eine zeitnahe Information der Verbraucher, damit diese gewarnt sind, bevor das Kind in den Brunnen gefallen ist.
Gerade die Möglichkeit, auf der Verbraucherschutz.de Plattform aktuelle Themen einem breiten Publikum nahe zu bringen, gab den Ausschlag, uns an der Deutsch/Afrikanischen Verbraucherschutzinitiative zu beteiligen.
Durch Aufklärung können wir so zum Beispiel das Qualitätsbewusstsein jedes Einzelnen fördern, indem wir aufzeigen, woher eine Ware kommt und unter welchen Umständen sie hergestellt wurde.
Wir können globale Konsum- und Wirkungsketten aufzeigen – Themen die uns alle betreffen, wie zum Beispiel unser „Wegwerfverhalten“ und die damit wachsenden Müllberge.
Wir können positive Konsum- und Verhaltensalternativen aufzeigen, wie zum Beispiel zum Thema
„Verbraucherunfreundliche Verpackungen“, oder „gewollter Verschleiß bei Elektrogeräten“.
Das Konsumverhalten der Verbraucher hier in Deutschland wirkt sich unmittelbar auch auf andere Kontinente aus und umgekehrt.
Daher möchten wir die Konsumenten in Deutschland und Afrika stärken, indem wir sie besser informieren.
Welche Themen sind für uns als Verbraucherschützer besonders vorrangig im deutsch-afrikanischen Kontext anzugehen?
Herr Koutounan von Dako e.V. ließ uns eine Liste der Verbraucherschutzorganisationen in Afrika zukommen.
In 43 Ländern, von 57, gibt es bisher Verbraucherschutzorganisationen mit einer eigenen Homepage.
Da der Aufbau unserer Seite professionell aufgestellt ist, möchten wir gern diese Organisationen bei der Berichterstattung und bei der Information der Verbraucher unterstützen.
Dieses könnten Artikel von beiderseitigem Interesse sein, die wir veröffentlichen und den Organisationen zur Veröffentlichung auf ihrer Seite weiterleiten.
Ebenso könnten wir die Organisationen dabei unterstützen, auf die Regierungen der jeweiligen Länder in Bezug auf die Durchsetzung von Verbraucherrechten einzuwirken.
So lasen wir auf der Homepage der UCPA (Uganda Consumers Protection Association):
„Die Regierung wurde aufgefordert, Gesetze zu verabschieden, um die Verbraucher vor minderwertigen und gefälschten Waren zu schützen.“ Und weiter: „Der Gesetzentwurf, der in einem Gesetz, das die Verbraucher schützt, gipfeln würde, ist seit 2004 auf Eis gelegt.“
Und ebenfalls ist auf der Homepage zu lesen: „Die Verbraucher werden von den Regierungen zu Themen wie Digitalrechte, Umwelt und Unternehmensverantwortung nicht ausreichend unterstützt.“
Consumers International führte eine Umfrage zum Thema Verbraucherschutz in 58 Ländern durch. Dis Ergebnis war, dass von 58 der befragten Länder 52 % keine nationale Politik zum Schutz der Verbraucher hätten.
Sicher gibt es noch viele andere Länder mehr, in denen die Rechte des Verbrauchers nicht oder in viel zu geringem Maße geschützt werden.
Fangen wir also mit Afrika an!
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
irobot.de verschickt die Rechnung
einfachdabei.eu storniert das telefonisch abgeschlossene Gewinnspiel
karaca.com erstattet nach Retoure
atlasformen.de erstattet nach Retoure
Mode-Stern.com / High Matrix Ltd. erstattet den Kaufpreis für die minderwertigen Schuhe
offwave.com erstattet ohne Rücksendung der Ware nach China
de.commercewealth.com zahlt das Geld aus dem Bit Coin zurück
11teamsports.com: Falsch gelieferte Ware wird erstattet
ebay stellte aus Kulanz Einkaufsgutschein aus.
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
amedical.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
lebkuchen-schmidt.com erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
usarmy-store.de erstattet nach Widerruf
brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
reederei-riedel.de erstattet die Doppelbuchung
Chala.de repariert die Schuhe und legt eine Wiedergutmachung bei
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
belvandeo-boxspring.de erstattet den Kaufpreis
bike-discount.de: Ware vom Nachbarn erhalten
Karmavana erstattet den Kaufbetrag nach Widerruf
celine-rose.de: Kaufbetrag erstattet, Ware darf behalten werden
nachsendeauftrag-direkt.com erstattet einen Teilbetrag zurück
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tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
nimaweb.de ist ein Fake Shop: Erstattung über Kreditkarte
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