Warum engagiert sich Ihre Organisation verbraucherschutz.de im Rahmen des German-African Consumer Council?
Überall auf der Welt benötigen die Menschen Schutz und Unterstützung durch übergeordnete Organe.
Den Schutz für Leib und Leben sowie den Schutz des Eigentums übernehmen Organe wie die Polizei, die Feuerwehr, Ärzte und so weiter.
Da jeder Mensch auch ein Verbraucher ist, sind der Schutz vor unseriösen Machenschaften und die Hilfestellung im Problemfall eines Einzelnen, wie zum Beispiel die Gefahr finanziellen Verlustes, eine Aufgabe der Verbraucherschützer.
Besonderen Schwerpunkt legt Verbraucherschutz.de hierbei auf eine zeitnahe Information der Verbraucher, damit diese gewarnt sind, bevor das Kind in den Brunnen gefallen ist.
Gerade die Möglichkeit, auf der Verbraucherschutz.de Plattform aktuelle Themen einem breiten Publikum nahe zu bringen, gab den Ausschlag, uns an der Deutsch/Afrikanischen Verbraucherschutzinitiative zu beteiligen.
Durch Aufklärung können wir so zum Beispiel das Qualitätsbewusstsein jedes Einzelnen fördern, indem wir aufzeigen, woher eine Ware kommt und unter welchen Umständen sie hergestellt wurde.
Wir können globale Konsum- und Wirkungsketten aufzeigen – Themen die uns alle betreffen, wie zum Beispiel unser „Wegwerfverhalten“ und die damit wachsenden Müllberge.
Wir können positive Konsum- und Verhaltensalternativen aufzeigen, wie zum Beispiel zum Thema
„Verbraucherunfreundliche Verpackungen“, oder „gewollter Verschleiß bei Elektrogeräten“.
Das Konsumverhalten der Verbraucher hier in Deutschland wirkt sich unmittelbar auch auf andere Kontinente aus und umgekehrt.
Daher möchten wir die Konsumenten in Deutschland und Afrika stärken, indem wir sie besser informieren.
Welche Themen sind für uns als Verbraucherschützer besonders vorrangig im deutsch-afrikanischen Kontext anzugehen?
Herr Koutounan von Dako e.V. ließ uns eine Liste der Verbraucherschutzorganisationen in Afrika zukommen.
In 43 Ländern, von 57, gibt es bisher Verbraucherschutzorganisationen mit einer eigenen Homepage.
Da der Aufbau unserer Seite professionell aufgestellt ist, möchten wir gern diese Organisationen bei der Berichterstattung und bei der Information der Verbraucher unterstützen.
Dieses könnten Artikel von beiderseitigem Interesse sein, die wir veröffentlichen und den Organisationen zur Veröffentlichung auf ihrer Seite weiterleiten.
Ebenso könnten wir die Organisationen dabei unterstützen, auf die Regierungen der jeweiligen Länder in Bezug auf die Durchsetzung von Verbraucherrechten einzuwirken.
So lasen wir auf der Homepage der UCPA (Uganda Consumers Protection Association):
„Die Regierung wurde aufgefordert, Gesetze zu verabschieden, um die Verbraucher vor minderwertigen und gefälschten Waren zu schützen.“ Und weiter: „Der Gesetzentwurf, der in einem Gesetz, das die Verbraucher schützt, gipfeln würde, ist seit 2004 auf Eis gelegt.“
Und ebenfalls ist auf der Homepage zu lesen: „Die Verbraucher werden von den Regierungen zu Themen wie Digitalrechte, Umwelt und Unternehmensverantwortung nicht ausreichend unterstützt.“
Consumers International führte eine Umfrage zum Thema Verbraucherschutz in 58 Ländern durch. Dis Ergebnis war, dass von 58 der befragten Länder 52 % keine nationale Politik zum Schutz der Verbraucher hätten.
Sicher gibt es noch viele andere Länder mehr, in denen die Rechte des Verbrauchers nicht oder in viel zu geringem Maße geschützt werden.
Fangen wir also mit Afrika an!
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
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Drsmile.de: Versprochenen Rabatt doch noch bekommen
SKY fordert nachträglich Beträge für ein ungewolltes Netflix HD Abo Upgrade
Fonic.de: Erstattet aus Kulanz die Kosten der SIM Karte
Rehatechnik-loesch.de: Rollator wurde erstattet
computeruniverse.net erstattet aus Kulanz das beschädigte Mainboard
hansepepper.de erstattet den zu spät gelieferten Gutschein
best-pdf.com storniert das ungewollte Abo und erstattet die Gebühr.
Pummys.com: Keine Kontaktaufnahme möglich / Lieferung erst nach zwei Monaten
Flixtrain.de: Extrakosten nach Wochen erstattet
thefemalecompany.com: Erstattung für das Abo erfolgte, aber erst nach Wochen
Die Deutsche Bahn storniert die Bahncard
Dyson.de: Rücksendeschein nach Wochen erhalten und Retoure erstattet
Dyson.de sendet endlich einen Rücksendeschein und erstattet die Retoure
Nuubu.com erstattet die zu viel berechnete Ware
Bringmeister.de: Nachlieferung von Lebensmitteln erfolgt doch noch gratis
Baur.de liefert die Möbel nach über einem halben Jahr dann doch noch
VNR Verlag: Abo und Rechnung umgehend storniert
Hifiklubben.de stellt Nachforschungsauftrag bei DHL und erstattet die Retoure
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Tchibo-Mobil.de: Erstattet vollen Betrag nach Widerruf
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flix-brix.de bestätigt die Stornierung nach Nichtlieferung der Ware
wariowin: Vorsicht vor Schreiben von MOB Inkassso
vivobarefoot.com erstattet die Retoure
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Sixt erstattet die Abbuchung für den angeblichen Schaden
hm-megastore.de / Discount Koenig Frankfurt erstattet den Kaufpreis
meine-sauna-welt.de liefert die Sauna
maedchenflohmarkt.de: Geld für einen verkauften Artikel nach sechs Wochen erhalten
paul-valentine.com befindet sich aktuell im vorläufigen Insolvenzverfahren
hoosa.de zahlt nach Stornierung der Bestellung das Geld zurück
engelderliebe.de storniert die weitere Abbuchung des Abos
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nach über drei Monaten dann doch
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
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GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
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blendygo.de antwortet nicht auf die Beschwerde
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belvilla.de: Keine Erstattung für die stornierte Reise, antwortet uns nicht
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Hahn-Solar beantwortet unsere Anfragen nicht mehr
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Kein Käuferschutz bei Ebay Kleinanzeigen bei unberechtigter Abbuchung (hier Rumbo)
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Geben Sie einem Onlineshop niemals Ihre Steueridentifikationsnummer!
Rumbo: „Kreditkartenmissbrauch durch Dritte“
verabradleydeutschland.com: Kein Impressum – Chinaware
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Spam Mail von Hermes Paketversand
Phishing Mail angeblich von IONOS: Mahnung im Anhang bitte nicht öffnen!
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Wer hat Erfahrung mit Automaxx-logistics.com und Automaxx-europe.com?
Trendline.shop.de: Liefert nicht und meldet sich nicht
bark.com spamt mit merkwürdigen Kundenanfragen voll
brast24.de auf Ebay antwortet nicht auf die Anfragen
DAZN.com: Kündigung des Abos wegen Preiserhöhung wird nicht akzeptiert