Warnung vor dem Schlüsseldienst „Schlüssel-expert.de“/Muzaev Ibrahim
Herr Othman A. leitete uns sein Schreiben an den Schlüsseldienst weiter:
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 07.07.2013 hatten meine Frau und ich uns aus der gemeinsamen Wohnung in der
Lüderichstr. 5 in 51105 Köln nur ausgesperrt (es steckte auch kein Schlüssel in der Tür).
Durch eine Empfehlung habe ich mich an sie gewandt.
Eine Dame am Telefon machte einen Kostenvoranschlang von 80,-€ bis 100,-€.
(Auf Ihrer Internetseite ”www.schluessel-expert.de” werben Sie mit ab 19,90€ für Türöffnung)
Ich Stimmte zu und kurz Zeit darauf kamm auch Ihr Mitarbeiter und öffnete binnen von wenigen Minuten die Tür.
Jedoch präsentierte er mir eine Rechnung von 219.80€, welche sich wie folgt zusammensetzt:
Arbeitspauschale/Türöffnungspauschale: 129.90€
Einsatzpauschale: 89.90€
100,-€ wurden in Bar Kassiert!
Auf die Frage warum der geforderte Preis so sehr vom Kostenvoranschlag abweicht, wurde mir geantwortet:
Den Preis würde der Eigentümer über seine Versicherung bezahlen müssen!
Und um das auch so zu sichern, schrieb Ihr Mitarbeiter auch schnell eine neue (die finale) Rechnung mit dem Zusatz: ”Vereinbarung vor Ort: Zylinder defekt”.
Ich halte weder die Rechnung noch Ihre Vorgehensweise für moralisch und legitim.
Nach Absprache mit meinem Anwalt, der Verbraucherzentrale und anderen Schlüssel Notdiensten möchte ich Ihnen gelegenheit zur internen recherchen geben und bitte um umgehende Stellungnahme.
Es grenzt an Betrug!
Ich verzichte auf eine Strafanzeige sofern Sie den Vorfall bzw. die unannehmlichkeiten aufklären und die von mir in bar kassierten 100,-€ (die nicht der Vermieter übernimmt) in voller Höhe zurückzahlen.
Mit freundlichen Grüßen
Othman A.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 10.8.13 an den Schlüsseldienst weiter, erhielt aber keine Antwort.
Bitte lesen Sie unseren Artikel:
http://verbraucherschutz.de/fordern-sie-ihr-geld-fur-uberhohte-schlossoffnungen-zuruck/
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Der Schlüsseldienst war auch bei mir und erzählte mir sonst was:Dabei hatte ich 24 Stunden vorher „STORNIERT“ er kam mit der Ausrede ich hätte ja nicht ein Festnetz anrufen können: Daraufhin zeigte ich Ihm die SMS…bla, bla …er rief „ANGEBLICH“ den Chef an da ich sagte ich sehe es „NICHT“ ein auch nur einen Cent zu zahlen. Anfahrtsweg 20,- € PLUS MwST ……naja, es war mir in dem Monet egal und ich gab Sie ihm:zahlt lieber mehr aber dafür werdet ihr nicht abgehockt also Finger
Ich bin pappe Satt.
Hatte mich im September ausgesperrt und auch ich
rief o. g. 0800 Nummer an sagte dann gleich
danach wieder ab. Die Antwort von dem Mann nur“ja ja.
Nun hab ich eine Rechnung von 131 Euro fürs angebliche
4 stunden zu späte absagen bekommen und gleich noch eine Mahnung hinterher
aus Regensburg i wohn übrigens ins Sachsen Anhalt.
Wie reagier ich darauf eine Freundin war dabei.
Ich hatte aus Versehen meine Autoschlüssel im Kofferraum liegen lassen und während ich meine Einkäufe ausgepackt habe, ist die Zentralverriegelung angegangen. Zweitschlüssel existieren nicht. Ich habe mich an den gleichen Anbieter gewendet und einen Kostenvoranschlag von 43 € + 19.90 € pro 15 Minuten bekommen. Die Arbeit hat max. 3 min in Anspruch genommen, bezahlt habe ich aber 154.46 €. Reinste Abzocke diese Seite. Kann man da was dagegen tun???
Guten tag,
meiner Familie ist vor kurzem das selbe passiert. Uns wurde von dem schlüsseldienst in Würselen (Tel. 08002292299) auch dieser Mann geschickt. Und hat auch 200€ verlangt. das Geld sehen wir nie wieder, aber ich bitte sie was gegen Muzaev Ibrahim zu unternehmen.