Wann haben Sie zum letzten Mal Ihren Strom- oder Gasversorger gewechselt? Wahrscheinlich mit dem letzten Umzug.
Viele Deutsche sind überfordert, wenn sie ihren Strom- oder Gas-Versorger wechseln möchten. Tarifdschungel, Lockangebote, insolvente Anbieter – der Energiemarkt präsentiert sich intransparent und hat das Verbrauchervertrauen deutlich geschwächt. In Deutschland positionieren sich rund 1.000 Versorger mit mehr als 12.000 verschiedenen Tarifen. Der Versuch, das passende Angebot zu finden, endet oft verzweifelt. Letztendlich bleiben viele Verbraucher bei ihrem gewohnten Versorger und zahlen Jahr für Jahr zu viel. Insbesondere die Grundversorger profitieren von dieser Situation: Zwar garantieren sie die Energieversorgung für jeden Haushalt in Deutschland, allerdings können ihre Preise bis zu 40% über denen vergleichbarer Anbieter liegen.
Rund 70% der Verbraucher beziehen Strom oder Gas über Jahre hinweg beim selben Anbieter und zahlen für ihren Energieverbrauch mehr als nötig. Eine unübersichtliche Anzahl von Versorgern und unverständliche Tarif-Berechnungen – für viele Haushalte scheint es unmöglich, ohne großen Aufwand den optimalen Vertrag zu finden. Vergleichsportale schaffen einen vermeintlich objektiven Überblick; nicht selten sind ihre Empfehlungen jedoch durch die Zusammenarbeit mit Versorgern beeinflusst, denn sie werden in der Regel durch die Versorger finanziert.
Vergleichsportale wie Verivox oder Check24 bieten für dieses Problem keine optimale Lösung. Um Kunden zum Vertragswechsel zu motivieren, werden Tarife durch Sofort- und Neukundenboni besonders günstig angeboten. Dass es sich dabei nicht um dauerhaft niedrige Preise handelt, erkennt der Verbraucher häufig erst dann, wenn es für eine Kündigung bereits zu spät ist.
In den Frühlings- und Sommermonaten ist besondere Vorsicht geboten: Versorger wissen, dass Verbraucher sich in der wärmeren Jahreszeit weniger intensiv mit ihren Strom- oder Gas-Kosten auseinandersetzen. Daher finden Preisanpassungen mittlerweile nicht mehr nur zum Jahresende statt, sondern eben auch in der ersten Jahreshälfte. Die Anbieter hoffen, dass ihre Kunden von der Anpassung nichts mitbekommen und Kündigungsfristen verschlafen.
Und nun? Kaum ein deutscher Haushalt hat Lust, jedes Jahr eigenständig den Tarif zu wechseln. Zu aufwendig, zu zeitintensiv, zu unsicher.
Das Hamburger Unternehmen „Wechselpilot“ welches Energie-Verträge jährlich optimiert und die Wechselprozesse vollständig übernimmt, möchte nun die Verbraucher mit Ihrem „Wechselservice“ entlasten.
Wechselpilot-Kunden sparen daher nicht nur in den ersten 12 Monaten, sondern auch in den Folgejahren – und zwar im Schnitt 270 € pro Vertrag und Jahr.
Wechselpilot hat Verbraucherschutz.de ein Serviceversprechen gegeben:
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
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urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
Vorsicht vor Mails von branchenbuch24.net/ ProConcepta GmbH
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
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Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
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autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
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Adobe.com: Rückerstattung für automatisches Abo
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
vans.de: „Geld nicht zurückerstattet“
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halteverbotsservice-berlin.de: „Geld nicht zurück überwiesen“
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dfb-fanshop.de: Bestellte Ware nicht erhalten / antwortet nicht
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nicht
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, Rückversand nach China
ipress-app-service.com: Zusendung einer Zeitschrift, da angeblich ein Abo abgeschlossen wurde
carna.shop: Seit Wochen keine Erstattung des Kaufpreises nach Widerruf
Glamira antwortet nicht mehr auf die Beschwerde
hampel.shop ist weder per Mail noch telefonisch zu erreichen
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
dynamodeal.de stellt kein Retouren-Etikett zur Verfügung
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