„Die beim waffenshop.de/Mark Paetow bestellte Ware wird nicht geliefert, das Geld wird nicht erstattet“
Herr Bernhard G. schrieb uns:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 05.06.2016 in dem Online Shop:
Waffenshop.de
Kopenhagener Allee 21
24109 Kiel
Inhaber Mark Paetow
bestellt und bezahlt. Auf der Internetseite stand Lieferzeit aufgrund der hohen Nachfrage bis zu 2 Wochen. Nach 3 Wochen habe dann angefangen Nachzufragen wo meine Ware bleibt. Ich habe dazu mehrere E-Mails an Mark Peatow geschickt, ich habe ein Fax geschickt , dieses wurde nicht angenommen, als dann die Internetseite gar nicht mehr erreichbar habe ich ein Einschreiben mit Rückschein geschickt, dieses liegt seit 10 Tagen zur Abholung bereit. Es holt aber keiner ab.
Sendungsnummer Status der Sendung Weitere Bearbeitungsschritte RE 1546 6150 9DE Der Empfänger wurde benachrichtigt. Die Sendung liegt zur Abholung in der zuständigen Filiale der Deutschen Post bereit.
Die bestellte Ware wird nicht geliefert, das Geld wird nicht erstattet, was soll/kann ich noch machen?
Es wäre nett wenn sie einen Rat für mich hätten.
Mit freundlichen Grüßen
B.G.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 29.7.16 an Herrn Paetow weiter, erhielt aber keine Antwort. Lediglich die nachstehende automatisierte Antwort erhalten wir seit Wochen nach Versenden unserer Anfrage:
WIR BITTEN DIESES ZU BEACHTEN!
— ACHTUNG — ACHTUNG — ACHTUNG —
Aufgrund der hohen Nachfrage an Selbstschutzartikeln, verzögert sich momentan die Auslieferung aller Bestellungen um ca. 3 Wochen. Das Telefon ist momentan nicht besetzt und Mail-Anfragen dauern bis zu 2 Wochen! Wir bitten dies zu beachten!
— ACHTUNG — ACHTUNG — ACHTUNG —
Stand 06.04.2016
Wenn Sie nicht länger warten wollen, schicken Sie uns eine Mail. Sie brauchen nicht mit Anwalt oder Anzeige drohen. Wir arbeiten schon so schnell wir können. Danke!
Hier noch ein Hinweis in eigener Sache:
Dieser Shop wird nebenberuflich betrieben, daher ist das Telefon tagsüber nicht besetzt, Sie können aber eine Nachricht hinterlassen und wir rufen Sie dann zurück!!!
Auch nach 3 Monaten keine Antwort und kein Geld zurück